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求助!Myer Gift Card里的钱无故没了。。。。。 [复制链接]

发表于 2019-6-19 00:38 |显示全部楼层
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本帖最后由 luckyfortunecat 于 2019-6-18 23:44 编辑

事情是这样的。。。

本来想在myer网站上买几个东西,最后checkout的时候填入了gift card的card number和access code,但没点最后付款的键,突然想修改shopping cart就直接将页面后退,再点进process to pay发现要重新输入gift card,结果奇葩的事情发生了。。。。。之前输入过的gift card balance全变成0了。。。。。。。

有人遇到过这阵子情况吗?我该怎么办。。。?

myer和DJ真是烂到一起去了,网购体验奇差。。。。。

刚刚去了Myer gift card网站上check card balance

结果。。。。。transaction history那里毛都没有。。。。current balance显示0.。。。。。。

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发表于 2019-6-19 00:50 |显示全部楼层
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有可能 balance 被order withhold了还没完全扣掉,等等看会不会回来,反正有invoice的
不怕有问题可以要回。

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发表于 2019-6-19 00:57 来自手机 |显示全部楼层
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上一次也发生这问题,打电说去问就能反回。

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发表于 2019-6-19 01:02 来自手机 |显示全部楼层
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好像记得在哪儿看到过 付账不要click 页面后退,有时会double charge

估计就是这个order已经 process了 电话取消或退货即可(免运送费的话)

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发表于 2019-6-19 10:52 |显示全部楼层
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谢谢各位!早上又查了一遍,钱又回来了…………

发表于 2019-6-19 12:01 来自手机 |显示全部楼层
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如果你添加gift card卡里的钱会被暂时冻结,如果要重新添加gift card的话可能就会显示0余额。等上大概半小时一小时就好了。DJ也这样
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发表于 2019-6-19 13:08 |显示全部楼层
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我上次被WWS吃了三百多塊錢
氣死了

发表于 2019-6-20 11:54 来自手机 |显示全部楼层
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我有过同样经历,打了卡背面的服务电话。告诉我等几个小时余额会自动回去。后来确实回去了

发表于 2019-6-20 11:56 来自手机 |显示全部楼层
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如果卡后面没有服务电话,网站上搜一下可以找到

发表于 2019-6-20 20:31 来自手机 |显示全部楼层
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我之前在wws网站用gc买东西也遇到过这种情况,后来给wws客服打电话要回来了

发表于 2019-6-21 19:32 |显示全部楼层
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其实,等一会儿,钱是会回来的哈
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