是走房东保险还是直接和中介上NCAT？

wattlexp

投资房拿回来后多处损坏，给中介发邮件，中介不理不回复。注：不是最后一个租户造成，而是中介管理失职造成。

请问这种情况我是 1. claim landlord insurance 还是 2. 和中介直接上NCAT呢？现在来看和中介协商这条路是走不通了，那么接下来我怎么操作合适呢？

HowardHamlin

Ombudsman

hellochina

谁损坏的告谁。租客损坏房子你去告中介，法院不会支持。建议还是尽快扣bond，不够的部分申请房东保险

wattlexp

hellochina 发表于 2025-2-21 10:36
谁损坏的告谁。租客损坏房子你去告中介，法院不会支持。建议还是尽快扣bond，不够的部分申请房东保险 ...

租房的话，Bond金这些不都是中介处理的嘛，中介不给我租户的bond金

格美

wattlexp 发表于 2025-2-21 10:44
租房的话，Bond金这些不都是中介处理的嘛，中介不给我租户的bond金

房东写邮件提要求，然后中介处理流程。

wattlexp

hellochina 发表于 2025-2-21 10:36
谁损坏的告谁。租客损坏房子你去告中介，法院不会支持。建议还是尽快扣bond，不够的部分申请房东保险 ...

而且也不是这最后一个租客损坏的，这个租客表示入住时房屋状况就这样，但每次中介在每个租户退租时给我的反馈都是房屋状况良好，不排除中介其实是扣了前任或前几任的bond金但是没有给我修复房子，也没有告诉我房子有损坏。所以说这个纠纷是和中介之间的，而不是和这个最后租客之间的。

这也是为啥中介也没法扣最后一个租客bond金，因为大部分损坏是以前租客造成的。只不过以前租客的bond金中介早就吃进去了，现在再让它吐出来就难了。

wattlexp

格美 发表于 2025-2-21 10:46
房东写邮件提要求，然后中介处理流程。

已经发邮件了，中介现在是不理不回复

格美

wattlexp 发表于 2025-2-21 10:48
而且也不是这最后一个租客损坏的，这个租客表示入住时房屋状况就这样，但每次中介在每个租户退租时给我的 ...

交给中介的时候，不是应该有记录吗，当时的情况如何，新租客入住也是应该有记录的。退租也是有房屋状况记录的啊。

wattlexp

格美 发表于 2025-2-21 10:55
交给中介的时候，不是应该有记录吗，当时的情况如何，新租客入住也是应该有记录的。退租也是有房屋状况记 ...

所以不是最后一个租户的问题，是中介的问题。

格美

wattlexp 发表于 2025-2-21 10:57
所以不是最后一个租户的问题，是中介的问题。

第一次损害你是如何处理的？中介扣了押金却没有修理？

wattlexp

格美 发表于 2025-2-21 11:05
第一次损害你是如何处理的？中介扣了押金却没有修理？

不知道第一次损害啥时发生的，因为中介每次做完final inspection时给我的反馈都是all good

中介扣没扣押金不知道，但是没修理是真的，随着没修理的项目堆积越来越多，直到我现在收房中介才藏不住了，才真相大白。

我拿回钥匙前中介还说得挺好，说是可以给我修，或者给我钱我自己修，但是等我再和她协商，人就没影了，摆明不管了。

aus2005

房屋每次换人，都有entry和exit report主，都有租客签字。不管中介是否掩盖，按照report里面来决定哪个哪个租客造成损害，找租客赔，告中介没用的

ArmFeel

要中介提供最近3次的ingoing、outgoing 还有routine report，这上面应该能看出点问题。不过这样的中介真是收钱不办事啊，能爆中介名避雷吗？

zunreal

wattlexp 发表于 2025-2-21 10:48
而且也不是这最后一个租客损坏的，这个租客表示入住时房屋状况就这样，但每次中介在每个租户退租时给我的 ...

责任在你自己，没有定期去自己的房子inspection

告中介可以，但是得有足够的证据，比如最后一个租客的condition report是什么样子的