用quickbooks的同学，都成功更新 tax table了吗？

lovelove

目前用的是2011-12的版本，每年都续年费的，可是最近我从quicken网上下载了2012-13新的tax table，却无法更新到系统，提示“fail to find a validated path”，
试了很多种方法都不行，请问使用quickbooks的同学，大家都成功更新了吗？

lee2267

accountant edition... 早已经 更新在用 了。。
下载tax table前。你的先看看你当前的软件是 v1 还是 v2。。v1是 不能更新的哇。。提示“fail to find a validated path”。。你的下载补丁 升级到 v2.。。
accountant edition下载 v2 补丁是免费的。。不知道你 是不是免费的...

[ 本帖最后由 lee2267 于 2012-7-18 20:14 编辑 ]

lovelove

原帖由 lee2267 于 2012-7-18 20:13 发表
accountant edition... 早已经 更新在用 了。。
下载tax table前。你的先看看你当前的软件是 v1 还是 v2。。v1是 不能更新的哇。。提示“fail to find a validated path”。。你的下载补丁 升级到 v2.。。
accountant edition下载 v2 补丁是免费的。。不知道你 是不是免费的...

我的是Accounting Premier Edition，和accountant有区别吗？
请问去哪里下载补丁呀？
多谢您

lovelove

原帖由 lee2267 于 2012-7-18 20:13 发表
accountant edition... 早已经 更新在用 了。。
下载tax table前。你的先看看你当前的软件是 v1 还是 v2。。v1是 不能更新的哇。。提示“fail to find a validated path”。。你的下载补丁 升级到 v2.。。
accountant edition下载 v2 补丁是免费的。。不知道你 是不是免费的...

安装时候有选项，我们也可以选择装accountant edition，但accountant edition貌似是比premier多了个功能，就是可以在同一系统上可以安装不同几个类型公司的profile？我们只有一个公司类型，所以用permier就够了。
并且我们是non profit，所以装的是non profit premier edition？这个比普通的premier多了些features，虽然用起来都是差不多的。。

lee2267

accountant edition 可以转换成任意一种 edition。。其他的edition无法转换成 accountant edition。
去官网 。。cutomer log in。。下载 那边 你 查查看。。
再找不到 打技术支持。。你一说。人家就知道咋回事了。。分分钟的事情。。建议9点前打。一打就通。。10点以后打 要等 老长时间的哇。。

[ 本帖最后由 lee2267 于 2012-7-18 20:44 编辑 ]

lovelove

原帖由 lee2267 于 2012-7-18 20:41 发表
accountant edition 可以转换成任意一种 edition。。其他的edition无法转换成 accountant edition。
去官网 。。cutomer log in。。下载 那边 你 查查看。。
再找不到 打技术支持。。你一说。人家就知道咋回事了。。分分钟的事情。。建议9点前打。一打就通。。10点以后打 要等 老长时间的哇。。

我的tax table就是从官网下载的，是customer log in的，没见到有补丁的选项。
技术支持是不是很贵？好像4块钱一分钟？要hold很久啊

lovelove

Quickbooks是不是每年都邮寄新的光盘啊？为什么我们公司没收到呢，官网说如果更新不了，就得uninstall，然后再reinstall，在更新tax table，可是我用去年的光盘重装之后，还是不行啊，是不是得要新的光盘？

lee2267

make sure your Quickbooks is  Premier Edition 2010/11  or higher..

if you still use   Premier Edition 2010/2011 before.. make sure you 补丁 2009-10 R2 version ..and installed 2010-11 Tax Table Update and then
2011-12 Tax Table Update and then 2012-13 Tax Table Update

lovelove

原帖由 lee2267 于 2012-7-19 12:41 发表
make sure your Quickbooks is  Premier Edition 2010/11  or higher..

if you still use   Premier Edition 2010/2011 before.. make sure you 补丁 2009-10 R2 version ..and installed 2010-11 Tax Table Updat ...

我们用的是最新2012-13版本的。。

lee2267

2012-13版有 bug。。需要卸载 以前版本。重新安装2012-13。记得卸载前要 备份。而且要备份2次。
1次备份到quickbook的 云计算 （免费）。。一次备份到自己电脑。。

lovelove

原帖由 lee2267 于 2012-7-19 20:56 发表
2012-13版有 bug。。需要卸载 以前版本。重新安装2012-13。记得卸载前要 备份。而且要备份2次。
1次备份到quickbook的 云计算 （免费）。。一次备份到自己电脑。。

备份了，也安装了2012-13版，新的tax table装好了。

可是装完新的版本，我却无法再备份了，总是让我rebuild，可是rebuild完，仍然无法backup。
查了QBWIN记事本，提示了如下2个错误：
1.verify.c (7763) :  CHECKPOINT: Thu Jul 19 22:19:27 Error: Verify Account Balance failed. Account = Payroll
Liabilities (Sal Sac). Ref = 50. Calc bal = -210.00. List bal = 1,136.00

2.verify.c (7763) :  CHECKPOINT: Thu Jul 19 22:19:27 Error: Verify Account Balance failed. Account = Sundry Expenses.
Ref = 101. Calc bal = 2,588.65. List bal = 1,242.65

这是什么意思啊？看不懂啊看不懂。我快崩溃了，大半夜了我还在家里研究这个

lovelove

大概猜出来是什么了，可能是我半年前做的一个salary sacrifice，改了好几次，但是最后改好了啊。
这里提示的错误都是我没改之前的。。怎么改完了还这样啊

lee2267

we never use quickbook inside payroll ...we purchase extra individual software Payroll Premier 2012/13 as quickbook inside payroll is shift..

strongly suggest u call quickbook support.. it is free la unless you will use remote control support.. that is chargeable

[ 本帖最后由 lee2267 于 2012-7-20 09:03 编辑 ]