|
此文章由 xiaolifeidao17 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xiaolifeidao17 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这个帖子不知是否应该放在这个版块。
我是2013年初在ST George Bank咨询过购买自住房贷款的事情(没有Broker, 自己直接走进银行的那种),给他们提供了所有贷款预批的个人信息。批下来以后由于感觉他们的服务不好,我最终选择了在Wstpac贷款。至今为止两年时间从未与ST George Bank有过任何联系。
目前想做Refinance,自己去了VEDA查询个人信用记录是吃惊的发现2015年3月有个100多万的房贷Inquiry, 是ST George Bank给做的。自从13年买房以后,我从未做过任何贷款的咨询,也从未接触过任何Broker。百思不得其解,为什么ST George Bank会在我不知情的情况下给我做Inquiry?他们这样做难道不违法吗?
也咨询了几个银行的和Broker朋友,他们说除从业这么多年没听说过哪个银行敢做出这种事情的。除了St George银行的内部员工为了冲业绩,擅自使用了我的个人信息以外,想不出其他理由了。
上周五去ST George Bank做了个投诉,他们把这个Case转到了客户关系部门。后来一个鬼佬女的给我打来电话,问我要很多个人信息,还说什么电话要录音,昨天又打电话跟我要什么Veda客户号,说是想办法把这条Inquiry从Veda系统里拿掉。
Veda系统的信用记录是可以随便拿掉的吗?拿掉后对我是否有影响?还有就是St George Bank盗用了我的个人信息,仅仅一句简单的给拿掉就行了吗?他们是否违法?违反了哪条法律?我该去什么机构,如何维权?
|
|