车停着被crown的bus给撞，找谁？

小苏苏

我的保险是AAMI的，我的车停着被BUS直接擦过去，然后司机下车熟练拍照把驾照给我了，说CORWN会电话我，我问司机要他的电话，司机直接GOOGLE MAP了个公司的电话给我。
请问我是找我的保险公司AAMI，还是自己联系CROWN？谢谢

MATOSJENNY90

可以先找CROWN问一下。报他们的保险。

对方不处理就找自家的保险公司

小苏苏

MATOSJENNY90 发表于 2024-5-15 09:18
可以先找CROWN问一下。报他们的保险。

对方不处理就找自家的保险公司

请问这种是必须到对方指定的修理厂还是可以去我自己指定的地方修？

wolf123

你可以选择走你自己的保险，那就交给AAMI，如果你想走CROWN的保险，那就联系CROWN或者等一下电话，可以拿对方的CLAIM NUMBER安排维修

区别是

第一走自己的保险有可能导致保费增加（AAMI具体条款不知道，有的保险公司即便客户无责任情况下只要 CLAIM了就可能导致下一年的保费增加，当然这个其实不是很重要，因为大多数时候下一年的保费本来也要增加的）

第二自己的保险根据保险条款可能会有维修场所，租车等的限制，走对方保险这样的限制通常会少很多，修车厂可以替你联系对方保险，毕竟是生意这事儿他们可乐意了，至于什么保险能不能在哪里修，问修车厂就知道了

第三走自己的保险最省心，听保险公司话就是了，也不需要看足迹的回复。

MATOSJENNY90

小苏苏 发表于 2024-5-15 09:23
请问这种是必须到对方指定的修理厂还是可以去我自己指定的地方修？

看对方的保险公司怎么说了。

小苏苏

wolf123 发表于 2024-5-15 09:24
你可以选择走你自己的保险，那就交给AAMI，如果你想走CROWN的保险，那就联系CROWN或者等一下电话，可以拿对 ...

谢谢我的保险不能指定修车场。如果我想去自己的修车场，那是不是应该联系CROWN？拿到CLAIM NUMBER就可以找自己的修车场？

DUCATI

人家把资料都给你了，你是否需要先联系下crown看对方的解决方案再来问下一步？

小苏苏

DUCATI 发表于 2024-5-15 09:33
人家把资料都给你了，你是否需要先联系下crown看对方的解决方案再来问下一步？ ...

刚电话CROWN，他们说他们会交给保险公司来判断责任，到时让保险公司联系我。我车停着被大巴擦到了，我不去保险公司指定的地方修可以的吧，毕竟不是我的责任

jjys

你應該聯係你自己的AAMI的吧, 給AAMI對方的資料, 有你的保險公司幫你交涉...

鄭森

小苏苏 发表于 2024-5-15 09:43
刚电话CROWN，他们说他们会交给保险公司来判断责任，到时让保险公司联系我。我车停着被大巴擦到了，我不 ...

你可以等一等。对方保险公司联系你的时候，你可以说出你的要求。应该是可以让你自己选修车店的。

小苏苏

jjys 发表于 2024-5-15 09:47
你應該聯係你自己的AAMI的吧, 給AAMI對方的資料, 有你的保險公司幫你交涉...

我先等CORWN的保险公司的回复吧。毕竟我当时车停着，人坐车里，有行车记录仪，照片，有对方驾照信息。随便怎么认定都不会是我的责任吧

小苏苏

鄭森 发表于 2024-5-15 09:58
你可以等一等。对方保险公司联系你的时候，你可以说出你的要求。应该是可以让你自己选修车店的。 ...

是的，CORWN说保险公司会联系我，到时我坚持要求自己选修车店

yelleft

走自己的保险公司. 沟通成本最低.
自己选修车店也不一定好的, 反正dealer自己也不会做钣金, 也是外包给外面的修车厂做.
车而已, 安全省心最重要.

wolf123

小苏苏 发表于 2024-5-15 09:29
谢谢我的保险不能指定修车场。如果我想去自己的修车场，那是不是应该联系CROWN？拿到CLAIM NUMBER就可以 ...

我都告诉你了，去修车厂问。

首先要对方保险公司确认自己的客户责任，知道了对方的保险公司是哪家，有CLAIM NUMBER，修车厂能不能修，他们自己知道。在你修之前肯定要联系保险公司确认，这个事情修车厂可以替你做。修车厂很清楚哪些保险公司好打交道哪些麻烦，连责任方保险公司兜底的修车活都拒的话，你可以想象这沟通成本。

你要坚持自己来完成全部沟通，大可以自己来，毕竟很多东西确实是可以讨价还价的。

jimg1

报自己的保险最方便
一般都是直接把车送去，然后直接把代步车开回来。

你如果坚持要去你自己的修理厂，那么你就等等对方，不过要沟通好几次，烦。

小苏苏

wolf123 发表于 2024-5-15 10:10
我都告诉你了，去修车厂问。

首先要对方保险公司确认自己的客户责任，知道了对方的保险公司是哪家，有CL ...

嗯，目前CROWN说会把照片发给他们的保险公司定责，到时再给我CLAIM NUMBER。我拿到CLAIM NUMBER后就直接去找自己的修车店，让他们去联系是吧

mingn04

想省心，找自己保险公司，修自己车，完事。

想折腾，和对方保险公司拉锯。

greenleafmel655

当然是把材料给AAMI让他们去处理，你联系什么crown啊，只要过错方不是你，aami不会问你要钱

Ngshun

上次我给巴士撞、巴士司机不知道走了、我电巴士公司、他说你去警察局报案、然后拿到file number, 巴士公司就会调查和赔偿。我在墨尔本

小苏苏

Ngshun 发表于 2024-5-15 14:05
上次我给巴士撞、巴士司机不知道走了、我电巴士公司、他说你去警察局报案、然后拿到file number, 巴士公司 ...

我是坐在车里，车停着被巴士撞的，有视频，有照片，那司机也用PAD拍了现场照片上传的。你后来赔到了吗？是自己的修车场还是对方指定的？

小苏苏

greenleafmel655 发表于 2024-5-15 12:36
当然是把材料给AAMI让他们去处理，你联系什么crown啊，只要过错方不是你，aami不会问你要钱 ...

CROWN好象有专门的人负责这类事情的，他们熟门熟路。我电话去对方就直接告诉我查到了，因为司机已上报了，说会把照片发保险公司，让保险公司联系我。我车靠路边停着被撞，这种对方赖不掉的吧

fabrica

小苏苏 发表于 2024-5-15 18:37
CROWN好象有专门的人负责这类事情的，他们熟门熟路。我电话去对方就直接告诉我查到了，因为司机已上报了 ...

人家大企业，不会赖账的，你还是找对方修好，报自己的保险明年保费肯定暴涨，当然你要盯紧点，不如问问对方保险公司是谁，可以打给保险公司咨询

bigbug

是不是全险啊，是全险就交给自己的保险公司。什么证据都有，AAMI会帮你解决，所有开销都是从对方那里要。不是你的责任，下一年也不应该会因此涨保费，每年杀熟的例行涨价那就不算在内了。

Ngshun

小苏苏 发表于 2024-5-15 18:35
我是坐在车里，车停着被巴士撞的，有视频，有照片，那司机也用PAD拍了现场照片上传的。你后来赔到了吗？ ...

修理费就是巴士公司出的。我记得巴士公司保险公司也来看、我的车有巴士的颜色

小苏苏

fabrica 发表于 2024-5-15 18:56
人家大企业，不会赖账的，你还是找对方修好，报自己的保险明年保费肯定暴涨，当然你要盯紧点，不如问问对 ...

电话crown时忘记问对方保险公司名称了，因为crown的人说他们会把照片发给保险公司的，保险公司会给我claim number的。另外我还听到他自言自语的说是走第三方保险，不知道什么意思

小苏苏

bigbug 发表于 2024-5-15 19:43
是不是全险啊，是全险就交给自己的保险公司。什么证据都有，AAMI会帮你解决，所有开销都是从对方那里要。不 ...

全险，我先等对方保险公司回复吧，如果拿到claim number我就自己去修了。如果很搞的话我再联系我的保险公司
再问一句，很小的一条路，双向车道，但我的右边停满了车，我看到巴士远远的就停车让它了，但明显巴士还是过不去的，他就是硬过，直接把我车擦了，这种我没责任的吧

回眸一笑

全险，你还在这里问什么，直接报告给AAMI。要不然你干嘛买全险，买个三险还便宜

小苏苏

回眸一笑 发表于 2024-5-16 07:40
全险，你还在这里问什么，直接报告给AAMI。要不然你干嘛买全险，买个三险还便宜 ...

因为有一年也是车停着被别人撞了，对方好心通过警察联系到我，给了我他的联系方式。我报了RACV，最后虽然我没出EXCESS，但RACV算我claim 一次，还是系统里查的到的那种，还涨了我保费。我还特地打电话去RACV问了，对方说不管谁的责任，通知RACV了就算一次，但如果是对方的责任就不会问我收EXCESS。
所以虽然我全险，我也不敢随便惊动我的保险公司啊，除非对方赖帐

cnmxiu

等电话或主动联系都可以