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楼主:muel

[交通] 说下国泰航空是肿么了？ [复制链接]

woodywup

白金靴族

发表于 2015-7-13 12:07 |显示全部楼层

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本帖最后由 woodywup 于 2015-7-13 12:10 编辑

没错, 因为LZ是讲国语的...
国泰从我十几年前开始坐起就明显歧视大陆人, 在飞机上讲英文的优先, 其次是广东话, 将普通话的都是爱理不理的.
我三种都会讲, 所以感受明显....
先将普通话态度很差, 按了服务铃半天才过来, 脸色很不好.
讲广东话,热情很多,
将英文的才认识到为什么国外说国泰服务好....

最可气的有次来澳, 我帮边坐了两内地老人, 普通话都不标准, 想叫空乘给杯子加点热水, 叫了可能有20分钟空姐就不过来, 只顾着跟鬼佬在那边聊天哈哈大笑, 最后我起身把她叫过来, 直接给老人摆脸色, 看到老人的可怜的样子我心里别提有多恼火, 如果是我父母遇到这种状况我会有多难受啊....
以后有的选我拒乘国泰,....
这几年有时出差坐国泰, 放眼望去还是一样, 如果一直服务差就算了, 但区别待遇态度很让人窝火,
这点新航就好太多, 对讲国语的人态度尤其好

不是在旅行，就是在Plan 旅行中。。。

白金靴族

发表于 2015-7-13 12:16 |显示全部楼层

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明白了，要說英文

owleo

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-7-13 12:16 |显示全部楼层

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做了十几年都国泰，没觉得有这种情况啊，以前宝宝每年都回国，每次都订到前第一排，只是的确有时候特别满，我只好坐到后面一排或者其他地方，不过也就那么一两次吧，空姐都非常不错啊。不过餐食方面有次特别预定了一份素食给LP，结果太素了，后来再也没在网上预订过特别餐食。经常我都错过发餐时间，因我上了飞机就犯困，醒了之后按灯空姐也来的很快，近几年，每年都好多次自己来回，偶尔也能订到第一排，还在checkin的时候被免费升商务两次，算中彩了吧。

david_c

皮靴族

发表于 2015-7-13 12:19 |显示全部楼层

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我们还好了，3月份带孩子回国，来回都是国泰，女儿和我商量，我们以后回国还坐这个飞机好吗。
主要原因是：1.伙食很好，2.娱乐设施很棒。

cavalier00

银靴族

发表于 2015-7-13 12:21 |显示全部楼层

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yoyo88world 发表于 2015-7-3 15:26
确实，坐了很多次，暂时没发现国泰这种服务哎，之前好像还可以啊。上次坐南航回去，多要了一个面包还好没给 ...

在飞机上多买点东西，感觉就不一样了吆。

佳音妈

皮靴族

发表于 2015-7-13 12:22 |显示全部楼层

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Qantas 比较好

sugar_v

木屐族

发表于 2015-7-13 12:24 |显示全部楼层

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今年年初回国，找的是旅行社订的，我没有任何座位的要求，但是旅行社可能是已经给我预留了位置，换登机牌发现直接给我的是那种经济舱第一排的可以照顾宝宝的座位。

刚上飞机，也是因为有一个爸爸妈妈带baby的只抢到一个照顾宝宝的座位（在我旁边），然后空姐过来希望我和那对夫妇换位置，让爸爸妈妈一起照顾宝宝。

我立刻起来跟他们换了，因为可以想象他们要照顾aby确实不容易，这个座位对我来说用处不大（只是更宽敞吧，好伸腿）。空姐也还不错，一个劲的说谢谢。

渡澜

皮靴族

发表于 2015-7-13 12:29 |显示全部楼层

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之前坐过,自己一个人带着娃,都是到机场柜台跟他们说给前排位置,比较幸运,都有位置,回来的时候,旁边还有一个空位. 乘务员也都比较nice, 一坐定就给罐头食品给娃,中间也会主动询问需不需要帮忙.不过回来的香港飞澳洲的Quantas就没什么服务,都是很基本的,没特别感觉.

国泰我的感觉还是可以的.

remexcong

银靴族

发表于 2015-7-13 12:32 |显示全部楼层

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看到这个帖子，更觉得国泰坐不得，再便宜都不坐。这次回国国泰票价最便宜，便宜总有便宜的原因，不坐。坐东航和南航，感觉很好啊。国内的航班是最没有歧视的。
现在港灿那么猖獗，能避免国泰就避免，能不走香港就不走，谁愿意花钱买气受？

twohalfapple

皮靴族

发表于 2015-7-13 13:01 |显示全部楼层

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做过很多次国泰都很好，做你边上的人要不就是付了extra，要不就是什么优先会员，他们可以优先于一般乘客选座位的，好像半年前就开放了。

rayki

白金靴族

发表于 2015-7-13 13:07 |显示全部楼层

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这次出去玩是国泰。。只能说遇到的最差的服务。去的时候就被空姐推车撒到水。回来的时候还是没能幸免。有个鬼佬甚至教那个空姐你应该gentle 一点点。

然后回来的飞机，我右前方的放行李居然自动弹开了。那个时候飞机已经在滑行要起飞。我回头看了看。空姐空少。 md没人管。我当时看着右边两个小姑娘。想这样是掉下来行李。砸个好歹的。后来我自己解开seat belt给关上了。

下次如果有选择，绝对不选择国泰了。

我来问道无余话，云在青天水在瓶

spacc

金靴族

发表于 2015-7-13 13:14 |显示全部楼层

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也是分人的吧

这种情况lz完全应该投诉的，都是合理要求，为什么不给满足？而且都提前预约了，白纸黑字的
遇到这种情况，必须投诉，最恨这种狗奴才

seth_chen

银靴族

发表于 2015-7-13 13:20 |显示全部楼层

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以前是个单身出差狗，坐过n多航空公司的经济舱，总的来说服务水平和服务态度是中东的>澳洲的>东南亚>香港>=大陆>=美国

香港/大陆/美国的航空公司的经济舱空乘，就别指望有啥太好脸色了，你说哑语都没用

以上不包括廉航，俺对廉航就没指望服务，起飞睡到降落最好

眼睛保健操:（→_→) (↑_ ↑) (←_←) (↓_↓) (→_→)(↑_↑)(←_←)(↓_↓)(→_→) (⊙_⊙)(*_⊙)(⊙_*)

番茄娃娃

木屐族

发表于 2015-7-13 13:32 |显示全部楼层

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几年前做过国泰，觉得飞机很旧，香港到北京那段晃得厉害，很少晕飞机的我也晕了，没觉得服务象传说中的那么好。

xiaoyutupao

皮靴族

发表于 2015-7-13 13:35 |显示全部楼层

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唯一一次书面投诉送给国泰了，后来给了$150 voucher。一封信洋洋洒洒上千字，费了我一上午工作时间。

tonnyxu

银靴族

发表于 2015-7-13 13:47 来自手机 |显示全部楼层

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不太相信这是国泰毕竟坐了无数次了。

woodywup

白金靴族

发表于 2015-7-13 15:37 |显示全部楼层

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最近和国内来的朋友交流，都是常年飞香港澳洲的，发现今年的国泰-港龙坐不得。
不知道是故意的，默许的，国内飞香港的航班港龙是最受歧视的，经常性晚点，同样是延迟，有时候东航国航晚了1，2小时但还是到了香港，港龙的还在停机坪等着没起飞呢，如果说是订的香港转机飞澳洲的，转机常常误飞机，经常一堆人围着柜台改签。。。。。
大家现在宁可坐东航，国航了

不是在旅行，就是在Plan 旅行中。。。

cecilia00

铜靴族

发表于 2015-7-13 15:39 |显示全部楼层

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怎么这样

mileswu2000

金靴族

发表于 2015-7-13 15:40 |显示全部楼层

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怎么觉得这贴里有水军啊

白金靴族

发表于 2015-7-13 15:43 |显示全部楼层

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remexcong 发表于 2015-7-13 12:32
看到这个帖子，更觉得国泰坐不得，再便宜都不坐。这次回国国泰票价最便宜，便宜总有便宜的原因，不坐。坐东 ...

國內的航空不錯？空姐的態度問題只多不少

Aloha - 夏威夷欧胡岛亲子深度游 - Mahalo

玻璃心粉碎机

皮靴族

发表于 2015-7-13 16:03 |显示全部楼层

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楼主当时就应该冲进驾驶舱与他们同归于尽！

remexcong

银靴族

发表于 2015-7-13 16:10 |显示全部楼层

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manunited 发表于 2015-7-13 15:43
國內的航空不錯？空姐的態度問題只多不少

我前天刚从国内回来，坐的是南航，感觉不错啊。我们有什么需要，一按铃空姐就来了，一点都不耽误。
去的时候是东航，也很好啊。东航的航班是白天航班，有许多乘客误按铃（铃的按键在触摸屏上，选电影时不小心就被误按），空姐来了许多次，每次都耐心地提醒乘客不要误按铃，并且将铃灯关上，非常有礼貌，一点不耐烦都没有。
所以说，现在国泰的票价比东航南航便宜，其中的原因是不言而喻的。
我不是香港人，不会说广东话，又不愿意被港灿歧视，所以不坐国泰，国泰的票价再便宜也不坐。。

白金靴族

发表于 2015-7-13 16:13 |显示全部楼层

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remexcong 发表于 2015-7-13 16:10
我前天刚从国内回来，坐的是南航，感觉不错啊。我们有什么需要，一按铃空姐就来了，一点都不耽误。
去的 ...

你說的沒錯，我也不是港人，但你的也是個例，要總體客觀的看才能有說服力。這帖裡也有很多人說國泰很好。

Aloha - 夏威夷欧胡岛亲子深度游 - Mahalo

Susan85005

布鞋族

发表于 2015-7-13 16:33 |显示全部楼层

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国泰还好了，可怕的一次回国选乘了东航，往返各报销了我的一个行李箱，国内居然获陪一百五人民币，墨尔本几经联络到指定商家倒是赔了一个新箱子，可真是再不敢麻烦东航了

Bul

农村银的媳妇

水晶靴族

发表于 2015-7-13 16:37 |显示全部楼层

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Susan85005 发表于 2015-7-13 16:33
国泰还好了，可怕的一次回国选乘了东航，往返各报销了我的一个行李箱，国内居然获陪一百五人民币，墨尔本 ...

装卸不都是地勤吗？那应该是机场的问题吧

既见君子云胡不喜

9代豹

草鞋族

发表于 2015-7-13 17:01 |显示全部楼层

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南航最近飞了两次，总体不错，娱乐设施迎头赶上，但是耳机非常不好用，听不清楚。南航的行李箱损耗严重，第一次行李箱报废一个，第二次国内转机广州再转墨尔本，一个软行李箱竟然被割开，还好只丢了几个CD！Cathy也坐，一年前还不错的说，现在怎样真不知道，现在香港对大陆意见很大，打死我也不坐香港的航班。国内航班也就南航比较靠谱，相对来说。东航和国航都坐过，再不想坐了。