cherrybrook的woolies态度一向都很差吗？

landcruiser

我家老人买错了洗衣粉，我第二天早上开车路过cherrybrook的woolies就去退货，一个老太太态度非常蛮横，说他们店从来都是不退货的，让我进去里面选等值的物品来replace，我说我赶时间，没空shopping，给我rerurn的gift card 也行，她不同意，最后我只能进去买了点零食饮料。

他们一家店为什么有不同于其他店的规定呢？这符合消费法吗？

Adamhe

不晓得

zxie8

If you’ve changed your mind
Refunds
Until further notice, we will not provide a refund where you have changed your mind about products purchased from Woolworths.

红红dance舞鞋

早改规则了，现在不允许退货。不过woolworths对华裔态度一直都不好倒是真的，企业文化。但是碰到店员却是个体差异，大部分还可以。有的很恶心。

pandababy

你只能想老太太大概是woolie最牛小股东，算了，劳动节快乐

Hong606

不给退款，有一段时间了，只换不退。

s4048987

pandababy 发表于 2022-10-3 07:20
你只能想老太太大概是woolie最牛小股东，算了，劳动节快乐

今天劳动节？

landcruiser

zxie8 发表于 2022-10-3 08:10
If you’ve changed your mind
Refunds
Until further notice, we will not provide a refund where you ha ...

那big w呢？
几个月之前我妈妈买错了孩子衣服的size，什么三个零两个零她搞不清，我去换，没有大一个号码的了，就给退了，十几块钱。他们都是woolies集团的，规则不同吗？

landcruiser

红红dance舞鞋 发表于 2022-10-3 08:10
早改规则了，现在不允许退货。不过woolworths对华裔态度一直都不好倒是真的，企业文化。但是碰到店员却是个 ...

是的，另外一家店的夜班硬度中年女人对华裔真的是，各种看不起。真不知道她一个售货员哪里来的底气。

红红dance舞鞋

landcruiser 发表于 2022-10-3 13:21
是的，另外一家店的夜班硬度中年女人对华裔真的是，各种看不起。真不知道她一个售货员哪里来的底气。 ...

carlingford更是如此。但是也有不错的

thingamajig

我也记得WWS还是不给REFUND的，就是疫情开始的时候改的规矩
人家店里还让给换同价值的商品，其实不错了，已经在帮忙了
我买错了都贵的送人，便宜的放过期然后默默自己丢掉的

（我现在怎么这么卑微的？）

landcruiser

红红dance舞鞋 发表于 2022-10-3 13:22
carlingford更是如此。但是也有不错的

感觉是华人区的更过分一些。其他区不管是白人多还是穆斯林多，态度都没那么差

红红dance舞鞋

landcruiser 发表于 2022-10-3 13:21
是的，另外一家店的夜班硬度中年女人对华裔真的是，各种看不起。真不知道她一个售货员哪里来的底气。 ...

嗯。carlingford也是如此当然也有不错的。我觉得企业文化一点问题所以概率很高，好像其他店也发生过类似不愉快的事情。媒体曝光过

thekensai

所有wws现在都是这样的，coles还是可以退的

qzzau

可以打到客服那里去投诉一下，一般都会给点小补偿的。

蚝

就是疫情开始改的，说是为了不传播病毒

现在疫情都没人在乎了，也不改回来，反正怎么合适商家怎么来

YumeYuki

看区的，有些区wws的员工就是针对亚裔，毫不掩饰

wxxnxs

红红dance舞鞋 发表于 2022-10-3 13:22
carlingford更是如此。但是也有不错的

终于有人提到carlingford的了，我来悉尼第一年起就觉得carlingford的woolies里面的那些员工态度不是一般的差，没想到过了十几年还是这个鸟样，虽然走了一些那些老白澳，但是新来的那些小年轻和中年大妈真是继承了所有的缺点。估计和store manager管理风格有关。

yemen213556

是那个黄毛老太太嘛，带个眼镜那个.
一直是更年期脸

红红dance舞鞋

YumeYuki 发表于 2022-10-3 22:43
看区的，有些区wws的员工就是针对亚裔，毫不掩饰

嗯，同感，所以说是企业文化的问题。

红红dance舞鞋

wxxnxs 发表于 2022-10-4 01:13
终于有人提到carlingford的了，我来悉尼第一年起就觉得carlingford的woolies里面的那些员工态度不是一般 ...

woolworths的普遍现象。我更喜欢coles，相对对亚裔友善的多。

lvjulia

周围要是有Aldi去Aldi啊，最近Aldi可是惊艳到我啦！
各种好物还便宜。

lindalili

woolworths早就不给退货了，只能换，不过我家附近的三家wws态度都还挺好的

YumeYuki

lvjulia 发表于 2022-10-4 08:00
周围要是有Aldi去Aldi啊，最近Aldi可是惊艳到我啦！
各种好物还便宜。

同意同意，蔬菜水果品相都很不错

landcruiser

yemen213556 发表于 2022-10-4 01:59
是那个黄毛老太太嘛，带个眼镜那个.
一直是更年期脸

对啊，那个老太太问一个深色皮肤的小姑娘supervisor，人家根本不在乎的说，给她退了换了都行，结果老太太等supervisor走开了，再和我说坚决不给退。真是太过分了。幸亏我不住附近，以后也不会再去了

Aristocrat

是白人老太太么？

你惹得起吗，赶紧拿点东西跑路吧

hsqhguh

我以为就我们家旁边这家woolie对亚裔态度差呢。。。原来都是这样。。。

yemen213556

landcruiser 发表于 2022-10-4 14:25
对啊，那个老太太问一个深色皮肤的小姑娘supervisor，人家根本不在乎的说，给她退了换了都行，结果老太太 ...

安慰一下，人家也有难处，家里不顺心，在这释放一下。理解一下吧

西出阳关无故人

Change mind 从疫情开始就不让退货了

landcruiser

Aristocrat 发表于 2022-10-4 15:56
是白人老太太么？

你惹得起吗，赶紧拿点东西跑路吧

惹不起，置换了零食和饮料，因为要到晚上才回家呢。白天在车里放一天，水果蔬菜肉类面包冰激凌酸奶这些全都没办法买啊