在Solestruck网购碰到问题了

大飞熊

前两天在这里看到有人在Solestruck网购鞋子，老婆看了很喜欢也去网上买了，本来一切都正常，收到了confirmation的email什么的。
但是今天突然又收到一封email说
Regarding your order
We are very sorry for the error you encountered when using your discount code for your order and for the delay in getting back to you.  Our phones and emails were overwhelmed by the response to our first Final Sale.  We have corrected this error by charging your card the discounted amount of $114.85, and you should see this in a day or two depending on how fast your bank is.


Thanks for shopping with us and let us know if we can help further.
Julie

我的理解就是他要额外再收我114.85，这相当于本来订单金额的一半了。不知道我的理解对不对。
但是我今天去他们网站上面查了，所有的鞋子至少在网站上面还是这个价格没有涨价，不知道他为啥会多收我这个钱。

不知道在solestruck网购的MM是不是也碰到这样的问题，原来MM的那个帖子我已经找不到了。

谢谢大家帮助。

vivian-xixi

特意看了下邮箱，我没有收到这个信，不清楚具体情况是什么，他们网站上有联系方式，你可以给他们发个email问下，具体出了什么错，或者有个客服电话，可以打去问下
真不好意思，没想到反而给你带麻烦了

大飞熊

原帖由 vivian-xixi 于 2010-12-3 10:10 发表
特意看了下邮箱，我没有收到这个信，不清楚具体情况是什么，他们网站上有联系方式，你可以给他们发个email问下，具体出了什么错，或者有个客服电话，可以打去问下
真不好意思，没想到反而给你带麻烦了 ...

哈哈，收到回信了，他们说他们charge了我们full amount，应该只charge我们一半的钱，就是你所说的折上折，这样只要付115了，但是不知道要不要付邮费了，不过也不光了，便宜很多了。