大家一起来投诉这个无耻公司---TPG!!! ----签TPG的同学请核对你们的账单

bensonchiu

AGREE ABOVE

hyan9075

jerryclark 发表于 2013-1-24 14:12
Miss Leading?李鼎小姐？
呵呵，是Misleading。

哈哈哈，你好有创意

语阁

nali 发表于 2013-1-22 22:57
60刀的计划，要同时无限上网和无限通话，从没听说过。
感觉lz有些强词夺理，多半TPG客服也懒得辩了，希望给 ...

我也没听到60刀全包的计划，用他家4年了。

blurfun

jerryclark 发表于 2013-1-24 13:18
从这两个词上就看的出，LZ误解的可能性比较大。
即便TPG承认有那个计划，TPG的原话是怎么说的？有没有书 ...

根据我的英语拼写错误可以推断出我的英语不怎么样-----从而可以推断出我跟TPG沟通时有误解。
这个逻辑似乎没错啊？？？
但结论就怎么错了呢？？？
我当时签的合同如下：


图片来自
http://delimiter.com.au/2011/11/ ... nlimited-adsl-plan/
与我签合同的日期很相近。

我目前付的款是$69.99+$15块左右/每月。

墨尔本的水獭

请把你签的合同发上来

你的合同是怎么写的？

jerryclark

blurfun 发表于 2013-1-24 16:33
根据我的英语拼写错误可以推断出我的英语不怎么样-----从而可以推断出我跟TPG沟通时有误解。
这个逻辑似 ...

你是2年绑定的合同？

jerryclark

我记得去年是有这个新闻。不过误导的那个和你没关系，哪个是让人家以为每个月只需要$29.99其实要和他家的电话bundle才有这个套餐，所以总共应该是6、7十而不是20多刀


不过看你的连接里面提到：
“TPG has recently introduced our most amazing ADSL2+ bundle,” company representative Joseph D wrote. The plan contains most of the elements of the previous $29.99 plan — an unlimited quota, home phone line rental, unlimited local and ‘standard’ national calls. It comes with a Netcomm W-Fi router and is also available over a 24 month contract for new customers only. However, the calling option can be removed, which brings the price down by $10 per month, for a total cost of $59.99. Setup fees are $79.95.

它确实说可以把calling option免除，也就是每月少$10，当然我假设calling option就是你说的那个无限通话。也就是说少付$10一个月，然后没有无限通话。或者每月多付10刀，给你无限通话。

也就是说如果你要无限通话的那个选项的话，取整后每个月帐单是$70，你现在付$60 +15话费 = $75，他就当是当初弄错了，那也只能退给你$5啊。没见到有什么不妥啊？

jerryclark

blurfun 发表于 2013-1-22 11:16
TPG的客服告诉我一年多以前是不加10块钱的。60块是包固话的。

“60块是包固话的。”你这句话中文就很有歧义。$60包括固话是指通话费还是线路费？它原文英文是怎么说的？
人家说不定想告诉你的就是60元已经包括了line rental了，60元不光光是ADSL的价钱。你理解成了60元已经包括打电话的通话费了？

它原话是不是include unlimited local and national landline?还是只是说include telephone?

jerryclark

blurfun 发表于 2013-1-22 10:26
以前的计划不仅包含座机费而且包含通话费。TPG承认这个。

你确定他原话是这样说的？还是你理解是这个样子的？有时候一个介词不一样，整句句子的意思完全颠倒

heidichen

我签的是59刀每月的，也是打电话另外收钱的，就放20刀在它那里，打的钱帐户少于5刀它就自动再帮我划款至20刀。

blurfun

jerryclark 发表于 2013-1-24 20:34
你确定他原话是这样说的？还是你理解是这个样子的？有时候一个介词不一样，整句句子的意思完全颠倒 ...

很早以前有在街道上摆地摊的，用巨大的字儿在硬纸板写着10元，用很小的字儿在10元前面写着降价。等你拿到东西付钱时，发现价钱不对，他们逼着你买。这种人，我们叫流氓。但你反过来责怪买东西的人说，都怪你没看清楚，人家明明写的是降价10元，你理解为这东西值10元，那是你的错。

你对TPG所有的辩解都是出于这样的逻辑。


你千方百计的说，我这儿理解错了，我哪儿理解错了。从未说过TPG有什么错。

另，我觉的你可以去告状澳洲政府，说TPG被罚款的那个广告，没有误导顾客，都是顾客看不明白，英语及智商比较差造成的。


抱歉，我觉的我是受害者，你却千方百计的给我找错，实在受不了。在你不知道谁对谁错的情况下，为什么认定我错了呢？

简单来说：我看到TPG的无限制宽带和电话，心想不错，这下打电话和宽带一起解决了，没有额外的款项。签合同后，我甚至还打过一回电话问，这个无限制电话指的是维州内还是澳洲内呢。得到的答复是澳洲内无限制。自此后电话随便打，从来没担心过。一年以后一查账单，什么这个那个的一堆。给TPG打了N个电话，态度很恶略，不断的推脱，我留电话从来没人给我回过。你可以想想每回在电话上等上多半个小时，是什么心情。杀了他们的心都有。

农村人

一开始你说60全包的，难怪大家会猜是你理解错了。

jerryclark

blurfun 发表于 2013-1-25 16:00
很早以前有在街道上摆地摊的，用巨大的字儿在硬纸板写着10元，用很小的字儿在10元前面写着降价。等你拿到 ...

我也不想挑你错啊，但是回帖的人里面都没人能够证实和你是一样的情况，19，41，49，56，57，58，63，70楼，众口一词，都说没有包括无限通话费要加钱才包。51楼说看到过广告，但人家好像只是凭一年多的模糊记忆而已，可信度不高。


如果你签下来当初一两个月就发现帐单有误还能理解，你是一年以后才发现，，实在不能理解，只能说你和常人不一样。我又要猜测了是不是因为你做事情很混乱。

最重要的是，你到现在没有written的证据证明这个是全包的。别人倒是可以找出一群证人证明这个不是全包

就算要是你这个事情打官司对簿公堂，在没有原始书面证据的情况下，又把你的英文理解力考虑进去，又把你做事混乱这个因素考虑进去，我觉得陪审团会叛你赢吗？不是说叫嚣的响就能赢得。游戏有游戏的规则，你不按照规则玩这个游戏很可能是输的。

我一看标题的时候，是想进来出谋划策的。可是实在看不出能有什么出谋划策的地方。大家众口一辞都说没有的。

再说了，你举的这个例子和你又不符：

很早以前有在街道上摆地摊的，用巨大的字儿在硬纸板写着10元，用很小的字儿在10元前面写着降价。等你拿到东西付钱时，发现价钱不对，他们逼着你买。这种人，我们叫流氓。但你反过来责怪买东西的人说，都怪你没看清楚，人家明明写的是降价10元，你理解为这东西值10元，那是你的错。

你对TPG所有的辩解都是出于这样的逻辑。

你的情况是人家没有逼着你买。假如你付钱的时候发现价格不对的话，完全可以不要没人逼你买，没人流氓你。我觉得你看到BUS上大字广告，心一动，就去申请了，签合同的时候（收银结帐）的时候如果你发现价格不对，人家没有逼你签合同，你完全可以不签。你的情况是你自己当时也没有发现价格不对，就买了，过了1年突然想起来价格不对。从头到尾没人逼着你买对不对？完全是两个故事。你看，你举的例子都在偷换概念。感觉你思路很混乱哪里来的逻辑？还有，我只是就事论事，把所有可能性的情况列举了一遍。你竟然说我是狡辩。我又不是TPG的托，干吗要为TPG狡辩？

好吧，这个帖子我不会再回复了。不管你接下来怎么回帖，很难和你沟通。

y12345678

我是TPG的老顾客了，TPG就没有楼主说的那个计划
估计是楼主搞错了
客服是被楼主搞晕了
大家散了吧，不用为新足迹的GDP再做贡献了

无知的80后

Tpg就是因为这事情被罚了不少钱吧，支持投诉

Robbie2018

我是每个月5元本地免费。

y12345678

无知的80后 发表于 2013-1-26 04:46
Tpg就是因为这事情被罚了不少钱吧，支持投诉

被罚款是另有其事
和楼主说的不是一回事

ilovecoffee

PS,抱歉英语拼写上的错误。下图是当年的广告。
图片来自http://delimiter.com.au/2011/11/ ... nlimited-adsl-plan/
我签的就是这个。
我目前付的款是$69.99+$15块左右/每月。

lz签的是70刀一个月的， 应该包电话吧

JL2009

TPG的陷阱包括隐含收费其实不少，例如你要是搬家，要提前一个月告诉它们，要不然就会charge你disconnect fee 40 AUD，而且搬家后再connecty，还要收多一次connection fee，手机要是TPG，你转台后，那20块押金也是没收的。

什么东西

把账单发上来吧,看看到底账单上是写的什么计划

fox2893283

blurfun 发表于 2013-1-24 17:33
根据我的英语拼写错误可以推断出我的英语不怎么样-----从而可以推断出我跟TPG沟通时有误解。
这个逻辑似 ...

上面写的是unlimited local & standard national calls to landline

所以你打手机是收费的啊