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求助Kogan mobile 是不是骗人的？ [复制链接]

臭脚

发表于 2020-4-29 01:17 |显示全部楼层
此文章由 臭脚 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 臭脚 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
本帖最后由 臭脚 于 2020-4-29 00:26 编辑

最近买了张Kogan的90天14.9刀的plan，今天收到新卡，但是想用自己原来的电话号码（是Aldi的），按他们网上的步骤走完，结果邮件通知我，失败了，让我打电话给1300，我打了，2个小时没人接，新卡也不能用，去Kogan账号里看看，90天后的Plan是90天99.9刀，而且我给了他们信用卡扣1刀，说是5天后还。

打不通电话，还有什么办法可以解决啊？怎么2个卡都不能用呢？没转成应该新卡能用的吧？



我现在怎么办？有人遇到过这样的事吗？
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ozkids2011

发表于 2020-4-29 01:36 |显示全部楼层
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经常用，没问题的。现在call center人少，网上在线填表是最快的

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无名草

发表于 2020-4-29 01:37 |显示全部楼层
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臭脚

发表于 2020-4-29 01:57 |显示全部楼层
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ozkids2011 发表于 2020-4-29 00:36
经常用，没问题的。现在call center人少，网上在线填表是最快的

在哪里？我今天去网上找了，想Email他们，没找到。谢谢了

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ozkids2011

发表于 2020-4-29 07:47 来自手机 |显示全部楼层
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https://help.koganmobile.com.au/hc/en-au?_ga=2.217649235.457713150.1588106793-443904968.1588106793

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风口上的猪
头像被屏蔽

禁止访问
发表于 2020-4-29 08:11 来自手机 |显示全部楼层
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这种小公司，都是不靠谱的。
还有belong

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臭脚

发表于 2020-4-29 08:20 |显示全部楼层
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ozkids2011 发表于 2020-4-29 06:47
https://help.koganmobile.com.au/hc/en-au?_ga=2.217649235.457713150.1588106793-443904968.1588106793

谢谢，找到了

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Joeymel

发表于 2020-4-29 10:22 |显示全部楼层
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不是骗人的

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ozkids2011

发表于 2020-4-29 10:43 来自手机 |显示全部楼层
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臭脚 发表于 2020-4-29 07:20
谢谢，找到了

不客气，开通了如果不打算长期用，记得取消自动付款和删除付款方式

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ZJXZZN

发表于 2020-4-29 10:50 |显示全部楼层
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没问题，我用过，有online chat吗可以沟通一下

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臭脚

发表于 2020-4-29 11:28 |显示全部楼层
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ZJXZZN 发表于 2020-4-29 09:50
没问题，我用过，有online chat吗可以沟通一下

谢谢，在哪online chating？
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ZJXZZN

发表于 2020-4-29 11:58 |显示全部楼层
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臭脚 发表于 2020-4-29 10:28
谢谢，在哪online chating？

google kogan online chat 看看有啥就用啥联系

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臭脚

发表于 2020-4-29 12:02 |显示全部楼层
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ZJXZZN 发表于 2020-4-29 10:58
google kogan online chat 看看有啥就用啥联系

谢谢了

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Andy234

发表于 2020-4-29 12:21 |显示全部楼层
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不是骗人，就是现在病毒期间，客服很少，转号激活等服务，都非常慢。

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limit-2010

发表于 2020-4-29 12:26 |显示全部楼层
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没转成旧卡应该可以用

可以换旧卡试一下

我就是没转成功 结果一换旧卡 收到了短信
问我同意port out吗 回短信马上就转成了

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karmw

发表于 2020-4-29 21:17 来自手机 |显示全部楼层
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Andy234 发表于 2020-4-29 11:21
不是骗人，就是现在病毒期间，客服很少，转号激活等服务，都非常慢。

谢谢分享
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wxxnxs

发表于 2020-4-29 21:44 |显示全部楼层
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今天早上激活的，申请了转号，收到邮件说3个小时，结果到现在也没有任何迹象。

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Jonathan_Pei

发表于 2020-4-29 22:17 来自手机 |显示全部楼层
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不是骗人的。

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Jonathan_Pei

发表于 2020-4-29 22:17 来自手机 |显示全部楼层
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Jonathan_Pei

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Jonathan_Pei

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Jonathan_Pei

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Jonathan_Pei

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Jonathan_Pei

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蒙面超人

发表于 2020-4-29 22:23 |显示全部楼层
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我也买了这个。网上转资料正确的话应该很快的。你转号失败有可能是填错aldi那边的生日姓名之类的吧
一般重新网上转一次就会重新提交新的申请

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haliluya

发表于 2020-4-29 22:28 |显示全部楼层
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我以前也买过这个卡，没什么问题。
可能是现在接电话的人少吧

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momojyh

发表于 2020-4-29 22:32 来自手机 |显示全部楼层
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昨天下午 T家转入很快就好了

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红宝石小屋

发表于 2020-4-29 22:34 |显示全部楼层
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Kogan转号的时候必须回复一个短信验证，如果你旧卡没钱了，就转不了

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美杨杨

发表于 2020-4-30 02:16 来自手机 |显示全部楼层
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红宝石小屋 发表于 2020-4-29 21:34
Kogan转号的时候必须回复一个短信验证，如果你旧卡没钱了，就转不了

不会，我今天刚转成功，而且是秒转。我的旧卡27号就到期了，电话早就打不出了。申请后，是要回复一个短信，但旧卡没钱也不影响回复。

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szren

发表于 2020-4-30 02:20 来自手机 |显示全部楼层
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资料填对了没有，填得不对转不过去

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