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预付卡到期是否需要乖乖付款 [复制链接]

m19950105

布鞋族

发表于 2020-4-12 19:42 |显示全部楼层

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本帖最后由 m19950105 于 2020-4-12 18:44 编辑

小弟求助。上个月家里换网的时候没网用，买了张belong的预付卡顶了几天，没继续用了。正

最近几天belong给我发邮件要求我交当期和下期的花费。正常来说服务到期后应该会自动结束销号吧？但是belong默认我继续使用下去了，但是实际上两期我都没使用（连开热点的手机都是关了的），而且我的服务也之后在官网自助取消了。

但是个人地址邮箱等等还是填了我的真实信息，不付款会有隐患吗？

mingn04

白金靴族

发表于 2020-4-12 20:02 |显示全部楼层

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不提前告诉他们取消当然视作继续。

条款里肯定有写。

Bramasole

金靴族

发表于 2020-4-12 20:42 |显示全部楼层

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这个...，正常来说是继续使用，不是你理解的到期自动销号。
给belong电话吧，交了该交的钱，销号。

m19950105

布鞋族

发表于 2020-4-12 21:43 |显示全部楼层

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mingn04 发表于 2020-4-12 19:02
不提前告诉他们取消当然视作继续。

条款里肯定有写。

他们家的critical information summary上没写这个。我打算电话去问问了。不过call centre都关了

mingn04

白金靴族

发表于 2020-4-13 00:16 |显示全部楼层

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m19950105 发表于 2020-4-12 20:43
他们家的critical information summary上没写这个。我打算电话去问问了。不过call centre都关了 ...

要看T & Cs。

Always together, forever apart.

路过一次

皮靴族

发表于 2020-4-13 08:45 |显示全部楼层

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预付是 pre-pay 吗？

你是付多少用多少。你不再付钱，就不再享受服务了吧。难道不是这样的吗？？

payaqa

木屐族

发表于 2020-4-13 11:39 来自手机 |显示全部楼层

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Belong据我所知是类似后付费的预付费，所以比较麻烦。其他一般的预付费只要到期不充值就行了。

Fairlane

金靴族

发表于 2020-4-13 11:46 |显示全部楼层

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The difference between prepaid and postpaid is determined by when you pay for them. With our sim-only plans being prepaid, it means you'll always pay for your 28-day plan upfront on a month to month basis.

I bet we were fun

intel5858

铜靴族

发表于 2020-4-13 12:03 |显示全部楼层

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本帖最后由 intel5858 于 2020-4-13 11:05 编辑

你可以联系BELONG，有可能个别工作人员会帮忙。

不过这种情况看澳八根的贴子，建议先补了欠款，然后把这个号码的取消掉吧。

m19950105

布鞋族

发表于 2020-4-13 12:56 |显示全部楼层

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路过一次发表于 2020-4-13 07:45
预付是 pre-pay 吗？

你是付多少用多少。你不再付钱，就不再享受服务了吧。难道不是这样的吗？？ ...

参考下面坛友的说法，他们说的应该是对的。可惜现在看不到conditions & terms，谷歌只有CIS

m19950105

布鞋族

发表于 2020-4-13 12:57 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2020-4-13 10:46
The difference between prepaid and postpaid is determined by when you pay for them. With our sim-onl ...

这个是conditions and terms吗？销户了就看不到了

m19950105

布鞋族

发表于 2020-4-13 13:00 |显示全部楼层

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intel5858 发表于 2020-4-13 11:03
你可以联系BELONG，有可能个别工作人员会帮忙。

不过这种情况看澳八根的贴子，建议先补了欠款，然后把这 ...

谢谢！试图联系中，但是他们的callcentre已经停止服务了，FB页面也没有任何回复。只有网页上的request可以填（据说24小时内给回复，按他们的效率反正我是不信的）。就怕最后要搞到TIO去，还不如交了钱跑路呢。

bug71124

铜靴族

发表于 2020-4-13 13:44 |显示全部楼层

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之前也用过，也取消过BELONG 的手机帐户
只要你在手机上的APP申请取消，一周内就会停止服务
当月预付的费用不退还，如果在尚未停止前又到了缴费日
很有可能会多交下一个月的费用，这是在合约里面说明的
另外，他们是要先给银行帐户扣款，或是PAYPAL，可能你帐户没钱

建议别节外生枝，缴钱 --- 取消帐户就好，他们没做错什么！

珀斯驾校-请点入

m19950105

布鞋族

发表于 2020-4-13 18:30 |显示全部楼层

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bug71124 发表于 2020-4-13 12:44
之前也用过，也取消过BELONG 的手机帐户
只要你在手机上的APP申请取消，一周内就会停止服务
当月预付的费用 ...

谢谢

的确是我了解不清楚。已缴清销号跑路

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