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coles online 购物被砍单 [复制链接]

hellobottle

银靴族

发表于 2023-1-23 19:59 |显示全部楼层

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上个星期 coles online 买了点东西准备去自提，结果显示已经被collected. 应该是缺货被砍单了，结果银行里面还是被扣钱。打客服说是过几天钱会被退还....有同学经历过吗

逃跑吧蛋炒饭

布鞋族

发表于 2023-1-23 21:13 |显示全部楼层

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coles这种情况很多，通常原因是缺货造成的。不用担心，一定会退款的，而且都很快，但通常都会退到你的coles账户里，而不是你的信用卡里。

车雪尼

皮靴族

发表于 2023-1-24 09:37 |显示全部楼层

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所以一般我都是选择直接去店里买，网上买多了经常缺斤少两少东西，不仔细看都不知道，时间久了小钱也积攒的多了

Kevin10

铜靴族

发表于 2023-1-24 11:36 |显示全部楼层

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感覺單被工作人員給了其他人
所以才會變成 collected

dingyipu

白金靴族

发表于 2023-1-24 12:19 |显示全部楼层

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第一次听说

joaquin

水晶靴族

发表于 2023-1-24 12:28 来自手机 |显示全部楼层

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Collected 是已经被拿了啊，当然会扣钱。

Adamhe

银靴族

发表于 2023-1-24 12:53 来自手机 |显示全部楼层

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从来没考虑过要网购的超市要逛才有感觉

wolf123

银靴族

发表于 2023-1-24 13:04 |显示全部楼层

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covid初期用WWS网购，所有肉蛋奶都全给送别人家去了，我都怀疑是不是送给认识的人故意送错的。

hellobottle

银靴族

发表于 2023-1-24 16:09 |显示全部楼层

wolf123 发表于 2023-1-24 13:04
covid初期用WWS网购，所有肉蛋奶都全给送别人家去了，我都怀疑是不是送给认识的人故意送错的。 ...

然后咋处理的？

wolf123

银靴族

发表于 2023-1-24 16:33 来自手机 |显示全部楼层

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hellobottle 发表于 2023-1-24 15:09
然后咋处理的？

退钱啊

woshidajiangyou

银靴族

发表于 2023-1-24 21:14 |显示全部楼层

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我在coles网上买东西，只会多给，绝对不会少给的
比如说买1kg的肉，肯定是给你一包大于等于1kg的，绝对不可能给你少于1kg的

vivic2333

皮靴族

发表于 2023-1-25 16:33 |显示全部楼层

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我在coles网上买东西，如果缺货，会换成同等或更高规格的产品。
比如半价买的尿不湿，买了三箱，一箱20片。由于缺货，给换成了两箱全价的一箱35片的产品。（细节记不清了，大概是这个意思）。最后扣款是按照半价的产品扣的。
还有一次是奶粉，没货，没给替换，直接退钱的。当时好像是100刀送bonus积分，没有奶粉付款40刀，但是积分也给了，按照下单时的金额算的。