这样算泄露私人信息吗？

nikyxin

我是公司的Accountant,payroll 也管，经常会收到一些电话，询问公司员工的信息，有些问题是很私人的。你们说所接到这些电话我应该不应该回答呢？象今天接到一个city bank打来的电话，说是关于一个员工的贷款申请，问他的工作时间， full time还是part time，verify地址,是否是PR,等。还问到工资收入。还有一次，是一个员工的老爸打来的，问儿子的情况。这些信息我能不能提供的？如果被追究起来，我算不算泄露私人信息了？

DBOY123

找他们要授权

晴天又下雨

别的不要，但是人家贷款，你得说阿，关乎大事呢

DBOY123

要是给的话，不管谁都要授权，根据Privacy Act 1988

homeloanmanager

可以说没有义务告诉他们？除非得到本人同意，也许会担责任的。

nikyxin

我每次都说了。

可是事后有点小担心。谁知道电话那边那个人是不是真的呢？

DBOY123

要FAX过来书面授权，留底

zsustar

这是HR的活啊。。。

魉呼

你是做payroll的，当然会被问到工资，但是很重要的一点，你所能做的是verify。也就是说，如果对方能提供准确信息，你可以回答对或不对。如果对方没有具体信息，拒绝回答。

问清对方来路和原因也有助你判断。银行打来为了核实工资做贷款很正常，这个老爸问儿子就有点奇怪了。保险一点的话，你可以让对方留下电话号码，等和本人核实确有此事后再打回去。

[ 本帖最后由 魉呼 于 2009-10-30 17:21 编辑 ]

爱吃糖的小猪

同意楼上的.

jiayang

请示你的MANAGER.

asmilesnail

恩,今天接电话的时候, 那个人见有些问题我回答的很迟疑,就说他来说细节,我来回答是或不是.

准备周一象manager请示一下.
然后给公司每个员工发一封信,让他们以后知道自己会被调查的时候,知会我们部门一声,要不接到此类电话就让对方发email,或者拿到授权后才回答问题.

chech28

你们公司有没有专门管compliance方面的，很多公司都有的。你可以去咨询下。这种东西自己判断是不准的。

大飞熊

原帖由 nikyxin 于 2009-10-30 16:49 发表
我是公司的Accountant,payroll 也管，经常会收到一些电话，询问公司员工的信息，有些问题是很私人的。你们说所接到这些电话我应该不应该回答呢？象今天接到一个city bank打来的电话，说是关于一个员工的贷款申请，问 ...

你可以要求对方把授权的东西发email给你就行了。

一般申请信用卡或者home loan的时候都会有一个授权的东西，有你签名的，银行会scan出来存在他们系统里面的，让他们把这个发email给你看。你就可以确认是否告诉他们了。
如果没有，你应该让他们过5分钟打来，你先打给员工确认一下。

澳洲老胖

我们有时也会有其他中介来REFERENCE CHECK 我一般都要对方FAX过来份PRIVACY STATEMENT 比较好吧

nikyxin

我们公司是小公司，所以就不会有那么多正规的程序。

看来要求authorisation form或者privacy statement比较保险。