国际联乘国内段因故取消还不给FREE STAY （已获得改票）

Siva

买票时候的护照号码，起飞前是可以换的，只是姓名和生日不能改。
我也在看机票，确实有些代理会便宜一些，但是为了旅途尽量顺利，官网贵一些也就算了。
现在圣诞节期间的票是不好买了，还是尽量按机票改变一下行程吧

fat_square

VeradaGuy 发表于 2023-10-5 15:21
就是贪便宜才买，当时是没有买其他保险。:-((
Priority Support - Basic
E-mail support - yes

你误解了，我说的是旅游保险，不是买机票时候代理机票的保险。一般人回国或者外出旅游买的旅游保险。

VeradaGuy

fat_square 发表于 2023-10-7 19:57
你误解了，我说的是旅游保险，不是买机票时候代理机票的保险。一般人回国或者外出旅游买的旅游保险。 ...

谢谢澄清。我知道旅游保险会包含机票因航司变更引起的费用等，但通常做为提前几个月的国际旅行，我一般会提前一周买，以保证用不高的成本保证实际旅行期间诸多风险能被cover。我确实没想过旅游保险会因航司提前这么多改航班引起的问题，失策了。

harbridge

frog1791 发表于 2023-10-5 22:35
通过代理买机票和直接从航司买的区别就是如果要退票或改签，代理会多收一笔服务费。但是同样舱位的机票，航 ...

等遇到航班取消，变更，就会明白跟航司直接沟通的好处了

harbridge

VeradaGuy 发表于 2023-10-5 23:56
你说得很对，我找的南航客服确实水平一般，感觉是想帮忙但不太愿意帮找授权，言语也较冰冷。anut betty这 ...

带着孩子，就选一个最保险的方案吧

VeradaGuy

harbridge 发表于 2023-10-9 14:48
等遇到航班取消，变更，就会明白跟航司直接沟通的好处了

你的提醒是对的，我以后会慎重考虑。

VeradaGuy

harbridge 发表于 2023-10-9 14:50
带着孩子，就选一个最保险的方案吧

是的，如果行程有变，造成旅途的心情和难度增加不少，下次会吸取教训。

VeradaGuy

谢谢这么多朋友的建议和鼓励，今天一早收到BETTY阿姨的回复，已经帮我争取到南航一次性免费的改票豁免权。深夜接驳的国内航段改成了第3天早上9点的航班，这样我们可以安排在广州待一天，跟广州的亲戚朋友吃个饭休息一下也挺好。希望一切顺利，谢谢各位。

"Dear customer,

Greetings from Aunt Betty!

We already have the response from the airline, and the airline has already provided a waiver code. Let us know if you wish to proceed so that we can now reissue the ticket.

Kindly Reply to this email.

New schedule Flights:"

harbridge

VeradaGuy 发表于 2023-10-12 09:48
谢谢这么多朋友的建议和鼓励，今天一早收到BETTY阿姨的回复，已经帮我争取到南航一次性免费的改票豁免权。 ...

希望一切顺利

VeradaGuy

harbridge 发表于 2023-10-12 09:12
希望一切顺利

土豪啊，谢谢给分。

mzd

woodywup 发表于 2023-10-5 09:46
“AUNT BETTY客服说国内段（晚机，930PM从广州出发）取消了，要改到第二天一早830AM，打南航客服说是单方面 ...

南航很垃圾的，我是坚决不买南航。

mzd

Siva 发表于 2023-10-6 20:45
买票时候的护照号码，起飞前是可以换的，只是姓名和生日不能改。
我也在看机票，确实有些代理会便宜一些， ...

我飞新西兰因为名字错的问题，柜台当场就帮我解决了，南航一定要你退票，重新买票，但是退票的钱你是基本上你回来很少，而且要等12周。

jimg1

VeradaGuy 发表于 2023-10-5 10:24
航司让我把国际段也改了，改成晚上的航班，两个小孩年龄比较小，就担心机上闹，大家都睡不好，我是不愿意 ...

根据我的经验，夜班小孩可以睡，反而轻松，白班累死

melinana

jimg1 发表于 2023-10-12 12:59
根据我的经验，夜班小孩可以睡，反而轻松，白班累死

没错

civ

看来贝蒂阿姨还是靠谱的