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楼主:jf36cl

[修车养车] 悉尼有第三方检测机构能出报告说明车因为什么出的问题吗 [复制链接]

发表于 2023-3-21 21:04 |显示全部楼层
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jiaxi1112 发表于 2023-3-21 20:37
消消气,最终还是为了解决问题,对于厂家拿客户当傻子这个态度,当年宝马有个dealer也是这么对付我的,弄 ...

他那个还有多少公里due是会变的
只不过我这个变的非常大 头一次service时候显示机油还有8000公里 在我开了10000公里之后再去保养就显示5000公里due了
而且作为客户我肯定是看到提示之后才会去订service 又不是马上都能订的上 而且因为工作原因我需要他们提供的loan car 这也是我选择回原厂做保养的原因 loan car又不是马上都有,基本要4-5周的时间 我基本一周一箱油6-700公里的样子

我真的建议每次纸质的都保留好 上面有很多车载电脑没有的信息 万一出什么事情也好有个对比 要不然我也不可能能查出来那人改数据想忽悠我
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发表于 2023-3-21 21:12 |显示全部楼层
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jf36cl 发表于 2023-3-21 21:04
他那个还有多少公里due是会变的
只不过我这个变的非常大 头一次service时候显示机油还有8000公里 在我开 ...

他们这个应该能改,因为之前我lockdown的时候订不上service,眼看就overdue了,我就问他们能不能在系统不算overdue,他们说没问题,所以我上一辆车到卖的时候所有Ok都是绿的,即使我最后一次service其实晚了

如果你有确凿的证据表明你没有4000公里service的overdue,我建议你可以威胁宝马总部你要去fair trading投诉,这个链接就是ACL关于车辆过保修之后厂家的obligation,我上次就是拿这个威胁宝马,他们马上给我指定了另外一家dealer给我goodwill...更扯的是第一家dealer给我试车的路上把我车还给撞了

在澳洲真的没必要去花时间去掰扯到底故障原因是什么,这边的技工技术水平根本达不到,他们会的就是买原厂件给你换上,他们都不懂,对消费者扯谎也就是唯一的出路了,能修好就行...

https://www.accc.gov.au/system/f ... 0repairs_FA_WEB.pdf
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发表于 2023-3-21 21:19 来自手机 |显示全部楼层
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jf36cl 发表于 2023-3-21 20:03
最起初我们要求的就是查清问题原因 然后如果能申请goodwill最好

是什么导致的涡轮扇叶可以从中间轴承部 ...

这个爆涡轮纯粹就是碰巧了,但是这情况超罕见啊……涡轮哪有可能因为保养不及时爆了……太离谱的理由……

发表于 2023-3-21 21:21 来自手机 |显示全部楼层
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jf36cl 发表于 2023-3-21 20:39
你这么一说还有一件事呢
三个涡轮都爆了 中冷也废了 居然发动机故障灯没亮 也是神奇 涡轮都爆了说明进气 ...

是的,现在真的能偷懒就偷懒。管维修的说起来就是这是公司维修的procedure。
我是准备走consumer affair了,再不行就vcat

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