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本帖最后由 terryandtaotao 于 2016-8-3 23:05 编辑
突然想到去年中邻居提他的新 X 系列前,给他一辆 328i 据说因为刮擦还是什么赔了 2500 刀,难道是一样的路数!?也是 Trivett Paramatta 卧槽,看起来这家黑店经常干这事儿。有 BMW Advantage 免费代步车的都得小心了啊。还好最近一次保养是用的快速通道,否则也可能被坑
关于 Trivett BMW 顺便说一句,最近一次保养前明确说了不要洗车,因为他们必然没有恰当的 pre-wash (Snow foam),也没有 2 bucket method 暴力洗车的结果是刮花。结果傻逼还是给洗了,当时没仔细看,因为阴天又停在地下车位上。
过了几天一个晴天开出来,突然看到引擎盖上 clear coat 上若干条非常长的划痕,比较深(车体上也有很多细微的 swirl / scratch 不 pre-wash 的必然结果),不知道这些傻逼是如何弄出来的,本人可以100%确定保养前没有划痕(保养前做过一次彻底清洗和上 Meguiars 最好的液体蜡,至少细看过引擎盖,上面肯定没有这几条),可惜没有证据,无法证明。
不过还是写邮件投诉,在 Facebook 上投诉,survey 时投诉。过了一周有个 service manager 联系我,说他们确实没有 pre-wash 还说我这个颜色难维持完美状态,草泥马去你的,最后也不了了之了。
建议去 Dealer (不局限于 Trivett)做保养的,若不想被刮花,别让他们洗车(虽然不要钱),除非你看到他们用 pre-wash (不太可能)。
对 BMW Australia 还是比较失望的,做保养里的猫腻就不说了,以前说过好几次了,可以自己翻我的回复帖,信不信由你们。
下次再买驴车,比如 M2 的话,都不打算要保养服务包,直接从价格里扣掉1.5k(或者更多?),维护保养自己买耗件,找信得过的机修师做,车况肯定要比 dealer 出来的健康多了。反正卖的时候把单据什么的备着,懂的人真的喜欢自然会买。 |