NAB信用卡dispute？

yanzi

去年圣诞节前有两笔一样的消费，怀疑是重复了。1月份打电话去dipute，等了好几个月也没有回复。前两周又打了2次电话，要求跟进。每次接电话的人态度都很好，说是转给信用卡部门，每次信用卡部门都不接电话。怎么办？钱不是很多，但很闹心。

yanzi

ding

happy521

时间有点久了，不是很容易，要花不少时间。应该下个月付钱的时候，马上提出这个问题

ivorsyd

直接电话nab信用卡部啊

hzzy

注意，时间久了更不容易dispute，因为信用卡操作每个环节都是有时间期限的(time limit),过了期限就无权力dispute了，所以还是要找银行尽快retrieval.

kinguevara

我也遇到同样的情况，chemist warehouse两笔同样的钱。打电话过去，克服让我在网上银行申请dispute.。已经回复了，不过时间很长啊，要60天左右才有结果。

双喜临门

多追追。只能自己多操操心了。

yanzi

NAB 是不是裁员太多，没有人接电话了

88888

继续打电话，坚持每天打。

dd66

原帖由 yanzi 于 2012-6-22 11:22 发表
去年圣诞节前有两笔一样的消费，怀疑是重复了。1月份打电话去dipute，等了好几个月也没有回复。前两周又打了2次电话，要求跟进。每次接电话的人态度都很好，说是转给信用卡部门，每次信用卡部门都不接电话。怎么办？钱不是很多，但很闹心。

你很LUCKY了，我觉得NAB的服务很不好。