[医疗保险] 取消BUPA保险时收到刁难，给精明买家们提个醒！【上告phio成功了！】 [复制链接]

发表于 2015-6-2 21:44 |显示全部楼层

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fairtrade 发表于 2015-6-2 19:23
建议去门店找员工解决，他们要是推却，你在那儿不走

不是本人，赖着不走也没有用的。这是一个隐私的问题。法律上他们没办法跟没有授权的人对客户资料进行任何交涉，夫妻也不行的。

fairtrade

发表于 2015-6-2 21:52 |显示全部楼层

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ASCMelbourne 发表于 2015-6-2 20:44
不是本人，赖着不走也没有用的。这是一个隐私的问题。法律上他们没办法跟没有授权的人对客户资料进行任何 ...

那可不可以找一个讲中文的员工，然后当着她的面给国内家人打电话，证明家人已经口头授权自己了？

ASCMelbourne

发表于 2015-6-2 21:54 |显示全部楼层

fairtrade 发表于 2015-6-2 20:52
那可不可以找一个讲中文的员工，然后当着她的面给国内家人打电话，证明家人已经口头授权自己了？ ...

这个倒是可以有，我记得，好像我cancel的时候让我妈电话里同意的。

fairtrade

发表于 2015-6-2 22:01 |显示全部楼层

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ASCMelbourne 发表于 2015-6-2 20:54
这个倒是可以有，我记得，好像我cancel的时候让我妈电话里同意的。

哦，这样就比较方便了，坛友们就不用跟门店staff磨嘴皮子了，直接一个长途电话搞定

feiyu299

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禁止发言

发表于 2015-6-3 15:45 |显示全部楼层

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金伊伊15 发表于 2015-4-21 14:46
M 家的也好不到哪里去。打个电话过去HOLD 你半个小时是等闲事。你不发恶还真的当你KITTY 猫。
住个私家医院 ...

这个给mm解释下，如果mm的手术发生在购买保险1年之内需要判定是否是以往病史来确认是不是在保。很多时候大家都会先住院之后再搞保险公司的手续问题。这样就产生了一个时间差。但是因为医院的收费是分两种insured rate和uninsured rate，简单说就是保险公司的协议价钱和门市价。因为两个价钱是不同的，所以保险公司不会根据mm的缴费单而退钱，而是把应付的付给医院，当医院收到保险公司的付款之后才会把mm的部分退回去。

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麻烦瓶

铜靴族

发表于 2015-6-5 23:50 |显示全部楼层

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整个贴看下来不是MB就是BUPA
今年从BUPA转到NIB的飘过 NIB的Extra 真心好谁用谁知道

BUPA市场营销的利害

NIB的App 做de超级棒你的每一个Claim选项到年底还剩余多少$ value清清楚楚
敢问BUPA的有么

墨市东南室内足球群站

celestine

发表于 2015-12-14 15:13 |显示全部楼层

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jessason 发表于 2015-2-14 09:19
足迹里面有个bupa的William，找他很尽责的啊，也有和我解释怎样取消保险等

求ＷＩＬＬＩＡＭ联系方式。谢谢

jessason

银靴族

发表于 2015-12-15 10:36 |显示全部楼层

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celestine 发表于 2015-12-14 15:13
求ＷＩＬＬＩＡＭ联系方式。谢谢

足迹里面的人，不知道那个id了，但是email是pualhan@gmail.com 0420286862

be your self!!!

celestine

发表于 2015-12-15 11:01 |显示全部楼层

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jessason 发表于 2015-12-15 10:36
足迹里面的人，不知道那个id了，但是email是 0420286862

xie xie!!

aaronzhao920

发表于 2015-12-15 12:27 |显示全部楼层

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今年才从BUPA转去AHM。感觉商家都开始排斥BUPA了。

第二站

光脚族

发表于 2015-12-26 01:28 |显示全部楼层

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看的我好晕，我马上也得买保险了，到底选哪家好啊

sunny197910

发表于 2015-12-26 09:25 来自手机 |显示全部楼层

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收藏，也用的他家。暂时还好

xiva

金靴族

发表于 2015-12-31 16:25 |显示全部楼层

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我爸妈的保险也是在bupa 回去七个多月suspend
还没有走的时候跟他们说要回去了，他们说需要有证明，回去的机票啥的。我说我网上买的中文机票ok的么他们说这个不行。后来我提交了一个suspend的表格，人走到他们的branch递交了然后走了也没有留下备份
然后等他们走了我发现还在扣钱，就打电话过去，然后说没有收到表格，从我打电话的当天开始停止扣钱，多扣的部分等他们回来按照passport上面敲章的时间来退
等父母回来了我带着他们的护照过去一切顺利
总体感觉还行吧没有很难缠
等到退

xiva

金靴族

发表于 2015-12-31 16:27 |显示全部楼层

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麻烦瓶发表于 2015-6-5 23:50
整个贴看下来不是MB就是BUPA
今年从BUPA转到NIB的飘过 NIB的Extra 真心好谁用谁知道
BUPA市场营销 ...

我作为穷人只关心费用多少，能报多少，不太关心服务人员态度好不好app好不好用

aerolite_hhy

发表于 2016-1-3 13:08 |显示全部楼层

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都差不多吧，反正和他们理论麻烦的

MoMo_CriLove

发表于 2016-1-18 16:05 |显示全部楼层

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啊？我们用BUPA 每次claim都很顺利很快就可以拿到钱。
另外我婆婆过来的时候买了一年的保险，后来待了3个月就回去了，拿着机票去bupa 直接就把剩下9个月的钱都退回来了啊
很顺利，完全没有被刁难的

laladragon

发表于 2016-1-18 16:23 来自手机 |显示全部楼层

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之前坛子里的同学们都在推荐bupa，我身边的朋友也在推荐bupa，给父母来澳也买了bupa，最近的经历让我感到真心害怕，再看看童鞋们的各种吐槽真心的，超级害怕......简直就是scam啊！

zhaoweizhi

发表于 2016-1-18 17:47 |显示全部楼层

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羊毛出在羊身上，BUPA MEDIBANK 广告工作人员 branch那么多，benefit自然少了，年年加的保费最高。我选HOSPITAL保险一定要NON-PROFIT， member-own那种，反正不常claim, 慢点无所谓。

flora885

铜靴族

发表于 2016-1-18 23:12 |显示全部楼层

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哇塞，幸亏看到这个，我的情况和你一样，父母买了12个月的保险，半年后回国，给我延期，明天我就去取消，省得夜长梦多

madahaliya