孟母三迁，CHILDCARE终于不再是痛

林草123

话说，我是CC的真心支持者，因为我自己带小孩，别人都有周末，只有我是没有的。加上我儿子现在睡眠很不好，我晚上都是经常起来，而他又是TERRIBLE的敏感时期。总之就是我需要休息拉！！！

而且我也觉得小孩子应该SOCIAL，需要和社会多接触，学习相处之道。所以从他8个月开始我就开始送他去CC。经历了四个CC，现在终于找到他自己非常喜欢，我也非常信任的CC。看到现在我把他放下，他连哭也不哭就投身游戏的样子。我既欣慰，又有点失落。

我想把自己的经历分享给大家，希望对大家有点借鉴作用。

fiona_cf

嘿嘿。接下去还有Kin的人，小学，中学。熬吧。

奶油布丁

楼主的宝宝几岁送cc的？
偶也在纠结中要不要送，什么时候送

bluesummer

原帖由 奶油布丁 于 2012-2-3 12:18 发表
楼主的宝宝几岁送cc的？
偶也在纠结中要不要送，什么时候送

你家老大多大了？

churchman

原帖由 奶油布丁 于 2012-2-3 12:18 发表
楼主的宝宝几岁送cc的？
偶也在纠结中要不要送，什么时候送

8个月

smile0524

等更新

强8

搬一次家，买又卖一套房子需要 45--60K的花费；请楼住别忘了提一下，这些冤大头费用怎么办。谢谢

lindadeer

mark等看

静铃风

等

ozvany

我也等，正好在考虑是不是要给他换CC

林草123

这家OCCASIONAL CARE是我们社区办的。我因为孩子小的时候经常带他去社区组织的PLAY GROUP，所以也就接触了这个OCCASIONAL CARE。其实这个CC是真的满好的。把小孩放下，三个小时后来接，因为不涉及到太多别的方面的CARE，比如喂奶啦，换尿布啦，等等，所以就集中精力玩，STAFF 充足，而且质量好，每次的SESSION都有PROGRAM的，也非常有意思，小朋友能学到很多东西，我儿子那么小，就开始画画，经常有ARE WORK带回家。RATIO 很好，我有次数了一下，RATIO还不到一比四。很多还是超过3岁的。其实这个CC的质量我自己认为和KINDER的差不多了，区别就是他们收更小的小朋友。

我儿子8个月大开始上这个CHILDCARE，对这个CARE的接受，也是从一开始小什么都不知道，慢慢地知道妈妈会离开，然后嚎啕大哭。到最后完全接受，去了就自己跑去玩。他去这个CARE的时间最长，整整一年。他们是按照SCHOOL来开学放假的，有时候SCHOOL HOLIDAY的时候他们也放假。最后还得了个结业证书。哈哈。

这个CC虽然好，但是也有弊端，就是时间短。位置紧缺。我排了那么久，就只得到一个SESSION的位置。加上我自己很忙，又不会开车，所以感觉送完他没休息一会，就又该接了，花在路上的时间太多。但是因为我儿子很喜欢，所以后来即使我需要LONG DAY CARE以后，还是坚持着上了一年。

里面的STAFF我们都认识的，有时候在SHOPPING CENTRE里面看到，还会和我们聊一下。总之，我觉得，这个CHILDCARE 对我想要培养我孩子建立人与人之间的那种POSITIVE的气场起到了很大的作用。我自己也收益非浅。

如果有同学孩子还小，自己还是在家全职带宝宝的话，不妨留心下有没有这样的OCCASIONAL CARE的机会。让孩子去玩一下，自己也喘口气休息一下。而孩子也真的会从中收获很多。

林草123

原帖由 强8 于 2012-2-3 12:25 发表
搬一次家，买又卖一套房子需要 45--60K的花费；请楼住别忘了提一下，这些冤大头费用怎么办。谢谢

不是说我搬家，而是给孩子找好CHILDCARE。。。。
我哪里有那么多钱折腾这房子啊？

林草123

原帖由 静铃风 于 2012-2-3 12:29 发表
等

昨天还是前天，我看到你在店里，啊哈哈哈。。。

林草123

后来我真的很忙，因为要实习，很多作业（需要蹲图书馆），加上还有每周两晚上课，我又在学车，我和我老公真的感觉，我们需要把孩子放LONG DAY CARE。不然，真的太累了。

后来决定保留OCCASSIONAL CARE，然后再上一天LONG DAY CARE。现在想来，不知道是不是因为这个原因他适应的也不太好。ANYWAY。在比较了几家以后（当时我还在一家CC实习，但是学校规定不能和自己的小孩同一个CARE）。我给他选择了一家规模最大的CC，因为我在小CHILDCARE实习，见识了太多小CC乱来的情况，心想，找个大的CC起码质量有保证，不会乱来。

后来事实证明，我的决定有多么的错误。因为机构比较大，STAFF之间的沟通也很差。比如我去ORIENTAION的时候，MANAGER告诉我，你如果不放心，可以在窗户边看看他怎么样。我就听了，在我儿子嚎啕大哭的时候，我就去探头探脑了，结果我儿子居然能看到我，而且引起了STAFF的极大反感。从此，噩梦就开始了，因为那个ROOM LEADER是个个性非常差的人。属于那种如果她不开心，不会直接和你表明，也不会主动和你沟通解决问题，即使你想和她沟通，她也就会封闭起来的那种个性。当然这样的个性衍射到工作中，就变成了一个怨气很大，对家长和小孩都是非常冷淡的人。
这样的例子，我可以举一个。比如有次我儿子刚生完病。我怕他少喝水的话，又会把体温上升，所以我就和她交代一下，多给点水喝。结果她却反问我，你有没有自备PANADOL，我一楞，说没有。完了，答案错误，灭绝师太立刻BLOCK OUT，连我想解释的机会也没有，第一，他已经生完病了，只是现在还比较虚弱，多给点水就应该不会有事，第二，我连小孩生病是不是要自己备配PANNADOL都不知道。
但是她已经不想听了，她从来不主动和孩子说话，和家长的沟通也是能少就少，但是她的怨气也总要发泄出来的啊，比如那天我把她得罪了以后，出门不到半个小时。她就打电话让我去接，我没听到，她就打我老公的电话。说怀疑我儿子有手足口病，我折腾了一天，又跑回去接，又带着去看医生，然后都不是手足口病，连药都没有吃，当时我儿子手里起泡的地方有油彩的印子，还没擦干净，她们也没有解释。估计是买的廉价的油彩，刺激太大，我儿子的手起了水泡。
这些OCCASIONAL的事件，我想不是经常发生，也就算了，可是这家CHILDCARE后来让我想把他们告给相关部门，你们知道为什么吗？他们明显就是涉及NEGLECT儿童。如果小孩不听话，或者有什么他们不喜欢的地方，他们就把他放在HIGH CHAIR上面去，给个玩具。坐多久？你根本不会想知道，我每次去接我儿子，不论我什么时间段出现，他都是在HIGH CHAIR上面，眼泪汪汪，非常非常SAD的样子。他是不是一天大部分的时间都在HIGH CHAIR上面度过呢？HIGH CHAIR是吃饭用的，要玩为什么不可以下来玩？我是学CHILDCARE的，这种变相的惩罚手段，我能不知道？而这么长时间的惩罚，才一岁多点的小孩，能做什么大坏事，让你怎么惩罚？这已经是NEGLECT而且是EMOTIONAL ABUSE了。

我当时已经出离愤怒了，可是她也很狡猾，基本上不会让我有任何的实际的把柄。我虽然应该做点什么，但是也无能为力，我也不会到处和别人说她们怎么了，这样好象弄的我是个是非婆一样。好在我的前一半的实习已经结束了，我就把他转到我实习的那个CHILDCARE，虽然他们不正规，STAFF不够，质量差，对孩子的照顾也不太够，但是因为换老板了，玩具和管理都有改善，也不可能出现ABUSE的情况，而且我都在那里实习过，我知道他们对小孩子也算不错，不会故意去伤害小孩的。也会经常和小孩子沟通什么的。不像前一家，个个STAFF都像沉默的羔羊一样。太可怕了。

林草123

这一家，就是我曾经实习过的地方。他们怎么管理我基本上都知道，虽然换老板了，新老板很有魄力，也是专业人士，但是她们犯了个巨大的错误，就是保留了原来的员工。

这些员工不光是新手，很多还是能混就混的年轻小姑娘。她们上班就是CHAT CHAT CHAT。虽然对小朋友也不错，但是因为经验也不够，老板为了省钱，经常换新人，倒班来满足RATIO。

这种做法是相当消极的满足政府的要求，根本不能达到QUALITY CARE的标准，比如，下午两三点以后，就开始全部小孩子一起JOINT UP来满足RATIO的要求，等家长来接。里面包括一岁多点的TODDLER，也有快5岁的KINDER的小孩。大小孩欺负小孩子，STAFF之间就光聊天，鸡飞狗跳的情况时有发生。

他们对于小孩没有期望，完全放养，虽然给的环境很好，但是也没有任何要求，从来不帮着TOILET TRANING，即使小孩三岁多了还不会上厕所，他们也就图省事给换尿布。

我最不满意的就是他们对于BEHAVIOUR问题的漠视。如果大小孩从小小孩手里抢了东西，他们估计连看都没看见，如果小小孩因此哭了，她们也最多口头安慰一下。对于小孩子需要建立的GOOD MANNER完全无动于衷。

还有一次，我说出来，你们都不会相信。那天我送的早，去的时候有个STAFF，正出门开车走了，我还以为有别人换班替代呢，结果我进了ROOM，居然是个实习生在那里管理整个房间。实习生不能算正式员工的，连RATIO都不可以算的。如果我的孩子出了事情，难道她要说，I AM SORRY， I WASN‘T THERE吗？这还不是最可怕的，最可怕的是，我走路嘛，慢吞吞的，没走多久，另外一个ROOM的STAFF居然也出了CHILDCARE，开车回到她家门口吞云吐雾呢。我知道，如果是TAKE A BREAK，这也不算犯法，但是我明明就知道那里面没有那么多员工，她出了肯定是满足不了RATIO的要求，她在2-3岁的ROOM，当时只有她一个人而已。后来人家还和我打照顾呢，说，我家的洗衣机坏了，我再找我爸爸帮我修呢。然后就把电话接起来，扒拉扒拉煲上了。我狂汗无语。她还是我TAFE的同学呢。。。

这所有的一切的根源，都在于对政府法定规定的漠视。其实现在教育部对于CHILDCARE有很多很多硬性的规定，一个好的CHILDCARE不光是照顾小孩子，还要在各个方面满足教育部的规定。他们的规定都有原因的。但是一个差的CC呢，也就是光做做样子，不会从头到尾，从里到外的贯彻。这个CC，虽然他们在危急时候接纳了我们，他们的老板也尽力想把他们建立成好的CHILDCARE。价钱还是便宜的不可思议。我后来也决定要给他换。

[ 本帖最后由 林草123 于 2012-2-3 13:41 编辑 ]

mj3g3g

学习了

林草123

原帖由 fiona_cf 于 2012-2-3 12:18 发表
嘿嘿。接下去还有Kin的人，小学，中学。熬吧。

是啊。。。

林草123

还有最后一家CC，还有总结心得哦。。。

不过我有点累了，没分的也给个人场哦。。

不然，我好象在自说自说一样。。。哈哈哈

lindadeer

加油等看，没分了，晚上补

林草123

原帖由 lindadeer 于 2012-2-3 14:01 发表
加油等看，没分了，晚上补

我也要干活了，等晚上更新了。

xiuyexiuye

对呀，找到一家好的CC真的很难，要真正的对每个孩子都很CARE，我们家长才放心呀。

lilac1314521

学习一下，要面临的问题多多啊，话说你为啥不把宝宝安排你工作的CHILDCARE呢

浅浅飘

Mark！
谢谢楼主分享经验~

yam_cheung

我想请问LZ，我对现在上的CC不是很满意，主要原因是第一天去很多新生哭的特别特别厉害，老师根本没时间跟我们交流，而且在3岁以下的房间看到很多彩色铅笔在地上给孩子玩，有个只会爬的还吃蜡笔。和老师以及园长反应根本不重视，说老师会看着孩子，可早上他们只有3个老师，要看不同年龄段的快20个孩子（都放一个屋子，9点后等其他老师来了再换屋子），如果有危险发生根本不可能做什么。而且MAXWELL的格子上贴的名字都拼写错了，所以第一印象就不好。
后来我儿子在的2天，从到到接走都一直哭，不吃不喝不坐，老师没有主动给我们电话，去接的时候也没人哄，就是一直哭到嗓子哑。老师说也有哄，但怎么都哄不好，说开始都这样，过2个月就好了。同时也看到其他孩子在哭，老师只能抱比较小的，其他就管不过来了。老师95%是移民，以印度中国为主，和我说话感觉还算NICE。好的地方是他们空调温度调的挺好，室内外温差不大。
我现在很犹豫，我并不反对让儿子再适应一段时候，但对这个幼儿园不是很满意，LZ觉得是我要求太高还是这个幼儿园的确不是很好，我不知道其他家怎么样，这家事COUNCIL的，我排了12个月才排上，现在挺失望。

[ 本帖最后由 yam_cheung 于 2012-2-3 22:09 编辑 ]

林草123

SORRY 啊，你这个问题要稍微先等一下了。我今天太困了。不过还是想把帖子写完再去睡觉。如果呆会我还不困，就给你认真地回答下好吗？

林草123

这第四家就是我后来实习的CHILDCARE。我似乎真的有点走后门的样子，把里面的情况摸清楚了，才把孩子送过去。我也是在这家CHILDCARE学习到真正好的CHILDCARE是个什么样子的。这家CHILDCARE空间不算太大，比第三间小很多，玩具什么的也没有第三间多。但是，里面的优势非常明显，我给一一列出来。请同学们认真地参考。。。什么是好的CHILDCARE。

第一，管理好，也是业内专业人士开办的。这点很重要，如果是外行人开CC，第一个是没有专业知识开展系统的PROGRAM，第二个是压不住STAFF，STAFF会乱来。他们不懂，不听还不行。这个CHILDCARE的OWNER都是DIRECTOR，有两个。她们主要是做文职工作。不参与管理ROOM的日常活动。

第二，师资强大，稳定。这一点，是最为重要的。当然外人无法知道他们的师资是如何的，但是有心的家长也可以留心，他们的专业素养，对待家长时候的言行举止，和小朋友沟通的时候是否有礼貌，有耐心等等。这里的老师都知道家长的名字，你一去，她们就能叫出你的名字。对小朋友的名字更是烂熟与心。甚至有个女孩子（我实习时候共事过，她第一天就叫出了我儿子的名字）。这些情况，就叫有心。有心才能把事情办好，不论在那个行业都是一样。但是有心的前提是STAFF开心，有时间和精力去做这些事情。这家CHILDCARE和第三家完全不同。优势就是STAFF上。

为什么呢？第一，优质的QUALIFIED的员工，只有好的条件才能留住好的员工，不然CHILDCARE的人员流动性非常大的，她们给基本上大部分的STAFF都是FULL TIME OFFER，而且每两周有RDO。有年假。然后有一个STAFF是专门TAKE A BREAK的，普通员工到点该休息的时候，这个员工就去替换。这样就保证了员工不用到处流窜保证RATIO。所有情况下，员工是不可以出房间的，直到换班的员工来替换。

另外，还有CASUAL 员工来顶替FT放假的员工，然后还有ON CALL 员工来替代临时请假的员工。另外有专门的厨师作饭，员工不需要管吃饭啊，洗碗这些杂事。清洁每天还有固定的清洁工来打扫。她们只需要在中午的时候拖地，给桌椅消毒，还有打扫厕所，消毒。

所以说，员工，很轻松，因为房间小，需要收拾的东西不多，再加上好的ROUTINE，像我实习的TODDLER ROOM那样，就更加地轻松了，只有把员工从繁重的HOUSE KEEPING还有琐事中解放出来，她们才会有更多的时间和孩子们在一起，了解他们的想法，对他们的行为作出好的引导，而孩子们也得到更多的关爱和ATTATION。对于他们的PROGRAM，我后来还会提到。

[ 本帖最后由 林草123 于 2012-2-3 21:17 编辑 ]

znby

感谢分享！

suel

原帖由 yam_cheung 于 2012-2-3 16:50 发表
我想请问LZ，我对现在上的CC不是很满意，主要原因是第一天去很多新生哭的特别特别厉害，老师根本没时间跟我们交流，而且在3岁以下的房间看到很多彩色铅笔在地上给孩子玩，有个只会爬的还吃蜡笔。和老师以及园长反应根本不重视， ...

不好的就一定要换的，老师和经理负责时候很重要。LEO去的2家目前看来都算是很不错的，当然不是100%，但是比较起其他妈妈抱怨的问题，那LEO的学校暂时没有发生过。当然因为一群孩子一起，孩子出意外的情况不可避免，尤其LEO不是个省事的家伙，我平均一周至少一张事故报告单要签。但是老师都是做了相应处理了。至于最严重的被咬事件，自那次严肃同老师谈后再也没有发生过。而且我们去的这家早上虽然也有孩子拼合一起情况，但是也是分的，1岁以下肯定一个班，1-3岁下会一起，3岁上会同其他大孩子一起，这样就减少了危险性。晚上也是，一般都是小孩子一起（不包括BABY），然后6点后基本孩子都走的差不多才会有大孩子过来拼班，毕竟如果就剩1-2个孩子没有人接，孩子会哭闹的，把其他孩子送过来也是减少孩子孤独的感觉，但是即使在这样，他们也是保证RATIO的。
我每天因为都会在LEO房间玩一会，所以会经常看到老师过来协调，好几次因为LEO班人数超过RATIO，其他班老师会把LEO或者其他稍微大点的孩子带去他们的班，有时候LEO会整天待在人家班里，但是他自己班的老师还是会认真写下LEO的每天情况，并亲自告诉我LEO在其他班级过的。
这家CC班级分的很细，1岁下，1岁-1岁半，2岁，2岁-2岁半，2岁半-3岁，然后3-4岁，4-5岁。很少看到把2岁以下的孩子分那么细的学校。

涯涯

好贴，白条

林草123

第三点，孩子吃的好，睡的好，自然有精力学习。所以，一个好的ROUTINE是一切的根本，你们挑选幼儿园的时候，可以去看看ROUTINE SHEET。BABY ROOM我不知道，因为没去过。但是TODDLER ROOM，哎呀，那个有规律，牛的呦，12个小孩，到了午休时间，统统一起睡午觉。都是在地上放个小床，STAFF坐在旁边，听音乐入睡。睡的时候大部分有COMFORTOR，就是奶嘴毛巾什么的。居然全部都能睡着。所以说，他们的ROUTINE是好的，而且吃的也好，专门的厨师，连SNACK都是现做，我有幸吃过一些，糖分很低的。这样的营养才又好又均衡。ROUNINE之外就是PROGRAMMING，是根据小孩子的兴趣爱好，延伸出来的SETTING。比如小朋友不是很喜欢小动物嘛？有时候他们就请那种ANIMAL FARM到园里来让小朋友参观，然后ROOM里面的那一周都是FARM ANIMAL还有WILD ANIMAL的SETTING。这些就是专业的PROGRAM。只有不断变换，有意思的PROGRAM，小朋友才会有兴趣完，不然，BORE起来都要捣乱生事。而且，只有好的PROGRAM才能够让小朋友学到更多东西，不然，去一天，也是浪费一天。

第四点，对于小朋友的SELF HELP SKILL的培养，行为问题的纠正，还有团体意识的渗透。也是非常重要的。这就是真正的LEARNING。如果你的小孩去了CHILDCARE，回来和在家里一样，那就说明不好。这家CHILDCARE，2岁的小朋友，TOILET TRAINNING是日常任务之一，要TRAIN的话，每次换完尿布，都要放马桶上熟悉上厕所的感觉，如果有某个小朋友那天有突破性进展，比如大便，或者小便，老师们就激动的奔走向告，然后大大奖励STICKER。这点，真的让我很感动，她们是真的很爱小朋友。

另外，日常生活卫生习惯的培养，2岁到三岁小朋友基本上都自己喝水，有水杯什么的，渴了几可以喝，吃饭基本上都是自己吃，每次饭前饭后，起床后，换尿布后，厕所后，去外面玩了以后，都要小朋友洗手。自己洗哦。。。还要自己用洗手液，还有纸擦干净哦。而且他们每天都会有段时间做IN DOOR OUT DOOR PLAY，就是把去后院的门打开，第一时，小朋友有更多选择玩什么，第二个是，STAFF可以专门只看几个小朋友，还有一天也是非常重要，就是为了预防病菌的产生，每天通风，房间里都是清新空气，如果有的小朋友生病，也不至于交叉感染。而且换NAPPY的时候，STAFF是要严格按照规定换的。所以，在这样的CARE下，小朋友生病的机会真的是小之又小，我问过当时的ROOM LEADER，她的房间里有没有过疾病大爆发的情况，她说，基本上没有。

行为问题的纠正。这点很重要，第一个是，如果某个小朋友做错事，受批评了，老师们要立场坚定统一，互相通气，绝不能让小朋友觉得有机可趁，打混混。我有次去安慰一个做错事哭的小朋友，被她们一阵教育。。。但是她们等小朋友认识到错误以后，会立刻给予接纳。所以说，里面的小朋友有行为问题的还真的不多。有些非常调皮的，也已经MINIMAL了。所以送小朋友那里，不需要担心会被大的小孩欺负啊什么的。我记得有次，有个比较畏缩，不够自信的女孩子，总是被PUSH AROUND，不能说BULLY啦，没有什么动作的行为，就是她有时候玩什么，别的小朋友要玩，她会被挤出去。这样的话，STAFF有时候还会鼓励适当反击。建立起来自信以后，小朋友自然会玩自己那一套规则。所以说，如果你的孩子在CHILDCARE老是被欺负，或者欺负别人，请响起警钟，这不是个好的发展方向，对孩子心理健康和个性成长没有好处。这样的CHILDCARE，也完全可以弃用。

[ 本帖最后由 林草123 于 2012-2-3 21:51 编辑 ]