小心Castle Hill的Automotive Superstore这家店

candyrain

之前不止一次在这家店消费，平时东西质量没有问题的话还好，这次东西出现质量问题了，才发现这家店如此的渣。

在他们店里买的行车记录仪，才三个月机器的网络功能就坏掉了，不给退，只能返厂修，浪费了这么多时间，等了很久修回来很快又坏了，同样的毛病，这家店依然不给换，还是只能同样的方式返厂修。我问他们现在机器还有warranty，同样的问题坏掉每次都是修，不仅耽误很长时间机器才能修回来，这个毛病显然是没有修好，warranty过期了怎么办？他们说就只能这样，不能换新。

他们已经涉嫌违反了澳洲Consumer Law
Consumer Law规定“When a business sells a product with a major problem, or a product that later develops a major problem, it must give the consumer the choice of a refund or a replacement of the same type of product.”

yamlin

JaredW

投诉走起来

Adamhe

那fair trading走起

1015815921

谢谢楼主提醒。。。
我有一次看到他家的折扣可以。。还想去买。。

whsank

艹，刚在他家买的东西。2周了，订单还是order received

zonoliu

从他家买过刹车片盘倒是还好

darkjazz

在那里装的第三方head unit 三个月重启了三次 觉得可能是系统兼容性问题 没有计较 以后留个心眼

roro99

没有google review或者review低于4的基本都没必要关顾了，很容易掉坑里

hammerbug

疫情前期去他们网站买了点东西,整整一个月没有任何更新,最后直接杀过去问他们,就说买的其中一个没货...电话打不通, email没人回,也真是神奇. 好在我家就在不远..

tracker

yamlin 发表于 2023-1-13 23:32

为什么显示永久停业？

yamlin

tracker 发表于 2023-1-15 21:32
为什么显示永久停业？

不知道呀。

chenrenchun

三个月不给退不奇怪吧，又不是头两周或者一个月，如果多次出问题倒是可以要求退的，在澳洲买的东西越贵越没有保障，便宜的东西因为退换成本低，倒是很爽快，贵的东西购买时最好用有延保的信用卡或者购买店家的延保，这样在延保期间出问题了很大几率直接给你退款，就当你花个小钱租了几年了。

candyrain

tracker 发表于 2023-1-15 22:32
为什么显示永久停业？

他们把之前那个店注销了重新换壳上市了

fengliu1234

关注

车雪尼

为啥不去大的连锁店例如 supercheap auto ?  autobarn ? 这些？

yl002

车雪尼 发表于 2023-1-16 09:59
为啥不去大的连锁店例如 supercheap auto ?  autobarn ? 这些？

图便宜呗。。。

车雪尼

yl002 发表于 2023-1-16 10:43
图便宜呗。。。

那个单店比连锁的还便宜？

yl002

车雪尼 发表于 2023-1-16 11:28
那个单店比连锁的还便宜？

某些单品 可能会的。连锁店说明不了什么。。。
所以要都比价，但是如果差的不多，连锁店有保障，我不会选择单店

candyrain

yl002 发表于 2023-1-16 10:43
图便宜呗。。。

有时候supercheap反而比单店便宜，主要是店家的折扣都是断断续续的，有时候需要买个什么东西，恰逢supercheap不打折但是这家店打折，也就哪家便宜买哪家了，但是以后绝不会在这家店买了，也提醒所有人，这家店的东西，不出毛病是没问题的，但是出了毛病就自认倒霉

yl002

candyrain 发表于 2023-1-16 13:44
有时候supercheap反而比单店便宜，主要是店家的折扣都是断断续续的，有时候需要买个什么东西，恰逢superc ...

嗯 小店一般就是这样的。你只是不好彩而已。没事~