装了tpg的nbn,钱扣了，但是没网络

Rainstorm

装宽带的时候我也是这种情况。
其实真不怨tpg。不要过分高估它。它就是一个外包商。所有硬件都是租用的。
我当年被扣钱的时候连电话线都没连。地下的线废了。等了很久才搞定。这期间一直被扣钱。但是没事儿接通后全算清了。

zoezhou0

Rainstorm 发表于 2016-11-18 18:18
装宽带的时候我也是这种情况。
其实真不怨tpg。不要过分高估它。它就是一个外包商。所有硬件都是租用的。
...

最好是等接通后，再送我两月的免费网络使用，嘿嘿，那就什么怨气都没了。现在只能等了，干着急也没办法。

Rainstorm

zoezhou0 发表于 2016-11-18 18:22
最好是等接通后，再送我两月的免费网络使用，嘿嘿，那就什么怨气都没了。现在只能等了，干着急也没办法。 ...

其实很可能成功。但是你要多打电话。接电话得是一般的sales组的普通成员。尽可能找他们的负责人。取消费用之类的对他们来说就是动动键盘而已。我家当时弄得焦头烂额的时候他们也给减免费用了。其实当时不懂一直骚扰他们。现在看来真不关他们事儿。

blmmm6

我也是tpg的，上午装好下午adsl 不能用了，打电话去调试，一会儿就可以用了。
悉尼。看来运气不错

ywl3k

zoezhou0 发表于 2016-11-18 18:02
谢谢你啊。真是好消息。2个月免费要自己要求的吗？

你可以试试，我是对方主动提供的。

zoezhou0

Rainstorm 发表于 2016-11-18 18:27
其实很可能成功。但是你要多打电话。接电话得是一般的sales组的普通成员。尽可能找他们的负责人。取消费 ...

我们也是前两周都是天天打电话，直到去买4g的月付的无限网络先用着，才不致于每天打，

zoezhou0

ywl3k 发表于 2016-11-18 19:18
你可以试试，我是对方主动提供的。

不错，TPG这点做的不错