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求助：家里电话只能发传真、不能收传真（TPG的电话） [复制链接]

Freetiger

皮靴族

发表于 2012-1-16 13:27 |显示全部楼层

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各位大虾，我们家里的电话宽带是TPG unlimited package那一种。现在发现只能发出传真、无法接收传真，两种一体机都试过了（Brother and HP），一样的问题，不知是不是家里传真接收模式的问题（可是每种模式都试过了）、还是线路的问题？但是为什么可以发出去呢？

另外，TPG下载速度非常慢，只有40多K/s，早晚如此；刚刚转计划时还可以达到400-500k/s，为什么这么快就那么慢呢？Troubleshooting根本不起作用！

诚意请教，万分感谢！:)

[ 本帖最后由 Freetiger 于 2012-1-16 13:29 编辑 ]

jerryclark

金靴族

发表于 2012-1-16 13:45 |显示全部楼层

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Filter没接好？

jasonwhy

木屐族

发表于 2012-1-16 13:48 |显示全部楼层

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最近也在申请ADSL2+ bundled with TPG Home Phone.在他们网站上清楚的写着不支持Fax。
要使用传真还是用Telstra的线路吧。

2.7 Once ADSL2+ with Home Phone is installed, are there any services that will not work on my line?
Yes, the following services will not operate on your ADSL2+ with Home Phone line:
– Fax machines
– EFPOS
– PABX
– 56K Dial up modem
– Digital Pay TV (e.g.Foxtel) will still be ok however services like voting or purchasing box office movies
will not work

pengruijun

银靴族

发表于 2012-1-16 13:50 |显示全部楼层

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不支持fax

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2012-1-16 13:54 |显示全部楼层

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tpg的电话还能发传真啊？

zxzzd

布鞋族

发表于 2012-1-16 14:03 |显示全部楼层

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TPG电话计划里明确写着不支持FAX吧

http://www.tpg.com.au/products_s ... ?/pricing/homephone
Special Note:
TPG Home Phone Line Rental can be ordered as a bundle with ADSL2+ by new customers or as standalone for $30 per month. Please contact TPG Sales on 13 14 23 if you wish to register for TPG Home Phone Line Rental only. If you are an existing TPG ADSL2+ customer and interested in the ADSL2+ with Home Phone service, please call Customer Service on 13 14 23 where a friendly customer representative will assist your enquiry.
TPG Home Phone does not support Fax, EFTPOS, Back to Base alarms, Foxtel program purchase analogue modems and calls to 19/1900 numbers.

Freetiger

皮靴族

发表于 2012-1-16 14:13 |显示全部楼层

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看到了，的确不支持FAX，应当是接收Fax，因为我发送还是可以的。Shit！都怪自己当初没有看仔细，要不然绝对不会这样贪图便宜的。好了，有客户要翻译就只好扫描过来了。

谢谢楼上诸位的热心及时解答。

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2012-1-16 14:16 |显示全部楼层

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楼主你确认能发嘛？看来我的一体机还能用一半哈。

Freetiger

皮靴族

发表于 2012-1-16 15:14 |显示全部楼层

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是的，我确认可以发传真，因为对方都收到的。还是考虑将来换掉TPG，因为业务上面真的很需要FAX的。

另外，有没有人可以回答为何TPG网速如此慢呢？IPTV形同摆设，最重要的是下载太慢了，做一件事情就无法同时做另一件。气人的是刚换计划时飞快，两天过后就一直如此了。

bullying520

皮靴族

发表于 2012-1-17 00:58 |显示全部楼层

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TPG确实是因人而异要看RP的..........说多了其实也没啥意思....

商务车

水晶靴族

发表于 2012-1-17 01:04 |显示全部楼层

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1 TPG Home Phone does not support Fax, EFTPOS, Back to Base alarms
2 set your modem router from ADSL2+ mode to ADSL mode.

商务车

水晶靴族

发表于 2012-1-17 01:04 |显示全部楼层

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3 足迹经典解答：换神猫！

wwqinwen

白金靴族

发表于 2012-10-7 21:23 |显示全部楼层

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dodo 支持 fax吗？

Synergy000

铜靴族

发表于 2012-10-7 21:31 |显示全部楼层

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tpg签合同的时候已经说明不支持fax了

Synergy000

铜靴族

发表于 2012-10-7 21:41 |显示全部楼层

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http://www.tpg.com.au/support/faqs.php
2.7 Once ADSL2+ with Home Phone is installed, are there any services that will not work on my line?
Yes, the following services will not operate on your ADSL2+ with Home Phone line:
– Fax to national numbers is supported on a best effort basis; fax to international numbers is not supported.
– EFTPOS
– PABX
– 56K Dial up modem
– Watching standard Digital Pay TV (e.g. Foxtel) programs will still work however services such as voting and On Demand program purchase via your telephone line will not work. If you have the latest Foxtel set top box, you can purchase programs using the Ethernet connection in the set top box to connect via TPG ADSL2+.