有人在Vodafone谈好之后收到电话说order不成功吗？

wongbabe

今天早上打电话过去谈6plus 64GB,跟客服小妹谈得蛮愉快，她很快就答应给$200 bonus和 $3discount monthly.开心了一天！结果今晚吃饭的时候收到voda另外一个客服的电话说我今早的order没有成功，还说$200和每月$3不能同时offer,只能二选一！我当时快要奔溃了~~
后来我冷静下来就跟他谈判，就跟他说 don't worry about the $200 or any discount now, can you match virgin's plan?他就说YES~~最后match了virgin $67那个plan,和他们话费一样是$300,但是data就可以多给到2.8GB (virgin-2.3GB),前面两个月还是可以unlimited download.
对于我打电话不是很多的人来说，这个plan更适合！

不知道有没有同学发生同样的事情呢？？今早谈vodafone的同学们如果没有收到confirmation msg最后还是打电话过去double check哦！

第一次码字这么多，给点浮云吧~~

lnsy.tommywang

今晚打电话过去order 6plus 64g，结果也是一样，monthly credit和$200 credit只能二选一。

巧克力的草莓糖

说是要24小时才会收到email for confirming 祈祷我的单不会被退

wongbabe

lnsy.tommywang 发表于 2014-9-19 21:27
今晚打电话过去order 6plus 64g，结果也是一样，monthly credit和$200 credit只能二选一。 ...

那你后来怎么办？

wongbabe

巧克力的草莓糖 发表于 2014-9-19 21:27
说是要24小时才会收到email for confirming 祈祷我的单不会被退

就怕这个是voda玩的把戏，可能在谈$200和monthly discount 都会变二选一

encoding

决定6 64G，准备学LZ的，让他们Match Virgin's $60 Plan , 并增加Data。

至于那个前两个月送无限Data计划，是VODA现在的大范围促销，基本都有。
这个奖励计划叫做2 month Data Workout - Offer ends 01/01/15
Data Workout
To help you work out how much data you’ll need, we’re letting you use all the data you want when in Australia with no excess data charges for your first two months. At the end of the two months we’ll let you know how much data you actually use, and will recommend a plan change or Data Add-on if necessary.

wongbabe

encoding 发表于 2014-9-19 21:39
决定6 64G，准备学LZ的，让他们Match Virgin's $60 Plan , 并增加Data。

至于那个前两个月送无限Data计划 ...

对，最后的绝招就是match!

VENUS

你当时order的时候给你读那些terms and condition了么？如果这样再cancel不太合理吧

wongbabe

VENUS 发表于 2014-9-19 22:57
你当时order的时候给你读那些terms and condition了么？如果这样再cancel不太合理吧 ...

都有呀，他就是说不给我也没办法唉，当时在外面吃饭也不想跟他争论，有没有同学更好的办法支招，可以分享一下。

VENUS

wongbabe 发表于 2014-9-19 23:05
都有呀，他就是说不给我也没办法唉，当时在外面吃饭也不想跟他争论，有没有同学更好的办法支招，可以分享 ...

我也还没收到confirmation，让你们一说有点担心了。。。

lnsy.tommywang

wongbabe 发表于 2014-9-19 21:28
那你后来怎么办？

最后只能选200刀的credit了，算下来不到75刀一个月，还可以了。

巧克力的草莓糖

今天打去voda要confirmation letter 结果说我的order被取消 要重新offer我300块的话费以及2.3gb data 怒了 取消都不通知我 还要换offer 结果后来按照原计划给我了 70plan 0 handset fee 大家没收到confirmation的还是打过去问一下比较好

Mr.Yuan

今天打了3个电话 都是问了manager 但是不price match 同时一分钱折扣都不给。

巧克力的草莓糖

Mr.Yuan 发表于 2014-9-20 16:50
今天打了3个电话 都是问了manager 但是不price match 同时一分钱折扣都不给。

打1300那个电话

Mr.Yuan

巧克力的草莓糖 发表于 2014-9-20 16:56
打1300那个电话

今天3次都是打那个电话 回复都是统一的 那是是upgrade。 new connection不做的。

baili

今天早上9点打的电话，给的就是这个价：6+ ，70+14+$200 Credit。看到其他TX 拿的好价格，我哭了半天，现在好了，心里平衡了一些

haiwaixiaozi

请问周六签的，什么时候会有confirmation letter？

wongbabe

haiwaixiaozi 发表于 2014-9-21 08:30
请问周六签的，什么时候会有confirmation letter？

我的confirmation msg是大概20分钟收到，email第二天收到

haiwaixiaozi

wongbabe 发表于 2014-9-21 08:36
我的confirmation msg是大概20分钟收到，email第二天收到

我什么都没收到，难道没order成？

sydney_koala

LZ请问下你现在登录voda网站查你的plan，value和data都是多少？
我谈的是30+30 iPhone 6 64GB
那个30的plan说的跟你的一样，$300 + 2.8GB data
但是我现在查到本月可用量是$500 + 3.12 GB data
不知是他给弄错了还是因为两个plan过渡的问题

wongbabe

sydney_koala 发表于 2014-9-22 10:06
LZ请问下你现在登录voda网站查你的plan，value和data都是多少？
我谈的是30+30 iPhone 6 64GB
那个30的plan ...

有可能是过渡的问题吧，我的现在是$483.34和3.06GB

wongbabe

haiwaixiaozi 发表于 2014-9-21 08:44
我什么都没收到，难道没order成？

可以打电话过去确认一下

haiwaixiaozi

wongbabe 发表于 2014-9-22 10:09
可以打电话过去确认一下

谢谢，已经收到信息了