车被撞后，nrma claim后的流程怎么样的？

梨涡的浅笑

一直小心翼翼的开车，结果在停车场的出口处被一辆倒车的车给撞了，居然不看清有无车辆就倒车，对方的车没有损伤，我的车门被对方的拖车头给撞瘪和撞坏了 互相留了车牌号，证件，对方也给我policy no.和保险公司，我网上也向NRMA claim完，那现在后续是什么流程呢？我可以提前去指定点修车吗？保险公司提供的免费租车服务要使用吗？

mingn04

可以马上约修车，免费租车用起来，其它的交给NRMA，对方如果找你不用理。车修好了就完事了。

撕裂城市

对方全责肯定要租车啊 反正不是你付钱

梨涡的浅笑

mingn04 发表于 2019-4-26 10:10
可以马上约修车，免费租车用起来，其它的交给NRMA，对方如果找你不用理。车修好了就完事了。 ...

那租车的时候可以要求安装car seat吗？我自己安装不来

sysmall

你要看看你是否可以自己选择修车店，nrma在悉尼的几个指定修车店我个人感觉都很差。

梨涡的浅笑

sysmall 发表于 2019-4-26 10:40
你要看看你是否可以自己选择修车店，nrma在悉尼的几个指定修车店我个人感觉都很差。 ...

这个是不是需要和他们客服聊？还是邮件上沟通？

sysmall

梨涡的浅笑 发表于 2019-4-26 10:44
这个是不是需要和他们客服聊？还是邮件上沟通？

你已经向NRMA claim?如果已经claim，就来不及了，没有claim，现在可以查一下是否有自由选择修车店的选项，没有的话，加几十元升级。
网上nrma可以自己加。

梨涡的浅笑

sysmall 发表于 2019-4-26 10:46
你已经向NRMA claim?如果已经claim，就来不及了，没有claim，现在可以查一下是否有自由选择修车店的选项 ...

好的。看来还是经验不足

梨涡的浅笑

sysmall 发表于 2019-4-26 10:46
你已经向NRMA claim?如果已经claim，就来不及了，没有claim，现在可以查一下是否有自由选择修车店的选项 ...

那我已经网上递交claim后，需要等他们邮件回复再去修车，租车吗？还是现在就可以直接去修车租车了？

大饼

梨涡的浅笑 发表于 2019-4-26 10:37
那租车的时候可以要求安装car seat吗？我自己安装不来

car seat 安装自己学一下吧。
以后经常要用的。

sysmall

梨涡的浅笑 发表于 2019-4-26 11:05
那我已经网上递交claim后，需要等他们邮件回复再去修车，租车吗？还是现在就可以直接去修车租车了？ ...

你要咨询nrma，我都是修车厂给租的，nrma付钱，中间要间隔一个月，nrma指定修车厂很拖时间的。

switchfly

下载nrma 手机应用。不是my nrma
然后填好claim 单子，等nrma打电话给你

mingn04

梨涡的浅笑 发表于 2019-4-26 10:37
那租车的时候可以要求安装car seat吗？我自己安装不来

被撞时carseat有损坏吗？可以Claim一个新的，我的就是。保险公司建议的，因为车祸后carseat表面上没事，实际上已经有“内伤”，换一个保险，为了宝宝的安全。旧的要销毁。

梨涡的浅笑

mingn04 发表于 2019-4-26 16:44
被撞时carseat有损坏吗？可以Claim一个新的，我的就是。保险公司建议的，因为车祸后carseat表面上没事， ...

这个倒是要好好检查一下

audi

sysmall 发表于 2019-4-26 10:46
你已经向NRMA claim?如果已经claim，就来不及了，没有claim，现在可以查一下是否有自由选择修车店的选项 ...

借贴问一下，我的车也刚被撞，也是nrma，对方已经有了claim number，我自己也要claim 是吗？怎么选择车行呢，怎么知道哪个车行好？

我真的是小猫

nrma的都垃圾， 合同价， 愿意做nrma指定修车行的都只能偷鸡摸狗的修。 除非全做旧款toyota， 做新款日系德系的nrma维修， 正常完美的修做一个亏一个。

wxx_linda

我之前被撞，是对方的错，错误很明显。我当天打电话给nrma claim,给了一个claim号码可以在网上查，第二天就帮我约好了修车行。然后修车行帮我租了一辆同样型号的车，还给定了从修车行到租车行的taxi,还有还车的时候从租车行到修车行的taxi,都是修车行付的路费。感觉效率很高，做事有条理，所有安排都有邮件通知。后来我开租来的车又出了意外，侧面擦伤了。公寓修电梯的工人把线圈放在车道上，我进停车场的时候不小心撞到了。还车的时候做了说明，填了表格，租车行和nrma没有收我任何费用。我对nrma印象很好。车保十多年了，虽然不算便宜，但是省心。

zbpanda

wxx_linda 发表于 2019-4-26 22:29
我之前被撞，是对方的错，错误很明显。我当天打电话给nrma claim,给了一个claim号码可以在网上查，第二天就 ...

您是rigoli修的吗？能这么快验车和预订，如果是rigoli修的，你是我知道rigoli的第一个，rigoli3分评价和网上骂声一片，我是不敢去。

wxx_linda

zbpanda 发表于 2019-4-26 22:44
您是rigoli修的吗？能这么快验车和预订，如果是rigoli修的，你是我知道rigoli的第一个，rigoli3分评价和 ...

我不记得修车行的名字了，是我老公送去的。撞我的那方也是nrma的，而且很痛快承认是她的错。也许因为这样所以程序简单吧。

撕裂城市

买保险记得选any repairer的option
省心，自己找的修车厂修的也快

梨涡的浅笑

wxx_linda 发表于 2019-4-26 22:29
我之前被撞，是对方的错，错误很明显。我当天打电话给nrma claim,给了一个claim号码可以在网上查，第二天就 ...

能否请教下，如果家中还有一辆车，还需要租车吗？

mingn04

zbpanda 发表于 2019-4-26 22:44
您是rigoli修的吗？能这么快验车和预订，如果是rigoli修的，你是我知道rigoli的第一个，rigoli3分评价和 ...

我在Rigoli修过，挺好的呀，老板兢兢业业，看我车被撞了心情不好还一直在安慰我，车也修得不错！

mingn04

wxx_linda 发表于 2019-4-26 22:29
我之前被撞，是对方的错，错误很明显。我当天打电话给nrma claim,给了一个claim号码可以在网上查，第二天就 ...

我也是NRMA，车被追尾，修车期间租来的车被人恶意划伤，还车时特别抱歉也写了说明，结果没收我一分钱。所以一直只认NRMA了。

postkid

我同lz一样的，对方也是用的nrma，我说一下我的流程，对方先向nrma要一个claim number，然后我打电话去nrma想booking repairs，但是对方给的repairer要一周之后inspection，我就找了附近的修车厂，他们打电话找nrma re-book, quote等等审批，大概又1，2周（正好碰到easter break），昨天打电话给修车厂说基本通过了，下周来修，租车公司他会arrange到他修车地方，这样我送车时候就可以提车。昨天下午修车厂就arrange accident car hire打电话给我，妥。

postkid

梨涡的浅笑 发表于 2019-4-26 23:10
能否请教下，如果家中还有一辆车，还需要租车吗？

可以不要的，随便你的。

sysmall

audi 发表于 2019-4-26 18:21
借贴问一下，我的车也刚被撞，也是nrma，对方已经有了claim number，我自己也要claim 是吗？怎么选择车行 ...

nrma官网有指定的修车行名单，去google一下评价就请清楚了。自己选择修车行保费要贵几十元，但是自由。我自己被NRMA指定的修车行坑过，车进水，被偷换件，不推荐。

wxx_linda

梨涡的浅笑 发表于 2019-4-26 23:10
能否请教下，如果家中还有一辆车，还需要租车吗？

这个是免费的服务，如果你如果不需要备用车就和保险公司说一声好了。