preschool bonds 不退怎么破？

wowo365

如题，当时交了372的bonds，withdraw notice 提前一个月就给了，所以肯定没有违反这条规定. 之后我就带小孩回国了，回去一个多月都没有退，邮件询问说是抵了最后一张invoice的fee
上周回来查了一下，最后一张invoice只有108，发邮件询问，他说我的所有记录已经从她们系统删除，ccr跟ccb这些需要我自己去跟centrelink查询，我一查，他们把我已经回国那一周的fee还在扣，但就算加上多付的那一周也是还有bonds退回的～
再邮件过去把centrelink statements 和我付款的bankstatements 都一起发给他们，等了一周都不回复，刚打电话过去非常不耐烦的说她们会计说了已经没问题的，我-说即使不算多算得那一周她们也应该再退我260多啊，她就一直说我记录没有了，会计已经说没问题了balabala～
我说那你把会计邮箱给我，我把所有资料发给你会计看，她就说不能给我，是她们会计如何如何，
不知道该怎么办了，虽然260多没多少钱，但是这种态度很让人不爽～
大家给支个招呗，谢谢了

caixinbaobao

学校有没有其他规定？比如我家孩子去的规定最后一个学期不能退学，即使退学也要交全额学费

wowo365

caixinbaobao 发表于 2016-9-5 12:03
学校有没有其他规定？比如我家孩子去的规定最后一个学期不能退学，即使退学也要交全额学费 ...

没有，就说是抵了学费了，但我查了下之前学费就差一周其他全交清了的

fangchong

Learned lesson from here, when give childcare notice, need to notify bank to cancel direct debit, the balance just pay at childcare by credit card.

wowo365

fangchong 发表于 2016-9-6 13:38
Learned lesson from here, when give childcare notice, need to notify bank to cancel direct debit, th ...

the bonds already paid before enrol，then pay every month invoice they sent to me