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Telechoice不能上网 [复制链接]

action

银靴族

发表于 2014-1-7 20:58 |显示全部楼层

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新签Telechoice, 电话可以用，wifi能上网，但不能3g上网，有张纸写看data setting for smart phones, 但找不到在哪设，求助!

qqinxl123

皮靴族

发表于 2014-1-7 21:07 |显示全部楼层

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什么电话啊
你可以去
http://www.telechoice.com.au/help/mobile/configuring-data-and-mms

设置下就可以了

action

银靴族

发表于 2014-1-7 21:22 |显示全部楼层

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qqinxl123 发表于 2014-1-7 20:07
什么电话啊
你可以去
http://www.telechoice.com.au/help/mobile/configuring-data-and-mms

Iphone4s, 这些setting 数据我有，但找不到在哪设

qqinxl123

皮靴族

发表于 2014-1-7 21:24 |显示全部楼层

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action 发表于 2014-1-7 21:22
Iphone4s, 这些setting 数据我有，但找不到在哪设

iphone不需要设置，你开机关机下
如果是刚激活，需要等1会才有3g

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action

银靴族

发表于 2014-1-7 21:29 |显示全部楼层

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qqinxl123 发表于 2014-1-7 20:24
iphone不需要设置，你开机关机下
如果是刚激活，需要等1会才有3g

关机了还是没找到，我再等等看，谢谢

island8

铜靴族

发表于 2014-1-7 23:27 |显示全部楼层

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又是爱疯的问题

action

银靴族

发表于 2014-1-8 18:54 |显示全部楼层

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今天打电话给客服，sales的号接电话特快，而且每次都是一个人，说会让同事帮我开通Internet, 会call me back, 当然这个call back是不会收到的。等了一天，打seivice的号，等了半小时终于有人接了，说要手动开通，开通后关机再开机就好了。放下电话就关机开机，终于有3g了，可能开了一阵了我不知道

总之，telechoice管理还是比较混乱，自己要打电话开国际长途不说，internet都要打电话去追，前所未有。过程中总感觉上了贼船，现在算解决了，希望不要再有什么surprise。如果信号帐单都没问题, 20块一个月性价比还是不错

junenc

水晶靴族

发表于 2014-1-8 20:15 |显示全部楼层

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本帖最后由 junenc 于 2014-1-8 20:28 编辑

action 发表于 2014-1-8 18:54
今天打电话给客服，sales的号接电话特快，而且每次都是一个人，说会让同事帮我开通Internet, 会call me bac ...

不是一般的混乱

以前还觉得可以

junenc

水晶靴族

发表于 2014-1-8 20:16 |显示全部楼层

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本帖最后由 junenc 于 2014-1-8 20:28 编辑

qqinxl123 发表于 2014-1-7 21:24
iphone不需要设置，你开机关机下
如果是刚激活，需要等1会才有3g

不是一般的混乱

qqinxl123

皮靴族

发表于 2014-1-8 20:41 |显示全部楼层

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本帖最后由 qqinxl123 于 2014-1-8 20:43 编辑

action 发表于 2014-1-8 18:54
今天打电话给客服，sales的号接电话特快，而且每次都是一个人，说会让同事帮我开通Internet, 会call me bac ...

国际长途voda以前也是需要去开通的，至于流量，我帮这么多客户做过，你这种情况有3 4个吧，属于个别特例，你放心好了，以后绝对不会用什么问题的，而且手动开通后你需要开机关机，客服都是新培训的，这些常识也许他们都没告诉你。system bug而已，说实话telechoice以前是optus virgin dealer,这种情况也有，很正常，只是telechoice客服糟糕。。。。

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qqinxl123

皮靴族

发表于 2014-1-8 20:45 |显示全部楼层

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junenc 发表于 2014-1-8 20:15
不是一般的混乱

以前还觉得可以

(paopaobing(64)) 别激动了，我广告帖子里也告诉你了，你打电话给我，我也给你解释了，1300 1800是包括在计划内的，你查询的那个系统显示有问题，你放100个心，不会收你额外的费用的，他们也会尽快修改过来的。你就无视那个收费好了

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