求救：Naked ADSL无法连接故障分析

alee79

MyNetFone的naked adsl2+，昨晚还好好的，今天开始连不上网络。

打电话测试failed，然后告诉我，如果raise a fault，他们查出来如果是在MDF到我家wall socket直接的问题，要charge我165刀 。

没办法，先上足迹求助，看看能不能判断是不是MDF到wall socket之间的问题。

听不见dail tone，这个应该正常吧？

查看猫上面的dsl line status, 先是显示Handshaking, 然后变成Training，然后变成Down

再看猫上面的log，有如下信息：
2009/01/01 01:58:30 user crit kernel: ADSL G.994 training  
2009/01/01 01:58:28 user crit kernel: ADSL link down  
2009/01/01 01:58:27 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange  
2009/01/01 01:58:22 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis  
2009/01/01 01:58:20 user crit kernel: ADSL G.992 started  
2009/01/01 01:58:04 user crit kernel: ADSL G.994 training  
2009/01/01 01:58:02 user crit kernel: ADSL link down  
2009/01/01 01:58:01 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange  
2009/01/01 01:57:57 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis  
2009/01/01 01:57:54 user crit kernel: ADSL G.992 started  
2009/01/01 01:57:39 user crit kernel: ADSL G.994 training  
2009/01/01 01:57:37 user crit kernel: ADSL link down  
2009/01/01 01:57:36 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange  
2009/01/01 01:57:31 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis  
2009/01/01 01:57:29 user crit kernel: ADSL G.992 started  
2009/01/01 01:57:13 user crit kernel: ADSL G.994 training  
2009/01/01 01:57:11 user crit kernel: ADSL link down  
2009/01/01 01:57:06 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis  
2009/01/01 01:57:04 user crit kernel: ADSL G.992 started  
2009/01/01 01:56:48 user crit kernel: ADSL G.994 training  
2009/01/01 01:56:46 user crit kernel: ADSL link down  
2009/01/01 01:56:45 user crit kernel: ADSL G.992 message exchange  
2009/01/01 01:56:43 user notice kernel: klogd started: BusyBox v1.00 (2011.06.28-02:57+0000)  
2009/01/01 01:56:43 syslog emerg BCM63XX started: BusyBox v1.00 (2011.06.28-02:57+0000)


各位达人帮忙分析一下有没有可能是mdf到wall socket有问题，或者是mdf之外的问题？ 或者有没有其他办法判断。
分分感谢！

gkgkgk

我们之前也有遇到过，打电话过去也是同样回复
没办法只好答应他了，结果是第二天他自己打电话过来说修好了，没有任何charge也没有send technician来看

嘟嘟0809

LZ的修好了吗？我家也是不能上网，报修了，要等2周后过来人检查。太久了，没网怎么活呀。

alee79

mini 发表于 2013-3-6 14:45
LZ的修好了吗？我家也是不能上网，报修了，要等2周后过来人检查。太久了，没网怎么活呀。 ...

昨天刚刚修好，一共耗时一个半月

因为有什么线路要改，然后搞来搞去搞不定，最后的办法是给我重新开一条线。

签这种小公司如果出了问题就是惨啊，出了问题他们也是找optus，telstra，每一步都要好几天。

嘟嘟0809

啊？这么久。我的合同早到了，一直没有续签，可不可以中断，换一家。真怕像你似的耗时那么久。花了多少钱？是$165？

alee79

mini 发表于 2013-3-6 16:17
啊？这么久。我的合同早到了，一直没有续签，可不可以中断，换一家。真怕像你似的耗时那么久。花了多少钱？ ...

没花钱，他们的错。最后他们也就refund了那些downtime的钱。

另外，你换一家前后加起来的时间也是不少的。

嘟嘟0809

alee79 发表于 2013-3-6 17:02
没花钱，他们的错。最后他们也就refund了那些downtime的钱。

另外，你换一家前后加起来的时间也是不少的 ...

说得有道理，那只能等。