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最近有人买dell电脑吗？是不是都要等很久才能收到啊？ [复制链接]

YW2013

皮靴族

发表于 2021-11-9 13:11 |显示全部楼层

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本帖最后由 YW2013 于 2021-11-12 22:54 编辑

9月底的时候有一次打折，买了显示器和台式机，9月30号交款，confirm的订单，显示器第二天就发货了但台式机到现在都没有发货。有类似经历的ls吗？不会订单被取消吧

update: 联系了几次dell，那些online chat的客服根本没有用，说这个不归他们管，其他team会call 我follow up，让我等电话。等电话又等不到。今天下午收到dell邮件，说要推迟到11月底发货，到晚上10点多，又来一封邮件，说推迟到12月底。看到这个，想 cancel order 了。

myhomemyrule

皮靴族

发表于 2021-11-9 13:16 |显示全部楼层

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LZ直接联系Dell 问下进展。

myhomemyrule

皮靴族

发表于 2021-11-9 13:17 |显示全部楼层

而且DELL has online order status , you should check first

sunyu321

皮靴族

发表于 2021-11-9 13:39 来自手机 |显示全部楼层

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正常，dell经常这样。找客服抱怨吧

RACG

皮靴族

发表于 2021-11-9 14:10 来自手机 |显示全部楼层

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是Dell官网还是Dell eBay？
我Dell eBay10月22号买的，上周五已经收到了。

YW2013

皮靴族

发表于 2021-11-9 15:32 |显示全部楼层

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RACG 发表于 2021-11-9 14:10
是Dell官网还是Dell eBay？
我Dell eBay10月22号买的，上周五已经收到了。

官网。

吔赫那啥

光脚族

发表于 2021-11-9 20:08 |显示全部楼层

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昨天买了27寸的显示器在Dell，今天已经邮寄出来。。。

iFearNothing

布鞋族

发表于 2021-11-9 23:34 |显示全部楼层

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之前在官网买的X17，delay了三次

YW2013

皮靴族

发表于 2021-11-10 22:04 |显示全部楼层

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iFearNothing 发表于 2021-11-9 23:34
之前在官网买的X17，delay了三次

delayl 了大概多久啊？我和客服聊了，说是预计今天从国外发货。那应该就是从中国了，可是今天看order进度，还是没有发货。难道在国内组装一个台式机，需要从9月底组装到11月初，真是搞不懂。

iFearNothing

布鞋族

发表于 2021-11-11 17:00 |显示全部楼层

YW2013 发表于 2021-11-10 22:04
delayl 了大概多久啊？我和客服聊了，说是预计今天从国外发货。那应该就是从中国了，可是今天看order进度 ...

delay了三次，大概等了两个多月，后面又说要delay，说可以赔偿我一套无线键鼠和耳机，我最后退了买了微星

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Double1881

金靴族

发表于 2021-11-12 11:50 |显示全部楼层

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一般不会取消的，3个星期能收到，可能订的什么配置，他们没有货或者part shortage。

YW2013

皮靴族

发表于 2021-11-12 22:46 |显示全部楼层

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iFearNothing 发表于 2021-11-11 17:00
delay了三次，大概等了两个多月，后面又说要delay，说可以赔偿我一套无线键鼠和耳机，我最后退了买了微星 ...

今天dell发邮件先是说推迟到11月23号发货，刚才晚上的时候dell发邮件说要推迟到12月底，看得我都不想要了。这种情况应该cancel order是怎么操作，我在网页都找不到客服联系方式，dell发来的邮件地址又不是客服的邮件。

十五的灯笼

银靴族

发表于 2021-11-13 07:11 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由十五的灯笼于 2021-11-13 07:13 编辑

YW2013 发表于 2021-11-12 22:46
今天dell发邮件先是说推迟到11月23号发货，刚才晚上的时候dell发邮件说要推迟到12月底，看得我都不想要了 ...

直接打客服电话，估计会给你补个好的键盘鼠标什么的

Dell最近一年多都走这种套路，最好买显示有货ready to ship, 那就是两天就到了。

kanweng

银靴族

发表于 2021-11-13 07:48 来自手机 |显示全部楼层

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全球缺货，我order lenovo p1,到明年2月中旬了

Johnlin1379

木屐族

发表于 2021-11-16 18:29 |显示全部楼层

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如果是在EBAY购买，直接和他们说CANCEL, 他们会很快退款给你。如果是官网，试试聊天。

我上次也买了1台XPS 8940的，把显卡拿出来挖矿。昨天刚刚收到货。

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