孩子在学校出状况了，家长要怎么跟老师交流？

jamesadachi

原文背景与梗概：

从前社会风气尊师重道，教育孩子的问题上，家长往往会给老师和学校撑腰，倾向于相信和支持他们的作为。现如今由于各种压力增大，加上其他一些原因，一方面家长对孩子的学校生活更关心了，另一方面某些家长对学校产生了不信任，遇事他们宁愿选择相信自己孩子的转述。

孩子在学校出问题后，就家长该如何和学校交流，教育专家的建议是：

1.事发后尽量了解细节，并多方核实事情的准确性和性质（范例还是个例）。
2.找对的人谈问题，通常建议的交流对象是孩子的老师。
3.最好亲自去学校面对面交流，尽量不要用电邮谈问题。
4.提前列出要谈的问题，看能否找出它们的共性，试着精简到更有针对性某几类问题。
5.提前约好见面时间，最好不要安排在上下学的时间段。
6.交流时保持冷静，尽量具体表述（可以借助具体的例子）。
7.谈话结束后，回家别什么都和孩子说，要有取舍。

==============================================================================================

正文：

现如今，家长见老师，对彼此都是一件挺吓人的事。在某些例子中，这种见面可能升级为指责，发飙，最终以谈崩收场。但通过做几件简单的事情，就能使尴尬的交谈变得顺畅一些。

Matt Sanders是昆士兰大学育儿与家庭支援中心的主任，他认为相较二十年前，今天家长碰上令自己担心的事之后，去找老师谈话的可能性大大增加了。

“现在很多家长不再站在老师和学校这边了。（遇到问题时）他们会臆测学校的应对方式并不是如他们所期待的那样，或者不认为那种方式是为了孩子好。”他说，“让家长发愁的事，可能是小孩在什么事上没表现好，也可能是落选了什么，或者是跟其他孩子发生了矛盾。碰上这些事，父母倾向于相信孩子的描述，如果家长认为学校的处理方式不公平，或认为学校没有及时针对自己认为重要的事进行回应，那他们很快就会变得心烦意乱。这一切让老师的压力大极了。”

Jo Hine 是珀斯凯伊拉小学的校长。她认为，比起她刚开始职业生涯的时候，现在家长对孩子学校生活的兴趣大的多了。

“25年前，家长只是把孩子放校门口就交给学校了。现在家长参与小孩学校生活的程度可高的多了。”她说，“如果存在误解，人就容易紧张，接下来家长会跑来学校，想把事情给弄清楚。”

那么如何跟老师有一个良好的交流呢？

核对事件的准确性

如果孩子下学回家跟你报告了让人担心的事，在和学校接触前，请试着弄清楚究竟发生了什么 。例如，可以问问孩子，看能不能问出更多的信息，或联系一下其他家长，看看别人家孩子有没有类似的遭遇。

Sanders教授告诉ABC珀斯广播台的主持人Nadia Mitsopoulos，“家长需要搞清楚，小孩转述的事情是什么。”

找对的人去谈问题

Hine女士说，“家长得先确定，谁才是谈问题合适的对象，而通常的建议是去找孩子的老师。越过老师直接去找校长是一个错误，毕竟老师才是孩子学校生活中最重要的人。”

别突然去学校，也别在电邮中驳火

安排个时间，去跟老师面对面的交流。会面别选在接送孩子上下学的时段，那会儿教室会很吵闹。

Hine女士说，“我们始终鼓励家长预约个时间。“

开始跟老师接触时，发邮件没有什么问题，但这并不是交流和解决问题的好方法。因为人躲在邮件后很容易情绪化，而情绪让大家转移焦点，而非把关注真正放在孩子的需求上面。

“你只要一陷入抱怨的邮件战争，你就留下了一个书面记录，这会给开诚布公的交流制造障碍。” Sanders教授补充道。

如果依然想通过发邮件交流，Hine女士给出的建议是，可以先写下来留到次日早晨，如果依然想发那就点击发送键吧。她同时表示，由于老师每天要处理很多事情，所以即便不能‘秒回’，也请家长不要因此生气。

（听众留言）AJ:
我闺女学校老师现在都有点儿崩溃咯。他之前是在较偏远的（西澳）小麦带地区的学校教书，在那儿几乎都不用跟家长打交道。现在他到我们市中心这片的学校教书，然后就被一堆虽然心眼不坏但要求很高的家长团团包围了。每天放学这个可怜的家伙都得有一个小时被家长们逼得走投无路。我觉得身为我们家长，该给老师留出点空间，该相信他们。

记录下让你担忧的事情

Sanders教授建议家长们，“提前准备一个日程表，把你想跟老师谈的事情记下。如果你能把这些事缩小到某一类特别需要讨论的，问题解决起来就容易多了。如果你在会面时一下提出十几个问题，反而可能永远也解决不了。”

保持冷静

如果孩子的问题特别涉及校园霸凌，或行为方面的问题，或者课业表现不佳，家长就会承受了巨大的压力。但即便如此，保持冷静非常重要。如果问题棘手，家长也可以考虑有第三人在场帮忙调停。

Sanders教授说：“有的情形中，家长需要维护孩子，或为他们辩护，家长会着急但别放任自己的怒火。”
“如果能抑制怒气，你可以有一个更理性的交谈，你能听到别人的观点，别人也更能倾听你的诉求。你是可以避免一场‘指责游戏’的。”
“如果老师被攻击指责，他们会下意识的为自己辩解，即便最后谈崩了也不足为奇。”

（听众留言）Geoff:
“我们和学校保持了很好的关系。如果儿子成绩不好，我们不会对老师们感到心烦或生气，我们只是会就孩子成绩单的评测标准跟他们好好聊聊。”

想好要跟孩子说什么：

如果孩子知道你去见他们老师了，很可能就会打听你们之间都说了些什么，但这并不意味着你要把什么都说给他们听。

Sanders教授说，“这时家长需要运用常识判断。”
“跟老师的交谈可能会牵涉其他孩子，或者其他的什么事，也可能谈到老师的应对手段。跟孩子说这些是不妥的，特别是很容易传到其他人耳朵里。”

交流中老师要怎么样：

两位专家一致同意想和学校搞好关系的家长还是压倒性的绝大多数。

Hine女士表示，“身为教育者，我认为如果家长来学校是希望解决问题，并选择积极的解决方式，大部分的问题是能够解决的。”

Sanders补充道，如果家长是苛刻的，强人所难的，认为自己有权力（指责老师），或是暴怒的，老师应对起来是困难的。但对于老师而言，保持倾听依然非常重要。“老师可能会曲解家长的信号。他们看到了一个愤怒的家长，而忽视了这同样是位陷入巨大担忧的家长。”
“做一个善解人意的倾听者，弄清楚家长真正想要表达的事是什么。”

（听众留言）Lis:
“我在公学教了50年书，我始终爱着这份工作，爱孩子们，以及家长中的绝大多数人。有些人就是想发脾气，我也不会去阻止。我会带着尊敬静静地听他们说。家长（刚开始）会跟你说，‘孩子在家从没干过这事’，但谈了很长时间后，他们会承认，‘其实在家也会’。”

（听众留言）Janine:
“作为一个老师，我认为从孩子入学的那天就得去跟家长建立起稳固的关系。如果你对家长保持开放的态度，这件事其实是不难的。建立关系最好的时机，是在每学年开始时的家长会。”

原文链接：http://www.abc.net.au/news/2018- ... -a-problem/10063184
电台节目链接：http://www.abc.net.au/radio/pert ... lationship/10057634


孩子在学校过的不开心，会导致父母陷入深度焦虑和恐惧。(ABC News: Elise Pianegonda)

虚心求教

交流要有方法

harold7781

很多人一牵扯到孩子就容易发火着急，还是需要好好沟通呀

蚝

没注意是新闻版，以为楼主个人问题

还说教育版遇到这种新手父母可热情了，哗哗的翻页啊，这贴怎么这么冷

swe

题图里的小姑娘真可爱

astina

蚝 发表于 2018-8-7 22:20
没注意是新闻版，以为楼主个人问题

还说教育版遇到这种新手父母可热情了，哗哗的翻页啊，这贴怎么 ...

新闻版呆两天然后转到教育版

Kimtoh

lindalili

我几乎不进学校，都是门口接送，是不是太不关心孩子了

AlanTse

現在养孩子的确和几十年前沒法比，家长也很累

zcwhy

学习了

蚝

astina 发表于 2018-8-7 22:53
新闻版呆两天然后转到教育版

我看行

必须不时的给教育版的爸妈提供话题，一肚子作为过来人的心里话要说，那么多新手家长需要指点

cfz2296286

Mark~

Purplelight

astina 发表于 2018-8-7 22:53
新闻版呆两天然后转到教育版

必须的

jamesadachi

蚝 发表于 2018-8-7 21:50
没注意是新闻版，以为楼主个人问题

还说教育版遇到这种新手父母可热情了，哗哗的翻页啊，这贴怎么 ...

又…又发错版了…

jamesadachi

蚝 发表于 2018-8-7 21:50
没注意是新闻版，以为楼主个人问题

还说教育版遇到这种新手父母可热情了，哗哗的翻页啊，这贴怎么 ...

下面请欣赏歌曲：《凉凉》

jamesadachi

swe 发表于 2018-8-7 21:58
题图里的小姑娘真可爱

倔强小辫

lindalili

早上刚发了个心大的回帖，下午接儿子时就听他说有个6年纪的男生因为我儿子不让他插队故意把他推到，裤子破个大洞而且膝盖都流血了，更可气的是他告诉老师以后老师就给他个创可贴去厕所洗洗伤口自己贴上了。他都告诉老师那个男生的名字和班级了，老师什么也没说。我是不是该去找老师理论理论啊?实在感觉很生气，而且不知道该怎么安慰孩子，虽然我儿子心很大也没说什么。最起码老师应该让那个男生给我儿子道个歉吧？

jamesadachi

lindalili 发表于 2018-8-8 15:23
早上刚发了个心大的回帖，下午接儿子时就听他说有个6年纪的男生因为我儿子不让他插队故意把他推到，裤子破 ...

小朋友需要打破伤风吗？感觉这个老师处理不妥当，那个六年级别是有什么行为上的问题吧？

lindalili

jamesadachi 发表于 2018-8-8 18:11
小朋友需要打破伤风吗？感觉这个老师处理不妥当，那个六年级别是有什么行为上的问题吧？
...

应该不用打破伤风，他自己也经常在学校跌破膝盖。我就是觉得老师什么也没说太让人难以接受了

jamesadachi

lindalili 发表于 2018-8-8 18:39
应该不用打破伤风，他自己也经常在学校跌破膝盖。我就是觉得老师什么也没说太让人难以接受了 ...

碰上这事是让人接受不了，要不找老师谈谈？
我刚发现很奇怪貌似这个帖子在教育版没显示出来，置顶的有一个足友问六年级打人的帖子
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... 3709&mobile=yes
那儿可能更多人帮着出主意

astina

jamesadachi 发表于 2018-8-8 21:44
碰上这事是让人接受不了，要不找老师谈谈？
我刚发现很奇怪貌似这个帖子在教育版没显示出来，置顶的有一 ...

我是因为转到“子女教育”总版，没有转到特别的“小学教育”还是“中学教育”，因为不知道适用哪个版面。听听楼主意见？要不小学？

jamesadachi

astina 发表于 2018-8-8 22:16
我是因为转到“子女教育”总版，没有转到特别的“小学教育”还是“中学教育”，因为不知道适用哪个版面。 ...

要不小学吧，电台节目内容提到了pupils，专家之一也是小学校长

麻烦A版了

lindalili

jamesadachi 发表于 2018-8-8 21:44
碰上这事是让人接受不了，要不找老师谈谈？
我刚发现很奇怪貌似这个帖子在教育版没显示出来，置顶的有一 ...

谢谢，我已经发信给admin约我儿子的老师谈一谈。看看老师怎么说。

那个帖子我也认真看一下。

小小白虎

我们还是平时只送到门口，一年只见老师三四次，信任老师和学校的那种老派家长。
可能遇到的老师都还蛮公平负责的，孩子也挺喜欢的

youxuan1420

这个帖子也适合放到隐秘版。那里长期有准备和学校作战的家长，急需楼主这篇文章做战术指导。