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关于Telstra网络办理 [复制链接]

发表于 2017-6-9 15:58 |显示全部楼层
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刚刚搬进去的房子,想办理网络。看到车库里面有个盒子,里面是hills home hub,还有一个Telstra ntd,这个是不是就是光纤啊,之前住客用的计划是什么velocity plan,但是我去Telstra问说只能办理adsl,有人知道这个ntd是啥吗?是不是其实我可以用光纤
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发表于 2017-6-9 16:07 |显示全部楼层
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telstra 的员工培训就是垃圾,所以很多员工不了解velocity也是正常。它专门有一个部门处理这个东西的。

发表于 2017-6-9 16:09 |显示全部楼层
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方言 发表于 2017-6-9 15:07
telstra 的员工培训就是垃圾,所以很多员工不了解velocity也是正常。它专门有一个部门处理这个东西的。

...

所以这是啥?知道那个部门怎么联系吗?打了一圈电话,都说我可能只能用adsl

发表于 2017-6-9 16:10 |显示全部楼层
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方言 发表于 2017-6-9 15:07
telstra 的员工培训就是垃圾,所以很多员工不了解velocity也是正常。它专门有一个部门处理这个东西的。

...

所以这是啥?知道那个部门怎么联系吗?打了一圈电话,都说我可能只能用adsl

发表于 2017-6-9 16:21 |显示全部楼层
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刚才接个电话,话没说完

电话我忘记了, 去online chat,人家会给你转过去
直接去谈的话,可能不会有好的discount, 可以找个地方,按cable来谈计划。我当时也不懂,按cable来谈的, 然后装的时候也是催了好多次,后来转到velocity 的team去装的。

velocity的小区,只能装光纤,无法装adsl, cable和nbn

发表于 2017-6-9 18:03 |显示全部楼层
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方言 发表于 2017-6-9 15:21
刚才接个电话,话没说完

电话我忘记了, 去online chat,人家会给你转过去

嗯嗯,已经找到了,确实是这样的,不过客服说速度也很快,不用担心。瞬间感觉Telstra 店里员工好sb
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发表于 2017-6-9 19:37 |显示全部楼层
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Telstra店有两种,一种直营一种是dealer,员工培训都参差不齐,不过直营店比dealer的多一些权限,尽可能去直营店
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禁止发言

发表于 2017-6-9 22:24 |显示全部楼层
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telstra velocity 是telstra FTTP网络,很少有地方有。但是有这个的话,就不能用ADSL, HFC之类的.

发表于 2017-6-10 14:48 |显示全部楼层
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antivirus 发表于 2017-6-9 21:24
telstra velocity 是telstra FTTP网络,很少有地方有。但是有这个的话,就不能用ADSL, HFC之类的. ...

但telstra velocity只有2M的上传?

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发表于 2017-6-10 16:59 来自手机 |显示全部楼层
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Ger 发表于 2017-6-10 13:48
但telstra velocity只有2M的上传?

上传速度有限制吧

发表于 2017-6-11 11:29 |显示全部楼层
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Ger 发表于 2017-6-10 13:48
但telstra velocity只有2M的上传?

貌似不是特别快,但也算可以了,看电视啥的应该不卡
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