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澳世网络激活问题,在线持分求教 [复制链接]

发表于 2018-7-20 18:46 |显示全部楼层
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本帖最后由 rookieMM 于 2018-7-20 17:48 编辑

我朋友昨天在这个澳世网络订了一个NBN的配套,这个公司是一家网络代理商,本来已经说家里没有路由器,需要他们给送一个过来然后开通的,结果这家太奇怪了,才把网络订上,他们还没有发出路由器的情况下就把网络激活了。

激活其实就是多收几天的钱而已,本来也不是什么事。但是突然发现他们这边一激活,竟然自动把旧的网络给断掉了。朋友为了家里网络中间不会断掉,并没有把旧的网络申请割掉,结果现在导致新的路由器没有来,旧的网络被他们给断掉了。。。朋友找他们询问,他们反复说他们就是这么做的,没有啥问题。。。 明明就是他们的流程不合理,可是就是死不认账。。。

请问各位大神,这个情况怎么办呢,。。。因为是周末,今天也没有收到路由器,这个代表至少三天都是没有网络用的。。。。

这个能不能请现在的网络公司给重新开一下,等路由器过来了,再换上新的网络?
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发表于 2018-7-20 19:59 来自手机 |显示全部楼层
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涨姿势了

发表于 2018-7-20 22:27 |显示全部楼层
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让现在的公司再开通casual plan可能会有开通费的吧,不划算。忍几天吧,再不行可以考虑买个mobile broadband。再或者有个损招,去买个路由器用到新的到了再去退货。。。

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发表于 2018-7-21 01:05 |显示全部楼层
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本帖最后由 rookieMM 于 2018-7-21 00:09 编辑

现在这个公司听说换了公司,压根就不同意再做什么。。。。就话说这个澳世网络似乎是国人开的吧,为啥服务会变成这样啊。完全不讲道理啊。。。。

明明知道人家还没有收到路由器,了解情况。但是为了多收几天钱,马上就自动开通,这种公司真的是。。。。

还有不明白的是澳洲啥都可以退换,合同也都有冷静期,为啥这个网络合同就啥都不行呢。。。
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发表于 2018-7-21 07:45 |显示全部楼层
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旧的路由器可以用的吧,打电话改改设置就行了

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发表于 2018-7-21 07:47 |显示全部楼层
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NBN相当扯淡,没有一个国家是这么搞得,相当于中国的大跃进

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发表于 2018-7-21 09:06 来自手机 |显示全部楼层
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所有网络公司基本都这样

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发表于 2018-7-21 09:09 来自手机 |显示全部楼层
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就是欺负自己人 直接cancel换公司
TIO告他们

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发表于 2018-7-21 09:23 来自手机 |显示全部楼层
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去投诉
基本无解,这几天基本没网肯定啦
可以去买手机流量,开热点,或者那种mobile broadband   ,几十块罢了

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发表于 2018-7-21 11:02 |显示全部楼层
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很正常
不用太緊張

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发表于 2018-7-21 13:38 |显示全部楼层
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thatsfine 发表于 2018-7-21 06:45
旧的路由器可以用的吧,打电话改改设置就行了

不同代理公司的路由器好像不能互相用啊,问了他们也是说一定得等他们的路由器
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发表于 2018-7-21 13:40 |显示全部楼层
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idlepoison 发表于 2018-7-21 08:09
就是欺负自己人 直接cancel换公司
TIO告他们

现在取消,要赔他199+79.9+15

发表于 2018-7-21 14:35 来自手机 |显示全部楼层
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rookieMM 发表于 2018-7-21 12:40
现在取消,要赔他199+79.9+15

去tio lodge个tickets 说没有cooling off

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发表于 2018-7-22 07:28 |显示全部楼层
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rookieMM 发表于 2018-7-21 12:38
不同代理公司的路由器好像不能互相用啊,问了他们也是说一定得等他们的路由器 ...

什么叫好像?
可以用的,reset,改改用户名,密码什么的
公司送的路由器都是垃圾,自己买个几百块的,用的好好的

发表于 2018-7-24 14:42 |显示全部楼层
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thatsfine 发表于 2018-7-22 06:28
什么叫好像?
可以用的,reset,改改用户名,密码什么的
公司送的路由器都是垃圾,自己买个几百块的,用 ...

说是TPG送的路由器都已经锁定,所以这个新公司即使已经激活也不能用他们的路由器。买一个不是要花钱吗?

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