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一直在用dodo的网和电，下个月搬家所以上礼拜刚取消所又dodo的东西，且不说便不便宜，再便宜也不用了。之前签了一年的nbn，明年二月到期，现在取消要交penalty，也还是取消了单纯是不想生那个气。
没事的时候还好，搬个家或者有个什么变化需要客服，那个客服等到天荒地老，接通以后也是浪费时间。客服虽然是真人但跟机器人没区别，根本不会灵活的提供服务，一遍又一遍问你的信息，需要什么帮助，然后给你转到相应的department还要重新问。我有一回等了半个小时才通电话，被转了三次，也重复了三次我的名字生日住址以及需要什么帮助。
上次搬家，客服说单纯搬家是不需要钱的，但是因为他远程测试有个线坏了所以网要花200块钱。我说那我换别的公司问问，他又说你换什么公司都要花钱因为是硬件。后来我说那行吧。后来telstra的人来连网（dodo的网是telstra的），我就问他是哪根线坏了那么贵，他说哪个都没坏，就是去他们的基站那里连个什么，就是个常规操作。后来我打给dodo，他们又换了另一个说法，反正钱是没了。
dodo客服平时排队长，他们推销的时候烦死你，91335649那个号码一天打五六个，你不接就一直打，直到你接为止，是推销他们fetch tv的。而且办理业务的时候什么都给你免费，链接免费，注册免费，路由器免费。取消的时候都得补，我们用了4年dodo的网，现在取消之后路由器要寄回去，电取消要交55块的disconnect fee。
大半夜的看了这个帖子困也要回复。电费便宜不便宜我不了解没对比过，但是客服做好准备。不搬家而且几年都不会给dodo打一个电话的话，如果便宜可以考虑。我是受够了。 |
Q&A各类问题大汇总，解答你绝大部分困惑！ (2005-1-7) horseanddragon 
发表于 2020-9-29 21:35
