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[学习培训] 关于工作 [复制链接]

发表于 2010-8-25 23:58 |显示全部楼层
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来悉尼一年半了,今天下午又拿到了offer,还是很高兴的。

专业是计算机技术及应用,毕业后写了5年代码:3年CRM开发,两年网站开发。
一直觉得自己智商不够,没有写代码的天赋,也不爱写代码。
转行做了技术支持(非软件industry):实施,售前,售后支持,基本没用到以前的软件开发经验。
3年后决定移民。
09年登陆悉尼。
投了3个月简历,根本没戏,放弃。
沿街挨家问,被一个中国人开的computer shop录用。薪水很低,平均8块钱一小时吧。每周2天。。。
做了5个多月,再次尝试投简历;
投了4个月,还是没戏;
一个周五下午,突然接到一个中介电话,在电话中甚至都没听懂是让我下周一上班,只听懂了最后的“congratulation”,然后我咬着牙说:我现在正忙,能把相关信息发到我邮箱吗?
晚上收到邮件,是一个call centre的工作,从没有与这个中介面试过,隐约记得2周前接过一个电话,当时聊了3分钟。

周一开始上班,从来没做过call centre 工作,根本不知怎么做:听不清客户的名字;记录的客户电话少了一位;不知道WA竟然与悉尼有时差;听不懂客户在说什么...
这样的状况持续了3周,现在想想都不知道当时怎么熬过来的,只是告诉自己:多待一天就多给一天钱...
从第4周开始,慢慢适应了一些...
第5周,好多了!
从第6周开始,每天接电话数量整个team第一,周末review,我一周接了380个,第一。。。
第七周review,我的remote support数量,第二;team leader 说:you are amazing!。。。
这种状况持续了10周。。。

待续。。。
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发表于 2010-8-26 00:13 |显示全部楼层
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发表于 2010-8-26 00:16 |显示全部楼层
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发表于 2010-8-26 20:40 |显示全部楼层
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