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有westpac globle currency 的请进有问题咨询 [复制链接]

发表于 2020-6-18 12:01 |显示全部楼层

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我用这张卡在美国网站买东西，之后发生退款，我查到对方已经退款，300 美元，账户上也有显示，但是这笔钱没有加到我的账户余额里面去，比如我账户里面有1000澳元，300美元并没有加进去，经了两个月了，一直显示是1000澳元？不知道这是什么情况？

ozyou

皮靴族

发表于 2020-6-18 12:10 |显示全部楼层

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你是直接换成澳币吗？还是美元户头？我是换成澳币，大概4天到账，不过这周的汇率是0.7210,好差呀，能去westpac申诉吗？

lilac227

皮靴族

发表于 2020-6-18 12:21 |显示全部楼层

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ozyou 发表于 2020-6-18 11:10
你是直接换成澳币吗？还是美元户头？我是换成澳币，大概4天到账，不过这周的汇率是0.7210,好差呀，能去west ...

我查了，账户里面根本没有美元户头

ozyou

皮靴族

发表于 2020-6-18 12:29 |显示全部楼层

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你如何查到查到对方已经退款，估计是退款没有成功，估计你要和商家联系了。

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lilac227

皮靴族

发表于 2020-6-18 12:37 |显示全部楼层

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ozyou 发表于 2020-6-18 11:29
你如何查到查到对方已经退款，估计是退款没有成功，估计你要和商家联系了。 ...

在Transaction History 里面查的到在credit里面有显示金额， descron History 里面查的到在credit里面有显示金额， description 里面也有显示是purchase return。

CrystalBell

金靴族

发表于 2020-6-18 14:52 来自手机 |显示全部楼层

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打个电话去问问呀

lilac227

皮靴族

发表于 2020-6-18 15:20 |显示全部楼层

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CrystalBell 发表于 2020-6-18 13:52
打个电话去问问呀

问了，说查下了回复我

CrystalBell

金靴族

发表于 2020-6-18 16:24 来自手机 |显示全部楼层

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lilac227 发表于 2020-6-18 14:20
问了，说查下了回复我

银行系统应该可以log a ticket, 可以随时查进度，而且也有证据。记得要写上卖家的信息，以及退款号。

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