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我在医疗系统工作。护士。
前段时间也因为孩子哮喘发作进了Westmead儿童医院。在那里呆了大约12个小时。下面是我做为医护人员“看自己人”的感受。
先讲一下什么时候去医院急诊吧。做为护士我没及时判断出孩子的状况,我们是半夜坐救护车去的。为此我觉得有点尴尬。为了省时间,也为了更好的资源,除非GP搞不定的,不要去急诊。这里急诊和国内不一样,遇到GP能搞定的状况,如若去了急诊,等8个小时都可能。大部分人都等好了或者放弃了。这种情况看GP 更高效。什么时候去呢?紧急到要叫救护车的、GP搞不定的,比如心脏病或中风。我们做Triage的时候会根据症状划分等级。一级的15分钟内医生要到位,二级30分钟,三级也有规定时间,但是如果有很多一级和二级,三级无限期靠后站。
如果有靠谱的GP, GP 会评估要不要去急诊。若需要,GP 会出推荐信。急诊工作人员看到推荐信一般会快些,更重要的是可以确定要不要跑急诊。节省时间和医疗资源。
话说我家小的有哮喘。不严重。偶尔发作一下,偶尔用puffer. 有天学校电话说孩子有点咳嗽(哮喘的症状之一),问要不要给puffer. 我说要。等我回家发现孩子孩子咳,于是又给了puffer. 夜里孩子因为气短睡不踏实。我就谁在她旁边。醒了就给puffer. 后来没30分钟就要一次。而且能目测到她呼吸困难。这时我意识到这可能是严重的asthma attack. 自己带去医院已经来不及了。于是叫了救护车。
儿童医院里面我也是第一次去。真是刷新了我的认知。医院可以做到这么好。免费三明治,牛奶,巧克力奶。其他病房都只给家属提供茶和咖啡。真是天壤之别啊。孩子特别开心,电视、screen, 动画片和游戏。回来跟姐姐一讲,姐姐一听也想去。姐姐回学校一讲,全班的小朋友都想去。
医生护士表现都及格(专业)。没有出彩。在公立系统呆这么久,大家靠的就是专业态度。所以,做为局内人,我不会期待五星级待遇。因为这个我也做不到 |
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