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有westpac globle currency 的请进有问题咨询 [复制链接]

发表于 2020-6-18 11:01 |显示全部楼层
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我用这张卡在美国网站买东西,之后发生退款,我查到对方已经退款,300 美元,账户上也有显示 ,但是这笔钱没有加到我的账户余额里面去,比如我账户里面有1000澳元,300美元并没有加进去,经了两个月了,一直显示是1000澳元? 不知道这是什么情况?
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发表于 2020-6-18 11:10 |显示全部楼层
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你是直接换成澳币吗?还是美元户头?我是换成澳币,大概4天到账,不过这周的汇率是0.7210,好差呀,能去westpac申诉吗?

发表于 2020-6-18 11:21 |显示全部楼层
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ozyou 发表于 2020-6-18 11:10
你是直接换成澳币吗?还是美元户头?我是换成澳币,大概4天到账,不过这周的汇率是0.7210,好差呀,能去west ...

我查了,账户里面根本没有美元户头

发表于 2020-6-18 11:29 |显示全部楼层
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你如何查到查到对方已经退款,估计是退款没有成功,估计你要和商家联系了。

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发表于 2020-6-18 11:37 |显示全部楼层
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ozyou 发表于 2020-6-18 11:29
你如何查到查到对方已经退款,估计是退款没有成功,估计你要和商家联系了。  ...

在Transaction History 里面查的到在credit里面有显示金额, descron History 里面查的到在credit里面有显示金额, description 里面也有显示是purchase return。

发表于 2020-6-18 13:52 来自手机 |显示全部楼层
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打个电话去问问呀
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发表于 2020-6-18 14:20 |显示全部楼层
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CrystalBell 发表于 2020-6-18 13:52
打个电话去问问呀

问了,说查下了回复我

发表于 2020-6-18 15:24 来自手机 |显示全部楼层
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lilac227 发表于 2020-6-18 14:20
问了,说查下了回复我

银行系统应该可以log a ticket, 可以随时查进度,而且也有证据。记得要写上卖家的信息,以及退款号。

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