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DELL 笔记本键盘 [复制链接]

发表于 2011-7-27 23:12 |显示全部楼层
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新买的戴尔笔记本电脑,打不了几个字,那个光标就没了,自然就无法打字,必须要用鼠标再点进才可以打字,太累人了。音量控制键根本就没用。不知这是什么问题,请教各位大侠。
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发表于 2011-7-28 01:44 |显示全部楼层
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你试试外接一个usb键盘能不能用,如果还是一样,应该就是软件问题,如果外接键盘能用,那就可能是硬件问题了,打电话叫售后服务吧。

发表于 2011-7-28 08:54 |显示全部楼层
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谢谢,现在试一下

发表于 2011-7-28 11:01 |显示全部楼层
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肯定是软件问题。不知道你装了什么软件弄的。重装windows吧。

发表于 2011-7-28 11:36 |显示全部楼层
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是不是自己重装系统了?

发表于 2011-7-28 15:47 |显示全部楼层
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新的没重装过系统,装了office,是正版的
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发表于 2011-7-28 15:49 |显示全部楼层
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给客服打电话吧, 不喜欢打电话的话, 可以在Web上聊的, 让他给你换个键盘, 再不行的话, 换个主板

发表于 2011-7-28 17:33 |显示全部楼层
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发了电邮,还没有回音。我没找到网上即时谈话的

发表于 2011-7-28 23:21 |显示全部楼层
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键盘问题肯能性比较大,去售后换个新的来

发表于 2011-7-28 23:33 |显示全部楼层
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dell现在售后服务不怎么的

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