厂家大忽悠，原来“十年保修”的水龙头真相是这样的

honester

某名牌水龙头号称“十年保修”，但是如果你真想保修，我无意间查了一下，真相竟然是这样的！

首先你必须拿出消费证明和水管工安装的证明，这个我就没有，自己安装的！如果你也没有，就不用往下看了


其次关于水龙头类的保修，第一年是无条件保修的，包括安装labor和水龙头内外的一切的保修，这理所应当，不是吗


所谓“十年”保修，意思是水龙头的内部部件，比如cartridge，外部的外壳是不保修的，而且这个保修，并不包括labor, 所以能做的最好的结果就是，人家来了给你换个芯，你还得出几百的安装劳力费用，是不是在搞笑呢？

一个水龙头在2-10年之内坏了，你要通过这些初始水管工安安装证明的审核不说，能得到的结果就是换芯，自己出安装费用，还需要等个十天半月吧？

我还不如自己把坏水龙头拆了扔了，买个全新的自己装上得了，花钱可能还更少，当天就用上了。

所以说这些文字游戏，玩起来真没啥意思，土澳的保修，无论是啥，热水器也好，热风也罢，都是第一年有意义，之后自求多福，不用指望的。

一司机

上次我换水龙头反复装，怎么都漏水，最后发现T管是裂的漏水，邦家买一个换上，退换一大堆话，算了。

fengyush

好的品牌，卖的贵的那种
还是要脸的，也要口碑的
服务方面，我认为还是可以接受的
其实售价中包含了售后服务的费用
如果既要又要，那确实很难做到

limuc1

人工这么都得给，所以能自己动手的，直接干吧

挑灯亮剑

我也是看到这条要求后，直接忽略保修，爱买啥就买啥。

pcyy2002

说是这么说，我们家Franke的水龙头，我自己安装的，大概四年左右坏了，提供发票，打了个电话，直接寄了个新的过来。

Emma888

什么牌子的水龙头，这种换一整个也不少钱。

luckyc

Ikea的拿去就给换了

kidcx

如果你想说的是caroma，我们家之前装过黑色的龙头，两年后漆掉了。他们给我寄了一个新的

leinlee

应该是Bunnings里面的M开头那个，那个自己换就当保修一年好了，反正一年内可以去Bunnings退

marco_lw

都是套路，以为土澳都是傻白甜啊

AKB48

确实如此，所以WELS什么的根本没有实际意义。

德淘买来股折价的汉斯格雅，质量肯定比国产土澳贴牌有WELS的强。

Pippa

装修的时候其中一个笼头渗水，打电话给售后，第二天换新的了。个人感觉这种十年保修的真正意义在于厂家对自己产品的信心。真正需要换的还是很少的。

禾禾禾

bunnings现在有些员工就那样， 上次新买的shower head坏了拿去换一个小姑娘说 你这个是水管工装的吗， 我很鄙夷的看着她说 ，你确定这个要水管工装才能换？ 她还装模作样打电话给店长确认， 算了我估计她新来不久不和她计较

Udum

你必须拿出消费证明和水管工安装的证明-->这是肯定的，买的时候就应该知道了。你去Bunnings买某些水电零件的时候架子上都贴有警告不能自己DIY。如果水管或龙头爆开了（无论什么原因）淹了房子，没有证明的话保险也是不赔的。

Udum

Bunnings网站随便打开一个水电产品的保修说明，头几条就是：

WARRANTY SHALL BE VOID FOR THE FOLLOWING REASONS:
• Inability to provide proof of purchase.
• Plumbing products not installed by a licensed plumber.
• Electrical products not installed by a licensed electrician.

nanami666

Bunnings 还可以， 水龙头一年内坏了， 直接给换个新的， 没废话。

woshidajiangyou

这个品牌说10年，非常不靠谱
bunnings一年内保修包换，还是可以的

superdigua

换一个角度考虑：如果连这种搞笑的十年包修都拒绝提供，说明质量如何？

PrettySyd

这个情况是非常常见的。
最近我家Rinnai燃气热水器坏了，plumer修不了、就直接打电话和Rinnai交涉、说明哪里有问题。发现还有几天就到十年保修期了， 我想~~谢天谢地我就付个out going fee就可以了。 但是， techinician来了说大的水箱有10年保修，小的零件只有1年保修，只能出了几百刀换件了。

lubo_hong

哪个名牌水龙头？能透露一下？

momojyh

pcyy2002 发表于 2024-1-11 08:53
说是这么说，我们家Franke的水龙头，我自己安装的，大概四年左右坏了，提供发票，打了个电话，直接寄了个新 ...

都是国产的

会长一生推

想起之前卫生间的门自己反锁进不去了，主要是手机还锁里面，问锁匠最低200还不愿意来。最后直接螺丝刀+一锤子砸开，bunnings 20买了个新的自己换上

ileonid

我觉得Bunnings的还是可以的，7年前买的浴室喷头，当时包装上写着25 year replacement warranty，我习惯把重要的发票都扫描存在电脑里。前几天淋浴喷头坏了，打印出来发票去Bunnings直接换了个新的。

Flyingfree

Udum 发表于 2024-1-11 10:39
Bunnings网站随便打开一个水电产品的保修说明，头几条就是：

WARRANTY SHALL BE VOID FOR THE FOLLOWING R ...

类似于某些产品上注明：非厂家或厂家指定维修中心维修的，后续质保作废类似呗。

其实，这个不算什么，只是大多数情况下，一般你拿过去说坏了，人家随手就换了。。。

semaine3

我想起之前在bunnings买了一把铲子。铲子上面说replace for free if broken。用了一次就断了。第二天上门要求换货还被刁难，说我misuse。后来找了manager才不情愿的给换了。

诗意探险家

我朋友在Bunnings买了仙人掌半年后死了，也去退了。

她还退过种了一年的柠檬树，理由是不结柠檬。

vivic2333

这么多套路。。。特意买的10年保修的水龙头，好在发票留着呢，如果有问题看看bunnings给不给换吧。

leon3758

华人卖地板都是25年保修， 终生维护；

冰与火之歌

楼主估计看了bunings几个homebrand就上来下结论了
大牌子的保修都是写的清清楚楚的，
比如这个是phoenix的，写明了15年cartridge，7年外壳fnish，一年labor人工。 其他大牌子也基本都差不多的保修期

https://www.phoenixtapware.com.a ... l-mixer/?finish=chr