大家以后别用tpg 了，nbn霸王条款

一博.王

If you are outside contract, a 30-day notice period applies. This is indicated in "Cost for service during 30-day notice period" above and is payable even if
your requested cancellation date is earlier than 30 days.

取消服务，无论提前多久通知都要收$85？

larry0619

就30天通知就行了吧，去年刚转过

Daisy2

提前1个月好像不收
但是一般要转的人不可能会等一个月

AshleyLiang23

没看到要收cancellation fee的出处，不过现在好像都加了这个30天notice，而且每月自动扣费失败会收$10

yangyang1987

AshleyLiang23 发表于 2025-5-29 14:07
没看到要收cancellation fee的出处，不过现在好像都加了这个30天notice，而且每月自动扣费失败会收$10 ...

superloop也是一样。

Poweregg

早就这样了 大惊小怪
签合同时肯定有小字

PrettySyd

老母亲回来时我以自己名义买了个TPG SIM。知道要提前14天通知TPG终止服务，我就提前通知了。
谁想我被告知，账户设置不完整、没有电话号码记录在案，就无法发送短信来确认终止服务的要求（难不成这大半年时间我TPG的号码是白嫖的吗？），需先完善账户。接下来一阵折腾、上转ID等等。
第二次致电TPG，说账户没有问题了，到本账单结束日后就终止服务了，我什么都不需要做。
结果，账单结束日前收到TPG短信说已经接着收了下个月的费用，我第三次致电TPG， 才把事情搞好
这样的服务，敬谢不敏。

天上不会掉馅饼

TPG 收购了Vodafone以后就变得更垃圾了！

胡须康

tpg这个出了合同还要提前三十天的条款早在adsl2的时代就这样了

aqianer

离开这个垃圾公司，也是跳出火坑了

Flyingfree

问题来了，TPG垃圾还是VODAFONE更垃圾点？

tigerbalm

Based on my experience, VODAFONE appears to be better than TPG and OPTUS in price and service.

tigerbalm

Flyingfree 发表于 2025-5-30 17:41
问题来了，TPG垃圾还是VODAFONE更垃圾点？

Currently, VODAFONE is somewhat better than TPG.

urbb

其他一些公司也有这个条款，大点的公司比如TESTRA 就不会了。我上次用的AGL NBN，只需提前24小时通知即可。

goldenseiya

Optus现在也是这样的，你cancel plan后计费会持续到当前周期结束，而且是不知道什么时候偷偷摸摸加上去的条款

Harry_chu

tigerbalm 发表于 2025-5-30 17:59
Currently, VODAFONE is somewhat better than TPG.

TPG and Vofonoe 现在同一家公司，不同Brand而已

tigerbalm

Harry_chu 发表于 2025-5-30 20:09
TPG and Vofonoe 现在同一家公司，不同Brand而已

Vodafone and TPG have different contact numbers, and it is much easier and quicker to ring through Vodafone than TPG.

animalshipping

还是用我现在用的公司吧  Aussie broadband   推荐加入还有$50拿

极品飞熊

这种不公平条款不用理会。直接TIO。

sarahlin

胡须康 发表于 2025-5-29 23:22
tpg这个出了合同还要提前三十天的条款早在adsl2的时代就这样了

是的，在十几年前就被恶心过了，最坏的是提前一个月告知以后马上断网，但钱招收不误，简直被气坏了，从此一生TPG黑。其他公司提前一个月告知不假，但都是保留服务到收费结束那一天，Superloop、Tangerine这些公司都是这样的

sun2012

目前有30天条款的：TPG, Superloop, Exetel

其他的好像没有

wdq2347

sarahlin 发表于 2025-5-31 08:12
是的，在十几年前就被恶心过了，最坏的是提前一个月告知以后马上断网，但钱招收不误，简直被气坏了，从此 ...

05年的时候就是这样了。

sarahlin

sun2012 发表于 2025-5-31 08:24
目前有30天条款的：TPG, Superloop, Exetel

其他的好像没有

Superloop还好的只是要提前告知，可以用到你付完钱那天，TPG是直接断网不一样

APSTNDP

same: TPG, Superloop, Exetel

flyover2010

各位不用特别在意这个提前30天的条款，不到30天也是可以的，只要通过任意一种方式主动联系取消就不会有额外收费。我之前在各家之前切换，都是提前十多天用livechat 、email、电话告知他们要转走，然后过几个小时就会有确认邮件发过来说确认取消，从哪天开始没有网络服务。另外，建议略微设置一两天的提前量避免切换期间断网，就是比如通知当前公司30号断网，那就设置新网络29号接通。

Auking

远离tpg套路,享受澳洲自由开放生活

civ

sarahlin 发表于 2025-6-2 10:31
Superloop还好的只是要提前告知，可以用到你付完钱那天，TPG是直接断网不一样 ...

这个可以直接投诉把钱要回来

sarahlin

flyover2010 发表于 2025-6-5 10:47
各位不用特别在意这个提前30天的条款，不到30天也是可以的，只要通过任意一种方式主动联系取消就不会有额外 ...

试试TPG就知道什么叫做垃圾中的战斗机了，direct debit自动扣款，不管什么时候都赚一个月，你不付都不行

sarahlin

civ 发表于 2025-6-5 13:27
这个可以直接投诉把钱要回来

挺麻烦的，还要搜集证据什么的，几十刀的服务费要扯皮很久……

civ

sarahlin 发表于 2025-6-5 14:03
挺麻烦的，还要搜集证据什么的，几十刀的服务费要扯皮很久……

是挺麻烦的， 虽然证据很简单。所以大家一般称它流氓公司。