POST丢失东西后续

jdsy

等待近半个月，POST Office终于给出最后的答复，我的包裹应为他们送货司机的责任，送错地方，现在无法追回，要我联系发货商家。
，商家免费邮寄给我，免费邮寄应该包括在商家的服务中，安全地将货物送到我的手上，是商家的义务和责任。
按理说，我付了钱，却没有拿到货，现在商家爱理不理的，我能有什么办法讨回我的损失？

ayzlgs

让商家联系post，要么就退款

tvc889

这都行？太不讲理了吧。

craigie

只能投诉商家。如果商家条款有邮寄丢失不赔的条款，你就只能自认倒霉了。

ItsThere

我的最长邮寄到货经历是2个月，其次是1个月，是澳洲卖家并非海外卖家。
有Tracking的比较好，但也经常有追踪不到信息的。
若是真找不到了，邮局有个表格要填，不过本人几百次网购只丢过一件大陆卖家的。
才两周，最好别跟邮局闹得唧唧歪歪的，没tracking的话得看你跟卖家怎么说的。

momoying

我一月1号在COSME-DE买的东西，到现在都没收到，1月中联系邮局说对方地址写错，所以寄回去HK了，然后对方一直不回复，我现在也没办法了，不知道怎么办。。。

jdsy

刚才商家E-mail给我，说补寄的商品已经发出，不错的商家。

lemonteawithice

商家除非亲自送货, 不然怎可做到保证安全地将货物送到客人的手上?

future2521

邮局这事时有发生，总的老说得卖家去联系邮局，要求索回。一般能找到，就是慢点，损失点邮费。

以后买东西记得选签名的，侬好他也好。

大檬美人

以前有个朋友做postman，送错一部手机，结果自己赔的

tina50

jdsy 发表于 2016-2-18 19:30
刚才商家E-mail给我，说补寄的商品已经发出，不错的商家。

商家还不错

Luna.M.E

是他们的责任，他们理应有运货保险，如果东西丢了，根据保险向post claim。如果他们没买是他们的责任，不可能让消费者买单的。

alexlove

真不靠谱

mike411524

Auspost lost mail has to be claimed by sender. They will update your tracking says sender lodge an investigation. Usually can be lodged 4 business days after estimate delivery date. Investigation can be took up to 2 weeks.
If still lost, sender should resend the parcel and claim the lost with AusPost.
Buyer have no responsible to pay for any cost during the incident.
Recommend using Paypal as payment, so you can claim refund with Paypal if the sender is really ridiculous.

xiejiannan

我有一次也是给post送错地址了，然后我联系商家，自己去post投诉，商家很好说话，第二天又重新寄了一个过来。
然后。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
八个月以后的某一天，我突然收到post的电话，说我有一个邮寄被寄丢的case,说很久没有update了，问我可不可以close case。
尼玛，我投诉过你们就给了一个case number，重来没联系过我好吧，幸亏商家好说话，不然有的纠缠了

waijiaobu

我收到过两次别人的包裹，其中一次是iPad。我都联系他们本人，让他们来取走了。对澳洲邮政真的没信心，虽然我还没碰到丢我自己的东西。