新电脑被我搞坏了？

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有一台用了5年的笔记本使用WINDOWS8.1 机器里面的一套系统都很重要，在Windows10里面升级过的系统是达不到我需要的效果。

这个电脑用了5年了，有点慢，而且连接外部显示屏有时候唤醒不是那么灵敏。打算换成新的台式机，于是网上下单了一台HP台式机。

收到机器以后，使用WINDOWS镜像还原的办法，打算把旧电脑的一切照搬到新电脑里面。
过程都还比较顺利，可是在最后重启的时候，奇怪的事情发生了，HP电脑开始了重启循环，并且进入不了BIOS设置或者系统自查的页面。
致电HP，经过简单的测试，客服认为是硬件问题，给我申请了退货，让我重新下单一台。这样会快一些收到新电脑。

于是HP 2号电脑收到。

拆开以后，直接把HP 1号电脑的SSD卸下来，装入2号里面，正常启动了，也进入了8.1的系统。说明不是SSD的问题。

然后，由于前一个镜像是几天以前做的，所以有些新的东西在老笔记本里面，需要重新镜像一下。

于是乎，和HP1的遭遇一样，HP2进入了无限重启循环。

已经联系HP申请退款了。

可是我确实需要一台新的并且可靠的电脑来工作。

怎么破？电脑就这么脆弱的被我镜像还原给整坏了？

已经试过并无卵用的方法有：

1. 插入USB启动盘
2. 卸下SSD，以及安装新的SSD.
3. 关机，拔掉所以的外接后，按住电源键30秒
4. 拆下主板电池30秒再装回。

足迹高手多，能不能指点一下是什么原因以及解决方案。如果能有实质解决问题的效果，愿意按市场价支付服务费。

rayki

8.1一定是不支持新的机器了，所以我能看到的方法升级8.1吧。  然后在镜像恢复吧。

ausox

连bios都进不了了?

怀疑是BIOS坏了

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ausox 发表于 2021-7-28 15:13
连bios都进不了了?

怀疑是BIOS坏了

进不了

怎么这么容易坏掉？

jeremyOTZ

看起来像是你的镜像问题，写入新SSD以后不能引导进入系统

不要用Windows自带的镜像还原，用类似DiskGenius这类的工具做全盘迁移试试，另外写入新SSD的时候最好跑一遍4K对齐

Edit: 没看到进不了BIOS，这就很奇怪了

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rayki 发表于 2021-7-28 15:09
8.1一定是不支持新的机器了，所以我能看到的方法升级8.1吧。  然后在镜像恢复吧。 ...

我的工作需要经常同时操作3台电脑。

只有这个8.1里面的Remote desktop这个程序可以完美的在我的49寸显示器里面控制两台电脑。我试过用WINDOWS10的RD来操作，同时开两台电脑的情况下，不能完美的全屏。

这就是为啥我死都要留着8.1.

如果能解决这个问题的话就都不是问题了。

dabaobiao

@$@ 发表于 2021-7-28 15:14
进不了

怎么这么容易坏掉？

上电之后狂按F2 or F10 or Del难道进不去BIOS？

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jeremyOTZ 发表于 2021-7-28 15:16
看起来像是你的镜像问题，写入新SSD以后不能引导进入系统

不要用Windows自带的镜像还原，用类似DiskGenius ...

我开始感觉也是我的镜像问题。

但是把1的SSD插到2电脑里就可以用了，说明不是镜像的问题。

rayki

@$@ 发表于 2021-7-28 15:19
我的工作需要经常同时操作3台电脑。

只有这个8.1里面的Remote desktop这个程序可以完美的在我的49寸显示 ...

那这就麻烦了，理论上我还是推荐升级OS，毕竟8.1已经淘汰无法更新和打补丁了。

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dabaobiao 发表于 2021-7-28 15:20
上电之后狂按F2 or F10 or Del难道进不去BIOS？

进不去啊进不去。

不然HP 技术部门的客服也不会认为这个是个硬件问题了。

闲人看海

两台电脑硬件都不一样，旧电脑的镜像可以直接在新电脑上工作吗？

好奇。。:o

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我的问题是，为啥镜像恢复会把电脑搞的进不去BIOS设置？
这是由于HP的问题还是哪怕我换成DELL或者LENOVO都会出现的问题。

hbjoylee

关机，断开硬盘线，开机看能不能进入bios，顺便问下电脑型号

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hbjoylee 发表于 2021-7-28 15:26
关机，断开硬盘线，开机看能不能进入bios，顺便问下电脑型号

HP ProDesk 600 G6 Desktop Mini PC

没有硬盘线。M.2 接口直接在主板上。

dadumile

用的什么镜像软件？

hbjoylee

@$@ 发表于 2021-7-28 15:29
HP ProDesk 600 G6 Desktop Mini PC

没有硬盘线。M.2 接口直接在主板上。

能拔下来吗？ 无盘启动看能不能进入bios

Fairlane

都拆SSD了，好奇还有保修吗？

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dadumile 发表于 2021-7-28 15:38
用的什么镜像软件？

Windows自带的那个

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hbjoylee 发表于 2021-7-28 15:40
能拔下来吗？ 无盘启动看能不能进入bios

看帖不仔细。

试过了。

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Fairlane 发表于 2021-7-28 15:41
都拆SSD了，好奇还有保修吗？

我在HP的客服要求下拆的。
这个应该不影响。SSD并没有坏。

alachu

感觉是硬件软件不兼容吧

ekong

启动太快？台式机以前出过这种问题。后来主板放电解决的

dadumile

@$@ 发表于 2021-7-28 15:41
Windows自带的那个

开机时hold住Windows 和 B 键试试。

anquandiyi

换硬件不换驱动？？镜像安装一般只适用于相同硬件配置之间的快速安装，不同硬件还是全新安装比较好

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anquandiyi 发表于 2021-7-28 16:11
换硬件不换驱动？？镜像安装一般只适用于相同硬件配置之间的快速安装，不同硬件还是全新安装比较好 ...

我知道。

但是这也不至于把电脑弄坏吧。

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dadumile 发表于 2021-7-28 16:05
开机时hold住Windows 和 B 键试试。

刚试了。不行。

archills

@$@ 发表于 2021-7-28 15:41
Windows自带的那个

windows 自带有镜像软件么？

我一般用acronis true image， 还未失败过。

archills

另外如果不能进入bios，如果要排除是不是引导导致的，可以把硬盘拔出来试试。

archills

@$@ 发表于 2021-7-28 16:23
我知道。

但是这也不至于把电脑弄坏吧。

也不能这么说，不是prime95 还经常把CPU搞死么。

anquandiyi

@$@ 发表于 2021-7-28 16:23
我知道。

但是这也不至于把电脑弄坏吧。

看你坏的定义是什么了，一般情况系统问题可能性比较大，硬件应该不会连着两台都有问题，看看你的ssd吧，应该是分区表乱了导致无法进系统。HP的bios不了解，不过先把ssd拆了看系统能不能进bios，不能进就把电池拆了等5分钟，装上再开机，还不行的话就有可能是硬件问题了。如果拔了ssd能进bios，那就找个安装cd/U盘直接格盘重装。