请教腾讯视频TV版卡顿的问题

xjcs88

昨天为了看风味人间第三季，买了腾讯视频的TV会员。

但是发现在开启4K杜比视界+杜比音效的时候，电视端始终卡顿，几乎是放不到10秒钟就会卡顿，然而在tv app上也没找到缓存的选项；反观手机端即使选择了同样画质的杜比视界+杜比音效，就非常流畅，丝毫不卡。这是怎么回事，有啥解决办法吗？

硬件应该不存在任何问题，电视是索尼A8H，网络是Telstra 1000Mbps，难道同一个腾讯视频app，tv端和iOS端的来源还能不同吗？

顺手安利大家一波了，风味人间，真·香。

Hetbert

如果排除网速原因，插网线还不如手机无线的话，那就是电视解码芯片不给力，解HEVC吃力。

xjcs88

Hetbert 发表于 2021-12-21 14:55
如果排除网速原因，插网线还不如手机无线的话，那就是电视解码芯片不给力，解HEVC吃力。 ...

硬件顶不住是不可能的，tv自带的Netflix app播4K 杜比是流畅的。
我觉得看着还是网络问题，但是不太理解这网络问题是为什么。同一个路由器出来的无线网络，tv本身测速也没问题可以轻松跑到400Mbps+。

Hetbert

xjcs88 发表于 2021-12-21 15:58
硬件顶不住是不可能的，tv自带的Netflix app播4K 杜比是流畅的。
我觉得看着还是网络问题，但是不太理解 ...

如果不是硬解码的问题，那电视闪存空间还剩多少？

xjcs88

Hetbert 发表于 2021-12-21 15:05
如果不是硬解码的问题，那电视闪存空间还剩多少？

理论上应该还有不少，我晚上回去看看。但这玩意难道只影响腾讯视频，不影响Youtube，Disney+，Netflix啥的嘛？很奇怪，而且每次卡顿的时候，右上角会显示buffering的网速，有时候甚至是600B/s，或者1-2 KB/s，非常奇怪。

电视直接跑speedtest是没问题的，难不成tv app真的和手机app不是一个server吗？

Hetbert

xjcs88 发表于 2021-12-21 16:20
理论上应该还有不少，我晚上回去看看。但这玩意难道只影响腾讯视频，不影响Youtube，Disney+，Netflix啥 ...

这个有可能啊。路由器上看Log，是不是同一个CDN。

有可能不卡的那个是腾讯云悉尼的CDN，卡的那个是腾讯云海外的CDN。

Hetbert

风味人间是Flavorful Origins么？

Netflix不是向腾讯买了三季？

xjcs88

Hetbert 发表于 2021-12-21 17:27
风味人间是Flavorful Origins么？

Netflix不是向腾讯买了三季？

Flavorful Origins是风味原产地，质量要比风味人间差一档，但也可以看看。

xjcs88

Hetbert 发表于 2021-12-21 15:40
这个有可能啊。路由器上看Log，是不是同一个CDN。

有可能不卡的那个是腾讯云悉尼的CDN，卡的那个是腾讯 ...

那有什么办法自主选择CDN吗？

Hetbert

xjcs88 发表于 2021-12-21 20:22
那有什么办法自主选择CDN吗？

比较困难吧。

如果是CDN不同，还不如电视装手机版的腾讯视频试试看，电视上再装个鼠标模拟触屏的App。

反正都是安卓肯定都支持的，只是人机交互方式不一样。

bigmousebig

看大佬们聊天

kawara

楼主用的是什么手机？支持DA和DV？

xjcs88

kawara 发表于 2021-12-22 07:45
楼主用的是什么手机？支持DA和DV？

iPhone 13 Pro

xjcs88

刚谷歌搜了一下有没有办法流畅播放杜比视界的腾讯视频，第一个结果就是我当年问过的这个帖子

飞翔翼

你这一个是ios app，一个是安卓app，里面代码不一样很正常，另外手机上估计你选了4k也给你降码率传输，反正你也看不出来。