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[其他信息] 官网定的奶粉,寄丢了,超级郁闷,有人遇到过相似情况吗? [复制链接]

2016年度奖章获得者

发表于 2015-12-10 14:46 |显示全部楼层
此文章由 臭蛋妈 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 臭蛋妈 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
在官网买的一箱六罐aptamil金装二段,一个星期还没收到,网上track我的order,说已经送了(我天天在家,除了早上八点送孩子去幼儿园的十分钟,根本没有人送货),还说我 authority to leave,事实是我根本没有选这项。快递让我联系卖家,我好不容易打通电话,给我查了,说确实没有选authority to leave,说帮我问快递,让我隔天再打电话。再打电话,还没解决,让继续等。很郁闷,以为不用为娃的奶粉发愁了,没想到,第一次下单就这样, 气的我要骂人了
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发表于 2015-12-10 14:49 |显示全部楼层
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我很理解LZ的心情,我也是从官网上买奶粉的,如果家里没人接收,快递就会把奶粉丢在家门外面,我也是从来都没有Authorize to leave的,所以很容易丢,最好还是家里有人或者邮寄到工作的地方比较保险

退役斑竹 2007 年度奖章获得者

发表于 2015-12-10 14:57 |显示全部楼层
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安慰下,这个交涉以后应该是可以重寄的吧,希望官网买运费险了

发表于 2015-12-10 17:02 |显示全部楼层
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现在的快递都是放门口就走了,有好的还会按一下门铃

发表于 2015-12-10 17:03 |显示全部楼层
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安慰一下,打官网客服电话看看

发表于 2015-12-10 17:07 |显示全部楼层
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可能是快递员不负责任,觉得官网会负责的。
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发表于 2015-12-10 18:39 |显示全部楼层
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这dhl也是有问题i,就问了下名字,都不用签字的,丢下东西就走的。

发表于 2015-12-10 21:35 |显示全部楼层
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澳村的邮递服务就是个笑话,我的一个包裹猫本市内寄市内,居然去了WA,现在还没回来

发表于 2015-12-10 21:37 来自手机 |显示全部楼层
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先再订一次。这个继续让他们退款

发表于 2015-12-10 22:29 来自手机 |显示全部楼层
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楼主我前段时间也定了6罐2段,但是宝宝换奶粉了,需要的话转给你啊。

发表于 2015-12-11 09:02 |显示全部楼层
此文章由 wcml 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 wcml 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
If you pay by paypal / credit card, you can apply payment dispute with the reason of "Item never arrived", the seller need to have proof that you have received it (carrier need to obtain your signature) or you have authorized to leave it at front door.

Hope this helps.

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发表于 2015-12-11 23:48 |显示全部楼层
此文章由 草莓果冻 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 草莓果冻 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我定的奶粉从周一送到周五 DHL还没送到我家 每天都说太晚了没来得及送 我都快无语了 电话还特别难打通。。。 我还authorize to leave了 可是人家根本不给我送来

发表于 2015-12-16 09:54 |显示全部楼层
此文章由 sukie0823 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sukie0823 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请问在贝拉米官网订的奶粉也是通过DHL邮寄的吗
我都下单2天了 都还没有收到任何TRACKING NUMBER
希望24号回国之前还能收到

发表于 2015-12-16 10:01 |显示全部楼层
此文章由 sh1_hai 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sh1_hai 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
sukie0823 发表于 2015-12-16 09:54
请问在贝拉米官网订的奶粉也是通过DHL邮寄的吗
我都下单2天了 都还没有收到任何TRACKING NUMBER
希望24号回 ...

一般都是在下单后的3-4天内收到

发表于 2015-12-17 19:52 |显示全部楼层
此文章由 helvetica01 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 helvetica01 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
sukie0823 发表于 2015-12-16 09:54
请问在贝拉米官网订的奶粉也是通过DHL邮寄的吗
我都下单2天了 都还没有收到任何TRACKING NUMBER
希望24号回 ...

请问官网寄过来是直接3罐拿过来的么? 外面有包装么?会有箱子装一下么。 不是很放心。谢谢。

发表于 2015-12-18 09:22 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 girl.y.pink.y 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 girl.y.pink.y 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我27号订的扣钱了到现在还没收到。这是不是骗子公司啊?
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退役斑竹

发表于 2015-12-18 09:24 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 garysu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 garysu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
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发表于 2015-12-18 12:15 |显示全部楼层
此文章由 o南半球o 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 o南半球o 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我第一次寄的时候没有问题,几个朋友也都收到了。这次寄的还没有收到,但我选了authorize to leave了。我家那个区还好是安全的,除非邮递员自己私吞了

发表于 2015-12-18 12:19 |显示全部楼层
此文章由 Mo10 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Mo10 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
helvetica01 发表于 2015-12-17 19:52
请问官网寄过来是直接3罐拿过来的么? 外面有包装么?会有箱子装一下么。 不是很放心。谢谢。  ...

没有额外的包装的,就是用那个奶粉本身的箱子寄的

发表于 2015-12-18 14:27 |显示全部楼层
此文章由 fatmouse 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fatmouse 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我那个也是随便门口一丢就走了,我都没authorise to leave。还好没丢。这家快递真不负责

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