客人在店里摔到了要不要先报保险

dakeai

事情是这样的，周日早上一客人滑倒了，左腿不能动，救护车拉走了，地面有水，请问有谁有这方面的经验吗？要不要先报保险？还是等她来联系我？ 第一次发生这种事，挺郁闷????

dingyipu

要报吧，public liability？

Giraffa

dingyipu 发表于 2021-12-14 11:36
要报吧，public liability？

先拍下照，店里有摄像吧，给保险公司打个电话，差不多了就把地弄干净继续营业。这么大滩水小心再有人滑倒。放上黄色的警示牌。

宁做良人

一般等找上门来再报保险吧,没有警示牌,属于negligent?

我爱猫眯

地面有水，。。。 这个挺麻烦的 ~~~

Dono

有保险没事

不然的话，这辈子就还债了

mdlp

赶快去报保险 报了没啥事 不报后面有麻烦

dakeai

给保险公司发了邮件，等对方找我的时候再联系保险公司

出国吃考拉

进来学习一下.

alphabeta

得赶紧报，千万别拖

TuTuTu

第一时间就要通知保险公司啊。

MEinsure

dakeai 发表于 2021-12-14 14:09
给保险公司发了邮件，等对方找我的时候再联系保险公司

这个是最正确的做法

Z80CPU

学习了

b10862035

你地板有沒有放警示牌

MEinsure

对方提出索赔申请 再报保险

weaknet

没有确定的理赔金额和理赔对象，根本没法完成系统中的理赔申请。
1.这种情况，要做的周全的话，就是先给保险公司发个邮件作为incident report, 写明时间，地点，时间原因和经过，算是打个招呼。
2.如果对方回头找过来了，也需要提供理赔的依据，比如看病的花费，需要休养的时间和对应的工资单来计算误工费等。
3.如果insurance服务好，直接可以让理赔人和保险公司直接联系理赔，如果保险公司不管，那么需要你自己两边联系和传递信息，完成理赔申请。

dakeai

谢谢建议

kimi168

weaknet 发表于 2021-12-26 00:21
没有确定的理赔金额和理赔对象，根本没法完成系统中的理赔申请。
1.这种情况，要做的周全的话，就是先给保 ...

这个第三点有点门道，“如果保险公司不管，那么需要你自己两边联系和传递信息，完成理赔申请。”，事情没发生不会知道保险公司的服务好不好，万一选到不好的保险公司还挺麻烦的，可能缴费缴了很多年，就难得一次理赔，才发现是个烂保险公司。