没有收到egift卡应该找谁联系？

yatimmy

通过cashreward购买5%折扣的WWS礼品卡200块，今天已经是第五天了，还是没有收到电子礼品卡，按照我之前买的几次，几个小时后就已经在邮箱里面收到了。我的美国运通信用卡已经显示扣款190元了。

我应该找WWS还是cashreward? 我的理解是应该找WWS，因为cashreward只是提供一个通道，购买和交易都是在WWS网站上完成的，不知道对不对？还有如果他们互相推诿，能不能叫美国运通取消这个交易，不用付款？

whilecat

看看垃圾邮箱有没有？

whilecat

有时候可能你选了自己download，所以WWS没有发邮件给你。登陆账号里看看order status，可能要自己下载

yatimmy

whilecat 发表于 2015-12-6 14:18
看看垃圾邮箱有没有？

这个我是不会忘记的，绝对会查垃圾邮件的。

yatimmy

whilecat 发表于 2015-12-6 14:21
有时候可能你选了自己download，所以WWS没有发邮件给你。登陆账号里看看order status，可能要自己下载 ...

你说的是WWS的账户吗？我登陆后没有看到“order status"这个选项啊？

whilecat

yatimmy 发表于 2015-12-6 16:29
你说的是WWS的账户吗？我登陆后没有看到“order status"这个选项啊？

就是everydaygiftcards网站的那个账号，看看gift card order history 里面order的情况

yatimmy

whilecat 发表于 2015-12-6 16:46
就是everydaygiftcards网站的那个账号，看看gift card order history 里面order的情况

我刚才上网去搜了一下，看到这个网站了。但是我从来没有注册过这个网站啊，我试了用我WWS的账号和密码登陆，但是里面空空的。不过还是要谢谢你。

打电话给WWS，180 000 610, 果然开始陷入无限循环中，话务员叫我打另外一个号码，是egift卡的热线，结果那个热线压根不是人工服务的热线，只是一个语音自动查询余额的。真是气人。

难道只能是挂失信用卡了？

whilecat

yatimmy 发表于 2015-12-6 17:04
我刚才上网去搜了一下，看到这个网站了。但是我从来没有注册过这个网站啊，我试了用我WWS的账号和密码登 ...

你要通过cashrewards的账号，点击买wws gift card，之后cashrewards就会帮你连过去everyday gift card的网站，然后就能看到order history了

KevinWang

帮顶

yatimmy

whilecat 发表于 2015-12-6 17:08
你要通过cashrewards的账号，点击买wws gift card，之后cashrewards就会帮你连过去everyday gift card的 ...

的确，通过你教的方法，我倒是看到了我所有的order记录，直接从网页进去everyday那个网站是看不到的。我也的确看到了我支付190元的那个12月2日购买记录，看这个记录和之前的购买记录一样，都是显示Order Dispatched。所以是应该发送到我的电子信箱了。我点击了order号码，进入页面后，发现里面还有一个”re-order"的按钮，这个是什么意思？我不敢乱动。是不是可以从新发送的意思？

whilecat

yatimmy 发表于 2015-12-6 17:16
的确，通过你教的方法，我倒是看到了我所有的order记录，直接从网页进去everyday那个网站是看不到的。我 ...

嗯，那giftcard就应该已经发出去了，没办法了只能去找WWS了。
帮不到LZ，还收了那么多的分分，真不好意思。

yatimmy

whilecat 发表于 2015-12-6 18:30
嗯，那giftcard就应该已经发出去了，没办法了只能去找WWS了。
帮不到LZ，还收了那么多的分分，真不好意思 ...

已经帮了很多了

LXIN321

那个reorder就是再买一张同样的卡。

不过确定邮箱没填错吗？买过好多次，蛮可靠的呢。看看已删除邮件里有吗。

电话现在经常都不是人工，试试email呢，虽然慢，但总是能回复。

yatimmy

回复一下结果吧，电话联系不靠谱，通过邮件联系后，WWS重新发了一张礼品卡。我争取这两天去购物看看，是否能不能用。