能上网，但速度巨慢，大家给分析下

sunxuke

前天刚开通的网络，因为之前住apartment用Exetel的，速度稳定性各方面都还不错，相对它的价格算是比较划算的，因此这次搬了house，还是选择了Exetel，盼了3周终于开通了，但问题来了。

我选的是ADSL+电话套餐，电话和宽带一起开通了，但上网速度巨慢，比以前用exetel时慢10倍还不止。google地图打开刷新不了，都是一块一块的阴影，要等很久才显示地图。甚至gmail、足迹等都打开很慢。去测速网站一测，我的网速只有不到200kbps，比512k拨号还慢。赶紧给exetel打电话，说是可以派人来，但如果不是他们的问题，要收220元。那行，你赶紧安排派人吧，同时我也把自己这边的问题查查，别真是我的问题。

1、拨号的猫和无线路由器都是之前一直在使用的，买了不到1年，工作良好，这个部分排除
2、电脑没有任何改动，这个部分也排除
3、把家里的电话、报警box等一切和电话线路有关的设备全部拔掉，此时电话线路上什么设备都没有了

再联系exetel，对方工程师在线测试，说我家线路上还有设备连接着，我靠，那真是见鬼了。

4、干脆，我找到从户外进来的电话线，顺藤摸瓜找到第一个socket，拆开，把去往室内的线断开，只保留从户外进来的这一根电话线，这下我家里再有什么设备也不会影响了。把猫连接到这入户第一个、也是唯一的socket上，可以上网，但网速没有任何提高。

测试到这里，我是没什么办法了，从我的判断，我自己的线路问题可能性不大吧，我已经从入户线上测试了，而且断开了和我家室内的连接。我家距离exchange 3-4km，这个距离也不会只有200kbps的速度，至少3000kbps能有吧。

大家给看看我这排除法测试的对吗，问题可能在哪里？有遇到过类似情况的TX请不吝赐教啊！谢谢！

staples

这个一定要工程师上门才行。你问他能否安排吧，再不行TIO投诉，要求取消合约，换ISP。在澳洲，个个都成为宽带专家了

sunxuke

staples 发表于 2014-5-29 21:31
这个一定要工程师上门才行。你问他能否安排吧，再不行TIO投诉，要求取消合约，换ISP。在澳洲，个个都成为宽 ...

现在就在等工程师上门，等了2天了，没有消息。

澳洲这里的电信服务质量与其发达国家的身份极其不相符啊，真不知道这里的鬼佬们是怎么忍受的。你charge我钱可以，但总能快点吧

staples

sunxuke 发表于 2014-5-29 21:37
现在就在等工程师上门，等了2天了，没有消息。

澳洲这里的电信服务质量与其发达国家的身份极其不相符啊 ...

澳洲网络绝壁是发达国家中最落后的哎。我家TPG最近慢了一半，也准备换OPTUS的cable了，但愿god bless me

75435

staples 发表于 2014-5-29 21:40
澳洲网络绝壁是发达国家中最落后的哎。我家TPG最近慢了一半，也准备换OPTUS的cable了，但愿god bless me ...

我家也一样
TPG 速度慢了不少 还不稳定

75435

最近3天的测速结果

staples

75435 发表于 2014-5-29 21:44
最近3天的测速结果

测速用那个ookla speedtest好像更客观一些

sunxuke

75435 发表于 2014-5-29 21:44
最近3天的测速结果

比起我的来幸福太多了。你用什么测速的？我也试试

75435

staples 发表于 2014-5-29 21:48
测速用那个ookla speedtest好像更客观一些

http://www.speedtest.net
用的就是它

75435

sunxuke 发表于 2014-5-29 21:49
比起我的来幸福太多了。你用什么测速的？我也试试

http://www.speedtest.net
用的就是它


点击上面那个my results就有近期的测速记录

dayu79

你自己可以先简单测试下
先听家里电话机有无杂音，可以接打个电话试听，
无杂音基本线路状况是好的，电信公司ADSL设备可能有问题，这个要打电话让他们解决
如果有杂音，你可以试找把电话机接到你家外面那个接线板听声音，正常有专门的架子，但是你自己可以简单点，这边的电话线是4根线，你想办法把4根线对连上，注意不要短路，再听声音，
如果这时无杂音，那问题很可能是门口接线板到你家里这段不好，需要找人换；
如果有杂音，你就一直骚扰Exetel ，这段外线肯定是他们负责，不管是telstra还是OPTUS 都应该他们去联系，
之前我家TPG的我也这样测试了，判断是外线问题，我就一直骚扰TPG，结果他们找了TELSTRA，果然是进我家这边地下一个接线口那没接好，导致一直断线，他们修完后我的速度稳定在10M。

dayu79

75435 发表于 2014-5-29 21:44
最近3天的测速结果

你们家如果不是反复断线只是速度慢的话，我觉得内线坏的可能比较大，可能某段线暴露在外面了，需要换线，
当然你可以先试试我上面那个方法，先看看是不是外线的问题 听电话声音就可以判断大致好坏

sunxuke

75435 发表于 2014-5-29 21:54
http://www.speedtest.net
用的就是它

测了，还是0.21Mbps

等吧，洗洗睡了

75435

dayu79 发表于 2014-5-29 21:59
你们家如果不是反复断线只是速度慢的话，我觉得内线坏的可能比较大，可能某段线暴露在外面了，需要换线， ...

我家去年因为一直掉线，最好已经把内线全部换掉了，猫也换新了，结果一样，Telstra最后派人来检查后，确认是他们的原因，去年就解决了。
不过今年又开始了。电话质量没问题。

sunxuke

dayu79 发表于 2014-5-29 21:57
你自己可以先简单测试下
先听家里电话机有无杂音，可以接打个电话试听，
无杂音基本线路状况是好的，电信公 ...

先听家里电话机有无杂音，可以接打个电话试听
-- 测试了，接通电话通话很清晰，没有杂音。提起电话时我觉得有些杂音，但可能是电话比较老旧的原因吧，通话时是非常清楚的，

无杂音基本线路状况是好的，电信公司ADSL设备可能有问题，这个要打电话让他们解决
如果有杂音，你可以试找把电话机接到你家外面那个接线板听声音，正常有专门的架子，但是你自己可以简单点，这边的电话线是4根线，你想办法把4根线对连上，注意不要短路，再听声音，
如果这时无杂音，那问题很可能是门口接线板到你家里这段不好，需要找人换；
如果有杂音，你就一直骚扰Exetel ，这段外线肯定是他们负责，不管是telstra还是OPTUS 都应该他们去联系，
之前我家TPG的我也这样测试了，判断是外线问题，我就一直骚扰TPG，结果他们找了TELSTRA，果然是进我家这边地下一个接线口那没接好，导致一直断线，他们修完后我的速度稳定在10M。

-- 我没找到接线板啊。我家的外线是从地下一个电线套管里出来的，黑色，直接穿过我家外墙的一个小洞，进入车库，然后连在车库墙上的socket上，同时还有一根白色电话线也并在这个socket上，这是去往我室内的白色电话线，现在我在socket上只保留了黑线，白线已经断开，测试室内socket已经全部没有信号。

sunxuke

dayu79 发表于 2014-5-29 21:59
你们家如果不是反复断线只是速度慢的话，我觉得内线坏的可能比较大，可能某段线暴露在外面了，需要换线， ...

嗯，谢谢！
我家的不断线，就是慢。慢的很稳定……

因为我前面说的黑线是从地下直接上来的，我不知道这个黑线的另一头在哪里，我打算找前房东问问了，他们装修时是不是有布线。或者再麻烦点，我把黑线从地上出来后就截断，剥开连一个socket测试下上网，因为从地下出来到车库socket之间也有10多米，如果能好，说明是黑线这10多米的问题。否则，我也没招了

dayu79

75435 发表于 2014-5-29 22:05
我家去年因为一直掉线，最好已经把内线全部换掉了，猫也换新了，结果一样，Telstra最后派人来检查后，确 ...

dslam设置老化 需要更换设备的插板 那必须骚扰 不行就去TIO投诉