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Handover的图片在12楼
房子已经走到最后一步了。
客服CSC换了4个，Site Supervisor(SS)换了两个。因为个人对建房实在是一窍不通，就只是偶尔去Site上看看有什么变化。
跟邻居的房子一直都是一个进度，结果他们早在我最后的Practical Completion Inspection(CPI)还没完的时候就settle了。于是我起了疑心，怀疑他们可能觉得我会比较好糊弄。
问CSC房子什么时候能好，她一直说不好个准的时间。此外她没打通我的电话时，我打回去她不接。给她发email也不怎么回。
我心想还没交钱呢你就爱理不理的了，那等交了钱后再有什么问题应该就更难联系了。
澳洲当地的论坛Homeone上很多人都说一定要搞private inspection，尤其是对建房不懂的时候。在我CSC的poor customer service和房子无故delay的事实前面，我雇了个private inspector(PI)，来确认我房子的质量没有受到影响。花了$550，检查了两个小时，几天后收到report。
(补充一下我是怎么找到这个PI的。在Homeone上找到有多人推荐的两个PI，打电话的时候通到了一个，但他刚好在上课进修不能在我需要的时间来，就推荐了他的partner。我后面在Homeone上有看到一个Wyndham Vale的房主推荐他。做检查的时候聊了一下，说是以前做建筑做了很多年，不满现在越来越多的tradies的workmanship下降，就改做PI了。检查的时候他会关注小细节，告诉我建筑工常出的问题和要注意检查的地方。听上去是挺靠谱的。后来报告发的迟了几天，但他很诚恳地道歉说网络出了点问题。)
当天本来是要做CPI的，我没跟SS说我请了PI的事情。SS说我应该先把我个人的inspection做完，拿到report后发给他，我们再定CPI时间。（当时就觉得可能他不想跟PI打交道，后面发生的事情也多少印证了这点）
PI非常详细的检查了整个房子。房顶，insulation，砖，interior，院子都看了。发现了很多我不可能发现的问题。例如:
-车库那面墙的termite protection没有弄
-后院的地里的水管是应该低于地面
-窗户框框与墙的距离过大
收到report后，立马发给了CSC，请她转给SS，顺便询问为什么我还没有收到有关他们Settlement Procedure的信件。又没回复。于是我等了一天给她打过去问，嗯嗯啊啊了半天说刚发。在电话上解释了他们交房的过程(这一点让我觉得不满，Settlement这么重要的事情，她竟然不发正式信件)。之后又叫我打电话给SS定CPI的时间。
打给SS告知报告已发，定了CPI时间。他叫我打两份报告，到时候拿一份给他。大意说的是他不会提前看，除非我想把这个报告当成我最后的list of defects.他这样的软威胁让我非常担心。他的态度让我觉得就算有这个report做CPI的时候他可能还是会糊弄我。权衡之下决定再次雇佣PI。
PI让我给SS两天的notice。打电话告诉SS后，SS开始解释他们的CPI procedure，貌似是在劝我不需要PI。当然他没有权力不让我用。
今天终于把CPI做完了。SS大部分时间都是在跟PI沟通，中间还提出说我们可以先把报告上的项目都过一遍好让PI可以先走，留我下来跟他填表(不知道他是真那么好心，还是想尽早把我PI支走...) 整个过程PI用专业术语跟SS非常明确地把defects给过了一遍。PI在建筑行业做了很久，年龄看上去也比我SS大，SS在他面前非常地谦虚。虽然我不能保证再没请PI的情况下SS一定会糊弄我，但就从他的态度来看，我觉得有个懂行的人帮忙做检查真的是非常重要。
从别人那听来的都是Handover前后发现的defects受到的重视程度不一样。毕竟没拿到钱的时候他们会比较愿意修补。Porter Davis在mass builders里面还算有点声誉的也发现了这么多问题。之前frame什么的都没找PI来检查过不知道做的怎么样。但最后这一步找专业人士帮做的检查也多少让我放心了一点。
现在就剩下等SS修理所有的defects后Handover。到时候有什么问题再拿来跟大家分享一下。
补充：Settlement Procedure
事先声明我所知道的是CSC口头上说，没有正式信件支持，跟澳洲论坛上的房主交谈貌似这事还常见...
我是贷款的所以首先要跟银行或broker联系，把PD出具的final invoice发给他们，让他们准备交钱。
ANZ说是会做房屋检查确保质量，应尽量提早通知。
跟SS做PCI过一遍房子内外还需要修整的问题，除了前文提到的些大问题，我的房子很多就是要touch up，例如有木条,门还没被刷过，脏了的墙etc.
然后写下来。我因为用了私人检查，所以SS填得就是‘As per inspection report, items 1-30...’
现在等他跟他的tradie们联系估算大概的修整时间，下周通知我Handover时间
正常情况下是1到2周
Handover当天在房子见面，过一遍确认之前清单上该弄得都弄了
再前往PD的办公室，把电和气签到屋主名下，定3个月warranty appointment, 最后一手支票一手钥匙。
还要跟SS定时间安装房子内外的appliances-rangehood, hot water system，以防短时间内房主没入住的话会被偷。
[ 本帖最后由 bobbypin 于 2011-6-30 23:20 编辑 ] |
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塔塔的饮食和作息 (2008-12-7) 仰望星空 
发表于 2011-6-17 23:21
