Jetstar把娃的推车给托运丢了，该怎么找他们索赔？

清咖一杯

气死了，新买的推车，这次坐Jetstar来斐济，说我们到的太晚了（提前了整一个小时），不给推到机舱口，一定要托运，结果帮我弄丢了。
现在变成斐济五天，我们要轮流抱着我家那个胖儿子，手都快断了。
就让我填了一张单子，留了个电话给我，再也不理我了，今天打电话去问，就是让我等。
有人碰到过这种情况吗？该怎么索赔？

bluesknight

只能等了，澳村的效率你懂的，两周到一个月内给你消息都正常。

下次打电话要求对方给个准确的答复时限，如果不能给的话直接要求和他的supervisor对话，告诉对方如果处理结果不能让你满意的话你会去ACA投诉。http://www.aviationcomplaints.go ... e-customer-service/

chris605

直接在fiji买个新的？或者租个

stmimi

找这个公司赔。

guigua

觉得这个行李没同机抵达目的地 行李可以全球查询

obz

headache, takes time to sort it out

doubleseven

问问旅行保险陪不陪这个。或者有些信用卡自带的那种丢东西的险。

白雲山民

娃没丢

清咖一杯

doubleseven 发表于 2016-7-16 20:08
问问旅行保险陪不陪这个。或者有些信用卡自带的那种丢东西的险。

其实推车家里还有一个，这个很快也用不着，可气的是影响我们这次的旅程。不想便宜了这个Jetstar

doubleseven

清咖一杯 发表于 2016-7-16 20:27
其实推车家里还有一个，这个很快也用不着，可气的是影响我们这次的旅程。不想便宜了这个Jetstar  ...

最好的结果也不过是jetstar陪你一个推车的钱，不会对你旅行中的不便做任何补偿的。

给自己省省心吧。不便宜了他们，你自己就得花很多精力跟他们较劲儿。

Houseduoduo

孩子多大，能下地自己走吗？斐济要步行走的路不多，大部分都是打的或坐船

pandababy

去facebook骂骂解气

jennyxio

有没有信用卡的保险？

sunnybaby

去target kmart买个那个二三十块的伞车临时先用着呀，走了丢掉也不心疼、也好过抱着累啊！