求助，图书馆借书的问题

ahwen

上周，把图书馆的书还了，这周一查记录，居然显示还有一本书没还，已经overdue了。因为以前也有这种事发生，就是明明还了书，电脑记录还没消除。都是我们自己在书架上把书找到，然后去柜台说明，把记录消除了。这次又是这样，可我们在书架上没找到书，那该怎么跟管理员解释呢，说我们还了也没证据，有口说不清呀。还是不管了，等有人借了这边书，我们的记录就会自动清除？

阿默默

知道有的图书馆是你可以去解释一下然后他们在系统上记录你已经还了 不再算你overdue了
以后有人扫到这本书 可以彻底消除你这个记录
但是类似的状况最多不能出现2次还是3次

如果你不去解释的话这个会一直算overdue你不能再借书吧 而且interest还会按天计算的

家有小猪

我也碰到过，就直接打电话去说已经还了，人家很快做了shelf check，找到就消除记录了。不用自己去找，告诉他们你哪天哪个图书馆还的就可以了。

ahwen

家有小猪 发表于 2013-6-21 17:52
我也碰到过，就直接打电话去说已经还了，人家很快做了shelf check，找到就消除记录了。不用自己去找，告诉 ...

我们自己说还了他们能相信吗？毕竟我是一周后才发现的。

不过不管怎么样，今天去图书馆说说吧。我觉得图书馆发生这种事的概率很高的，我自己就碰到3次了，前2次自己找到书了，这次去碰碰运气吧。

ttmum2

已经被罚过50元的(paopaobing(51))

ahwen

ttmum2 发表于 2013-6-21 19:35
已经被罚过50元的

为什么呢？是书丢了还是像我这种还了书记录却没消除？

众禾土生

解释
解释无用写下经过到警察局签字，交给图书馆

ahwen

众禾土生 发表于 2013-6-21 19:45
解释
解释无用写下经过到警察局签字，交给图书馆

还要惊动警察局，不是开玩笑吧？

ahwen

joyfulracoon 发表于 2013-6-21 17:54
which library?

Hurstville的，已经发生3次了。

众禾土生

ahwen 发表于 2013-6-21 19:50
还要惊动警察局，不是开玩笑吧？

意思就是你发誓是真的
我也是看过别的帖子这样说，自己没实践过
话说警察局有前台的，管这些事情

ttmum2

ahwen 发表于 2013-6-21 19:39
为什么呢？是书丢了还是像我这种还了书记录却没消除？

不是，就是记录上有，但我记不得还没还了，儿子往往一借就十好几本，和自己的书、学校图书馆的书往往弄混，在学校图书馆找到过一本，但另两本始终找不到，续借多次也没有人消除记录，最后只有认罚，两本书。。。现在我让孩子只许借2、3本，实在喜欢就买。

largepa

会有这种情况的,因为没有消磁.我连续两次借书的时候提示书STILL ON LOAN.到前台帮前一个人消记录以后才借成功的.

花生

这种情况我也经常遇到，只要你确定还了，就打电话给图书馆告诉他们，他们会去找的。

我在悉尼

一般你说还过书了，他们会相信吧。我上次也是说还了，但是系统显示没还，结果就多给了我3个礼拜时间回家找，但是还是找不到，但是最后就认为我还过书了。后来过了半年多，我竟然在我家沙发缝里找到了这本书，唉，真是不好意思，赶紧偷偷还给了图书馆。

kevinladder

每次要对借书收据

ahwen

上来更新一下，问题已经解决了。

下午去图书馆跟管理员说明了情况，他们马上去书架上找，一会就找到了，马上消除记录，所以问题就解决了。

jenn123

The same thing happened to me at Ryde Library. Called the library, lucky the book was found at library. The librarian did not say sorry, seemed very impatient.

aimom

我家也有了类似的问题，帐户上显示有本书快到期了，但是我感觉在家里从没见过这本书，孩子也说没见过，自己去图书馆找也没找到，不知道是不是孩子借书的时候就没把书拿走，不知道图书馆对于丢的书是怎么个赔法？

haobaobao123

每次数数您还了几本书。还后半小时自己上网 LOGIN
http://libcatalogue.hurstville.nsw.gov.au/cgi-bin/spydus.exe/MSGTRN/OPAC/BSEARCH
查看，有问题立即打电话。当天解决。我多还去Penshurst分馆。那里职员好极了。

haobaobao123

等有人借了这边书，记录就会自动清除

ahwen

haobaobao123 发表于 2013-6-22 19:44
等有人借了这边书，记录就会自动清除

我们是自己去图书馆说了，请管理员找到的。

ahwen

haobaobao123 发表于 2013-6-22 19:43
每次数数您还了几本书。还后半小时自己上网 LOGIN
http://libcatalogue.hurstville.nsw.gov.au/cgi-bin/spy ...

嗯，这是个好习惯，以后要这样做了。

ahwen

aimom 发表于 2013-6-22 18:56
我家也有了类似的问题，帐户上显示有本书快到期了，但是我感觉在家里从没见过这本书，孩子也说没见过，自己 ...

书要是丢了，得赔偿的，好像是书价的双倍。去图书馆问清楚吧。

ahwen

jenn123 发表于 2013-6-22 17:39
The same thing happened to me at Ryde Library. Called the library, lucky the book was found at libra ...

我家都发生3次了，管理员也没说啥

fanyp04

赔偿是书价的原价

michelleyl

我们也碰到过，先和管理员说，然后自己也找。还好每次都从他们的书架上找回来了。

zjler

也碰到同样的问题2次，到CHEMIST写了声明就没事。

像刘谦能抓钱

我还碰到过一本莫名其妙的书算在了我头上。complain过了还老发催还的单。后来再没去借过，也不知道咋整了。