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请问JBHIFI的千元以上手机保修是不是有2年? [复制链接]

发表于 2017-6-6 11:15 |显示全部楼层
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本帖最后由 kyle1031 于 2017-6-22 08:51 编辑

请问JBHIFI的千元以上手机保修是不是有2年?

这两年内手机出问题了,比如电池问题,还有80%电就会自动关机,手动重启后数秒内又自动关机,这种情况应该属于硬件损坏了吧。
现在有3个问题请教一下大家,如果有JBHIFI员工就再好不过了。

JBHIFI手机保修是不是有2年?
在某个区的JBHIFI买的手机,坏了后可否到另一个区的JBHIFI店理论?这两个区相隔很远
店员会不会踢皮球说,你为什么不去找三星体验中心维修?

谢谢大家
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发表于 2017-6-6 12:02 |显示全部楼层
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jb 500元以上的东西 自动带一年store warranty

发表于 2017-6-6 12:03 |显示全部楼层
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ps 三星手机本身就有两年warranty 电池一年warranty

发表于 2017-6-6 12:06 |显示全部楼层
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mdlp 发表于 2017-6-6 11:03
ps 三星手机本身就有两年warranty 电池一年warranty



https://www.jbhifi.com.au/Docume ... ly2014_HR_02_v3.pdf

千元以上,好像是2年

这手机电池不可拆卸...如果电池不行了,到底是换电池还是换手机?

现在是超出一年,但是不到两年

发表于 2017-6-6 12:15 |显示全部楼层
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kyle1031 发表于 2017-6-6 11:06
https://www.jbhifi.com.au/Documents/Consumer%20Warranties%20and%20Refunds%20docs/YourRights_July2 ...

电池问题的话 超过1年就不保了,三星的保修政策还算好的 很多手机电池超过半年就不保了整机一年
你是S6 S7?

发表于 2017-6-6 12:22 |显示全部楼层
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mdlp 发表于 2017-6-6 11:15
电池问题的话 超过1年就不保了,三星的保修政策还算好的 很多手机电池超过半年就不保了整机一年
你是S6 S ...

我是s6edge+

和note5同级,我发现jbhifi note5卖的比s7edge 还贵,不知道为什么
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发表于 2017-6-6 12:26 |显示全部楼层
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mdlp 发表于 2017-6-6 11:15
电池问题的话 超过1年就不保了,三星的保修政策还算好的 很多手机电池超过半年就不保了整机一年
你是S6 S ...

那我就不能直接告诉员工是电池问题,况且这也是我分析出来的,万一不是呢

我就告诉他会自动关机就是了....

发表于 2017-6-6 12:33 |显示全部楼层
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kyle1031 发表于 2017-6-6 11:26
那我就不能直接告诉员工是电池问题,况且这也是我分析出来的,万一不是呢

我就告诉他会自动关机就是了.. ...

你就别说电池 直接说这手机自动会关机

发表于 2017-6-7 07:45 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 十五的灯笼 于 2017-6-7 06:48 编辑

澳洲保修的手机本身就有带2年保修了,建议直接去三星店问问比较快。不过从售后上三星是绝对不如苹果,估计会推卸责任。
不能跟他们说你觉得是电池问题哦。在电量不足的情况下带去给他们检测

发表于 2017-6-22 09:17 来自手机 |显示全部楼层
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mdlp 发表于 2017-6-6 11:33
你就别说电池 直接说这手机自动会关机

上周二拿去给jb修了,昨天打电话来说主板不正常,给我两个选择,
1换一个refurbished 同型号机给我,
2发到原厂去修修看。
我选择了1…

发表于 2017-6-22 10:48 |显示全部楼层
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kyle1031 发表于 2017-6-22 08:17
上周二拿去给jb修了,昨天打电话来说主板不正常,给我两个选择,
1换一个refurbished 同型号机给我,
2发 ...

good choice
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发表于 2017-6-22 11:17 来自手机 |显示全部楼层
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千元以上只能苹果。。。

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