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[其他类别] 一次不愉快的网购 [复制链接]

发表于 2017-5-11 13:58 |显示全部楼层
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前几天在ebay上,6号付款买了个猫窝,到10号昨天还没发货,心急的我已经在店里买了一个,回家就申请了退款。
我想反正没发货,应该没什么问题吧。今天收到拒绝信,然而并没有任何解释,并且还是未发货状态,顿时就有点生气。
店家这个态度不知是什么意思,如果不能取消交易,起码发个信说明一下原委,然后把货发了吧。
我都说了是urgently need,大冬天的,容易吗?
刚才发了封信问他到底什么时候发货?暂无回音。
网购很多次了,还是第一次遇到这种服务。

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发表于 2017-5-11 14:22 |显示全部楼层
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怎么说呢,投诉了只能,一步一步来,心静自然凉了。

其实您可以去kmart看看,现在kmart请了专业设计师去模仿很多高大上的品牌,猫窝什么的质量真不差。用了很多宠物用品,最后都返朴归真了。

发表于 2017-5-11 14:23 |显示全部楼层
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等amazon吧,土澳网购只能这样了... ...

退役斑竹 2011年度奖章获得者 2014年度奖章获得者

发表于 2017-5-11 14:27 |显示全部楼层
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店家名称?
是订制的吗?订制的可能会需要比较长时间才发货,如果不是,试试再跟卖家沟通一下,让他尽快发货。要是他继续拖,https://ocsnext.ebay.com.au/ocs/ ... receive%2Ban%2Bitem
中国的卖家大多会拖比较久,其他国家的通常都很快就寄了

发表于 2017-5-11 14:40 |显示全部楼层
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直接投诉,然后给差评

发表于 2017-5-11 14:47 |显示全部楼层
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ebay is like that, I got Paypal return postage covered back once. but really hassle
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发表于 2017-5-11 14:53 |显示全部楼层
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我有2,3次,都是直接投诉ebay,退款很快

发表于 2017-5-11 14:57 |显示全部楼层
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YANKS 发表于 2017-5-11 13:27
店家名称?
是订制的吗?订制的可能会需要比较长时间才发货,如果不是,试试再跟卖家沟通一下,让他尽快发货 ...

不是订制的,本地的现货,一般都是买澳洲的,就是想快点到货。
已经发了邮件,客气的表达了如果不能退货,希望尽快发货的意思。
对这种没点交待,直接拒掉的客服态度十分费解。
以后不敢在网上随便买东西了

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